在顧客頭腦中尋找縫隙

在《未來的沖擊》（Future Shock）一書中，托夫勒（Alvin Toffler）指出，不斷加速的變革將對人類產生震憾性�！　〉�他卻遺漏了不斷加速的變革給帶來的影響。其實，這方面影響同樣驚人。許多大型的成功企業(yè)已經受到挑戰(zhàn)，有些甚至不得不屈膝投降�！　�無法對市場做出正確判斷的企業(yè)將大禍臨頭。時至今日，定位失的危險愈發(fā)迫人。究其原因主要有三：1、的飛速；2、顧客態(tài)度的快速變化，無從預測；3、全球競爭加劇�！　≈匦露ㄎ弧　‖F(xiàn)在與其說是定位的年代，不如說是重新定位的年代，施樂（Xerox）曾經重新定位為普通紙復印機生產商。但后來又打算涉足電腦領域，結果一敗涂地�，F(xiàn)在它再一次重新定位為"文件公司".　　Quaker Oats、General Mills（編者譯：魁格燕麥公司、珍寶公司）和寶潔公司（Procter

【在顧客頭腦中尋找縫隙】相關文章：

基于顧客價值鏈的顧客價值管理12-09

從顧客資產的形成過程探索顧客資產擴張03-20

骨科無縫隙護理管理的優(yōu)秀論文12-04

管理畢業(yè)論文-從顧客滿意到顧客信任03-03

腦中風患者接受住院復健治療預后功能的研究11-30

顧客營銷的原則與實施03-23

顧客資產的確認03-19

探討賓館顧客關系營銷03-18

賓館顧客關系營銷探討03-21