淺談中等職業(yè)學校電子商務的教育模式

　　摘要：針對社會對電子商務人才需求的不同，提出中等職業(yè)學校在重視專業(yè)教育的同時應重視電子商務知識的普及。
　　關鍵詞：中職；電子商務；教育模式
　　電子商務是一個發(fā)展?jié)摿�巨大的市場，具有誘人的發(fā)展前景�？傮w而言，中等職業(yè)學校學生可以分為電子商務專業(yè)應用人才和電子商務普通應用人才兩種。電子商務專業(yè)應用人才的特點是精通電子商務技術，熟練應用計算機系統(tǒng)進行日常業(yè)務處理，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識，善于理解商務需求，且能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足，如網(wǎng)絡管理員、系統(tǒng)技術人員、程序員、數(shù)據(jù)庫程序員等；電子商務普通應用人才特點是具有電子商務的基礎知識，了解互聯(lián)網(wǎng)通信和電子貨幣的基本使用等。
　　鑒于社會對不同層次的人才掌握電子商務知識程度的要求不同，中等職業(yè)學校電子商務人才的培養(yǎng)要針對培養(yǎng)對象，采取相應的教育模式才能取得好的教學效果，現(xiàn)作具體闡述：
　　電子商務的教育模式
　　專業(yè)教育模式專業(yè)教育模式主要適合于電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)。學生需要掌握電子商務專業(yè)的基礎課程，其涉及電子商務概論、網(wǎng)絡經(jīng)濟、通訊與計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、現(xiàn)代管理基礎和電子商務技術基礎等。按照各校開辦電子商務專業(yè)的特點，可以針對國際貿易、制造型企業(yè)、流通型企業(yè)、服務型企業(yè)、IT企業(yè)等不同的行業(yè)領域需求開設專門課程。根據(jù)人才市場的需求調查，IT企業(yè)電子商務人才可以側重于網(wǎng)絡營銷、供應鏈管理等方面的培養(yǎng)；而一般企業(yè)應側重安全電子交易、數(shù)據(jù)庫等方面的基本知識的講授。
　　電子商務專業(yè)必須建立在較寬廣的理論基礎之上，這是電子商務專業(yè)本身特點所決定的。學生在校期間應該系統(tǒng)學習電子商務的知識：（1）掌握電子商務的基礎理論。（2）掌握電子商務運行的軟硬件環(huán)境，即電子商務賴以生存的環(huán)境，其涉及通信領域、金融領域、生產(chǎn)領域、流通領域等等。（3）掌握電子商務運作（運營）的整個過程，運作（運營）的內外部條件，如何管理電子商務業(yè)務。（4）掌握電子商務實踐的方法、手段，技術要點、難點。專業(yè)主要核心課程包括電子商務系統(tǒng)建設與管理、網(wǎng)絡營銷、電子支付與結算、企業(yè)電子商務管理、電子商務系統(tǒng)結構、電子商務安全、物流與供應鏈管理、電子商務法律等。
　　實踐性教學應在的理論基礎上，拓展出若干專業(yè)方向，突出專業(yè)特色，技能要求因方向而異，不要貪多求全，搞大而空；不同專業(yè)方向在實踐動手能力培養(yǎng)上，務求達到一定的高度和熟練程度，以培養(yǎng)出適應能力強、能快速切入相應電子商務崗位的人才。
　　普及教育模式普及教育模式主要適合于非電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)�，F(xiàn)今，電子商務已成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。各個行業(yè)和領域正在積極開展形式多樣的電子商務活動，隨著市場營銷、國際貿易的發(fā)展，它們與電子商務的應用結合得越來越緊密，比如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上廣告服務、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等等。所以，電子商務知識和應用的普及是十分重要的。電子商務的快速發(fā)展，使整個社會對電子商務專業(yè)人才的需求日益迫切，尤其是既掌握專業(yè)知識，又掌握商務管理的復合型電子商務人才。這種人才培養(yǎng)的滯后已成為我國在發(fā)展電子商務所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的問題。電子商務使人們可以創(chuàng)造性地應用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務活動。在中等職業(yè)學校中，應該在營銷專業(yè)、商務專業(yè)、財務專業(yè)等相關專業(yè)中開設電子商務基礎知識及應用課程。這些知識也是學生走入工作崗位后常用的最基本、最常用的知識。（1）掌握一些網(wǎng)絡工具的使用。如搜索引擎Google和百度、電子郵件的運用，使用MSN和OICQ進行時時溝通。企業(yè)不論行業(yè)和性質，都將越來越重視客戶服務。電子化手段的使用，將大大提高服務的質量和效率。（2）掌握Word和PowerPoint的操作。（3）掌握基本的電子商務知識。（4）了解電子商務界。如了解電子商務界相關公司的發(fā)展與成長歷程，如阿里巴巴、eBay、淘寶、Google、百度等知名公司；了解電子商務界名人的創(chuàng)業(yè)歷程，如馬云、丁磊、李彥宏、張朝陽等。
　　重視實訓教育，培養(yǎng)應用型人才
　　專業(yè)教育與普及教育均需要與實際操作相結合�，F(xiàn)有電子商務教育的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學生以聽為主，在理論上闡述電子商務的實施與運作的較多，缺少電子商務的運作模擬環(huán)境。為更加逼真地模擬電子貿易協(xié)定、電子商務往來，體會電子商務的特點，應提供一個網(wǎng)絡環(huán)境下，由貿易多方參與構成的多邊貿易網(wǎng)操作平臺，進一步提高教學質量。而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網(wǎng)絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練，這兩年很多學校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統(tǒng)，供學生模擬練習。目前市場中電子商務培訓模擬軟件越來越多，有的軟件可以完整地模擬BTOC（商家面對消費者銷售）和BTOB（商家面對商家銷售）的整個交易過程，學生可以選擇消費者、商場經(jīng)營者、產(chǎn)品供應商、運輸配送企業(yè)、認證中心或銀行等角色進行模擬。模擬環(huán)境的建立，對于電子商務的人才培養(yǎng)意義重大，不僅可以在學校安裝使用，也可以用于各種培訓中心，還可以推廣到電子商務的專用網(wǎng)站上。但是有些軟件仍然脫離實際的商業(yè)環(huán)境。而商務行業(yè)本身又是復雜多變的，電子商務實驗室系統(tǒng)如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質區(qū)別。中等職業(yè)學校的電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標是電子商務操作人員和應用服務人員，需要學生必須熟悉各種類型企業(yè)的電子商務模式和企業(yè)各種崗位的基礎業(yè)務。這種理解和領會貫徹不是僅靠書本理論概括就可以得到的，其更多地是需要通過實際訓練來獲取。實訓課應該引進先進企業(yè)的電子商務現(xiàn)行軟件系統(tǒng)。學生在學習理論知識的同時，進行實際操作，加強對商務管理方面的理解和體驗，進一步完成就業(yè)前的職業(yè)技能綜合訓練。
　　電子商務人才是復合型人才，對于競爭日益激烈的社會，中等職業(yè)學校應該一方面重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，另一方面也應該對非電子商務專業(yè)的學生普及電子商務知識。在進行這兩方面培養(yǎng)的同時重視技能綜合訓練。我認為，這樣培養(yǎng)出來的電子商務人才才能更符合社會的需要。

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