如何當(dāng)好中層管理
每一個(gè)希望企業(yè)迅速壯大的企業(yè)家都必須高度重視中層管理隊(duì)伍的培養(yǎng)，將其作為管理的最核心的工作來(lái)對(duì)待。否則企業(yè)無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)，無(wú)法基業(yè)長(zhǎng)青!下面給大家介紹如何當(dāng)好中層管理，歡迎閱讀!
如何當(dāng)好中層管理
1.匯報(bào)工作
我們首先需要弄清楚，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都是講究結(jié)果而非過(guò)程。所以好員工必須要講結(jié)果，差員工才說(shuō)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)們一般很忙，他不需要知道大量的細(xì)節(jié)，他需要的是一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的結(jié)果以及一些有價(jià)值的信息。
2.請(qǐng)示工作
大部分中層管理人員請(qǐng)示工作時(shí)都喜歡將“猴子”拋給老板，讓老板做決策并提出解決方案讓自己好執(zhí)行。但這恰恰是管理當(dāng)中切忌的“猴子管理”，好的管理者是不會(huì)喜歡接猴子的。所以好的中層必須要說(shuō)方案，請(qǐng)示工作時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┙鉀Q方案，領(lǐng)導(dǎo)的核心在于決策和定方向，如若毫無(wú)頭緒向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作，難道你是要老板幫你想怎么去做事?那要你干什么?
3.總結(jié)工作
老板一般只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，所以好的老板是不喜歡那些吹捧成績(jī)，夸大結(jié)果的員工的。好的中層管理者是會(huì)說(shuō)工作的流程，差的中層管理者才吹噓成績(jī)。總結(jié)工作不是讓你夸成績(jī)，而是讓你把每個(gè)流程細(xì)節(jié)都說(shuō)清楚，完成的結(jié)果怎么樣，找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處，作為下次工作以及下屬的參考。
4.布置工作
目標(biāo)管理是每一個(gè)職場(chǎng)人士必須學(xué)會(huì)的，黃金時(shí)代大師兄繆瑋是這么定義目標(biāo)兩字的：目，是目的;標(biāo)，是標(biāo)準(zhǔn);目的，為什么而作標(biāo)準(zhǔn)，我們要達(dá)到怎樣的一種結(jié)果。這才是目標(biāo)。好的中層管理者就是說(shuō)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而差的中層管理者只會(huì)說(shuō)感受。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，工作就沒(méi)有方向。所以在布置工作的時(shí)候，最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn)，做到什么程度和層次為實(shí)現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個(gè)環(huán)節(jié)的.考核標(biāo)準(zhǔn)，最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。
5.關(guān)心下級(jí)
中層管理者尤其要注意這一點(diǎn)，好的中層會(huì)詢問(wèn)工作的過(guò)程，而差的管理者則會(huì)詢問(wèn)私事。很多的管理者自認(rèn)為詢問(wèn)下屬的生活狀況就是對(duì)他的關(guān)心，但卻未考慮過(guò)被“關(guān)心”的人是否愿意與你分享他的生活。關(guān)心下級(jí)的時(shí)候，應(yīng)該是去問(wèn)他工作的流程是否清晰，去看看問(wèn)題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺，幫助他進(jìn)步，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情，而不是家長(zhǎng)里短，切忌同情心泛濫，問(wèn)一些不該問(wèn)的。
6.回憶工作
沒(méi)有一個(gè)上司喜歡總是抱怨的下屬，所以好的中層管理者對(duì)事情會(huì)談感受，而差的中層管理者就常抱怨。好的員工會(huì)記得自己在那些工作中的感受，比如說(shuō)在什么地方得到了成長(zhǎng)和提高，得到了誰(shuí)的幫助，有什么地方還做得不好，有什么地方以后會(huì)做得更好的。而不好的管理者則會(huì)處處報(bào)怨別人這里出錯(cuò)了，那里有問(wèn)題，給自己帶來(lái)了什么麻煩，導(dǎo)致什么事情沒(méi)有做好。這樣想法的人，工作一定是做不好的，在團(tuán)隊(duì)中，也會(huì)是一個(gè)禍害。
7.論述事情
老板都喜歡總分總結(jié)構(gòu)，在溝通交流時(shí)，一定要分清楚事情的輕重緩急，先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先論點(diǎn)后論據(jù)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過(guò)程。要記住永遠(yuǎn)給老板做選擇題、判斷題，不要做問(wèn)答題、填空題、思考題，可以提問(wèn)，但要提供解決方案，并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。
另外，作為一名優(yōu)秀的中層管理者也應(yīng)該用上下思維、前后思維和點(diǎn)面思維相結(jié)合的形式來(lái)思考問(wèn)題，這樣才能做到有效溝通，更好地處理上下級(jí)關(guān)系。
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