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基于核心能力的企業(yè)價值鏈分析
一、核心能力與競爭力的區(qū)別
1990年,美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授哈默爾(G.Hamel)在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心能力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文,標志著核心能力理論的正式提出,該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢長期存在的原因,因此它成為近年來企業(yè)理論研究的熱點。
1、企業(yè)核心能力的內涵
所謂核心能力根據(jù)首創(chuàng)者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈麥爾(GaryHamel)的定義為:組織中的積累性學識,特別是關于如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識。企業(yè)核心能力的要點:第一,核心能力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個業(yè)務部門、某個行業(yè)領域;核心能力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產生的,而不是通過市場交易可獲得的;關鍵在于“協(xié)調”和“有機結合”,而不是某種可分散的技術和技能;存在形態(tài)基本上是結構性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。第二,核心能力不是資產,它不會出現(xiàn)在資產負債表上;不是局限于個別產品,而是可以打開多種產品潛在市場大門的能力;不是企業(yè)可以用來生產中間產品或最終產品的另一種資源;不是企業(yè)創(chuàng)造價值的充分條件;不是已經普及的能力;不是固定不變的,企業(yè)在某階段的核心能力到后階段可能成為一般能力;不是易為某個人或某小組完全掌握。第三,核心能力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在:從企業(yè)戰(zhàn)略角度看,核心能力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的,從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題,它決定了有效的戰(zhàn)略活動領域;從企業(yè)未來成長角度看,核心能力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領域的能力;從企業(yè)競爭角度看,核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎,是企業(yè)獨樹一幟的能力;從企業(yè)用戶角度看,核心能力有助于實現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益,而不是那些一般性的、短期限的好處。
2、核心能力與競爭力的區(qū)別
企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識和技術等只要具有一定優(yōu)勢都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領域的競爭能力,是一種相對的優(yōu)勢,其穩(wěn)定性也相對較差。而企業(yè)的核心能力是處于企業(yè)核心地位,使競爭對手在一個較長時期內難以超越的競爭能力,它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,獲得穩(wěn)定的超額利潤。
核心能力還有增強企業(yè)一般競爭力的作用。但是核心能力的形成又依賴于企業(yè)所擁有的各種競爭力,企業(yè)核心能力構建的過程就是以企業(yè)的一般競爭力為基礎,并對其進行整合,使其上升為更“高級”的競爭力的過程。所以核心能力的形成要經歷企業(yè)內部資源、知識、技術等的積累、整合過程。
二、核心能力的培育
那么如何培養(yǎng)企業(yè)的核心能力呢?從成功企業(yè)的成長經驗看,可從以下四個方面來培育:
1、提高企業(yè)領導人的核心能力意識
競爭能力在客觀上的演變過程是必然的,面對這種客觀上不可逆轉的過程,企業(yè)為保持核心競爭能力的領先進而獲得競爭優(yōu)勢,就必須從其主觀方面努力。而提高企業(yè)領導人的核心能力意識是主觀努力的重要方面。在核心能力的觀念進入企業(yè)領導人的意識之前,核心能力的培育,是一種無意識的企業(yè)行為的結果。其培育的速度和強度,同企業(yè)有意識的塑造和提升行為的影響相比,要慢得多,弱得多。企業(yè)領導人的核心能力意識淡漠是企業(yè)喪失核心能力的充分條件。而企業(yè)領導人的核心能力意識是獲得核心能力的必要條件。具有核心能力意識的企業(yè)領導人,往往能夠在認準市場需求和產品技術變化趨勢的基礎上,對企業(yè)的核心能力進行準確定位。然后建立相應的企業(yè)機制,配備相應的環(huán)境條件,來塑造和提升核心能力,并將其轉化成競爭優(yōu)勢。同時,這一切反過來又進一步增強了企業(yè)的核心能力。
2、掌握核心技術
掌握核心技術對企業(yè)提升競爭力來說是至關重要的。核心技術在不同產品中表現(xiàn)為專利、產業(yè)標準等不同形式的知識。這類技術可以重復使用,在使用過程中價值不但不減少,而且能夠增加,具有連續(xù)增長、報酬遞增的特征。因此,核心技術是企業(yè)在市場中取得超額利潤的主要原因。一個企業(yè)即使沒有整體競爭優(yōu)勢,也可以通過少數(shù)幾個關鍵技術或少數(shù)幾個關鍵能力大獲成功,這種競爭對手難以超越的關鍵技術和能力就是核心能力。
3、集中資源進行差異化經營與管理
企業(yè)的核心能力與企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源、過去的經驗和這些經驗的積累等有關,也與企業(yè)長期從事某一專業(yè)領域有關。過去企業(yè)總是簡單地講市場戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略等,這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略,最多只能獲取暫時的優(yōu)勢。企業(yè)應集中自己的資源從事某一領域的專業(yè)化經營,許多成功公司的經驗為我們樹立了榜樣。這些企業(yè)集中資源,通過對本行業(yè)的專注、忠誠和持續(xù)投入,苦心經營,精心培育核心能力,把它作為企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略,并在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與其他企業(yè)上述諸多方面的差異之中,就可能逐步形成自己的獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式和方法等,而這些有可能構成今后公司核心能力的重要要素。在市場需求多樣化的今天,企業(yè)更應尋找自己的潛在能力,分析這種能力與其他同行的差異性,并把它培養(yǎng)起來,進行差異化經營與管理,這是培育企業(yè)核心能力的重要途徑。
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