家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé)（通用10篇）
在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)公司(老板)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括：年度銷(xiāo)售收入(分解為月份、周、日);門(mén)店直接費(fèi)用的控制;利潤(rùn)、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)全部資本金的投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。公司(老板)資本金包括：門(mén)店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入門(mén)店的裝飾、門(mén)店合理占用的商品流動(dòng)資金、備用金以及其它收入。
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司(老板)經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)包括：注冊(cè)(登記)商號(hào)、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會(huì)計(jì)操作、信息傳遞等營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)銷(xiāo)售管理環(huán)節(jié)上的商品動(dòng)銷(xiāo)狀態(tài)，商圈內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構(gòu)組合實(shí)情作出最佳高效的'信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷(xiāo)商品的淘汰等的管理等工作。
6、根據(jù)總部(工廠(chǎng))下達(dá)的商品指導(dǎo)價(jià)格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格(通常采用差別定價(jià)法)。
7、掌握商圈目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求，作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品的淘汰建議。
8、執(zhí)行公司(老板)或工廠(chǎng)下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)，根據(jù)分店實(shí)際提出分店的促銷(xiāo)需求。
9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理。
10、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。
11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。
12、維護(hù)分店的清潔與安全，為顧客營(yíng)造干凈、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
13、負(fù)責(zé)下屬員工的行為禮儀、商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)與培訓(xùn)。
14、負(fù)責(zé)組織本店人員開(kāi)好早會(huì)、晚總結(jié)會(huì)、周工作檢討會(huì)(對(duì)照導(dǎo)購(gòu)員日或周工作報(bào)表)等會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負(fù)責(zé)與賣(mài)場(chǎng)(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 2
1.參與家具部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)研、起草、制定;
2.執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)門(mén)店覆蓋區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃;
3.制定本門(mén)店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃、分解銷(xiāo)售目標(biāo);量化到人，到每月，每周，每日。4.提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反饋方面的準(zhǔn)確信息;
5.督導(dǎo)公司的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;
6.建立大客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，維系良好的客情關(guān)系，提高回頭率。
7.直接參與重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8.處理重大問(wèn)題的客戶(hù)投訴;協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員解決疑難的`售后問(wèn)題。
9.對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長(zhǎng)計(jì)劃;
10.對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練，不斷提高整體員工素質(zhì)。
11.負(fù)責(zé)召開(kāi)門(mén)店內(nèi)的早會(huì)，息會(huì)，周、月、季等各種總結(jié)會(huì)議。
12.負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)各類(lèi)報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃等的收集、匯總、并上報(bào)部門(mén)總監(jiān)。
13.負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店內(nèi)人員的日�？记�、業(yè)績(jī)考核、監(jiān)督、評(píng)估工作。
14.嚴(yán)格保密工作，保守公司商業(yè)信息機(jī)密。
15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 3
1.隨時(shí)按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放。如有新貨到店，應(yīng)及時(shí)處理，保持店內(nèi)整潔形象。
2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株綠色植物是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。
3.負(fù)責(zé)配套飾品的申請(qǐng)領(lǐng)取，每種燈泡保持3個(gè)備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)12小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充到位。
4.檢查家具及配套飾品的`清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無(wú)塵土，用眼睛觀(guān)察無(wú)油膩、無(wú)污垢。
5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。
6.一旦地板上出現(xiàn)腳印，負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。
7.每月負(fù)責(zé)送洗一次床上用品，包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時(shí)換上備用品。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次，每次在專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口噴三下及每個(gè)柜子內(nèi)部噴一下。
9.檢查各種宣傳單、招貼畫(huà)有破損時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)補(bǔ)充。
10.每日以《專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售規(guī)范》、《導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)購(gòu)員的基本素質(zhì)》、《導(dǎo)購(gòu)員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，以身作則。
11.將各項(xiàng)任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長(zhǎng)必須身先士卒，以身作則。
12.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理，盤(pán)點(diǎn)存貨，分類(lèi)擺放整齊，做庫(kù)存出入記錄，做展品分類(lèi)明細(xì)賬。
13.幫助店員簽定合同，核對(duì)售貨合同單。
14.負(fù)責(zé)每月一次的客戶(hù)調(diào)查意向問(wèn)卷收集，并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
15.店長(zhǎng)在周末要堅(jiān)持工作。
家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 4
一、制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月底銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、主持專(zhuān)賣(mài)店的例會(huì)，傳達(dá)相關(guān)政策及信息；
三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的展廳形象維護(hù)工作；
四、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)；
五、監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常工作紀(jì)律，對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的'人員進(jìn)行處理；
六、總結(jié)本店銷(xiāo)售情總，分析全盤(pán)產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì)；
七、掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映；
八、及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn)；
九，每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)；
十、對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理；
十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)家的情況；
十二、做好專(zhuān)賣(mài)店的防火防盜工作，處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況；
十三、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨，需要其它部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)；
十四、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé):
1.制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月度銷(xiāo)售計(jì)劃，培訓(xùn)與輔導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)，對(duì)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2主持專(zhuān)賣(mài)店的每日例會(huì)，傳達(dá)相關(guān)政策及信息，總結(jié)銷(xiāo)售，盤(pán)點(diǎn)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì);
3.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
4.掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的'競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn);
5對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置，以促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成;
6.與公司各職能部門(mén)人員保持密切溝通，協(xié)調(diào)各方資源，做好賣(mài)場(chǎng)防火防盜等日常行政管理工作，處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
7.協(xié)調(diào)解決客戶(hù)疑慮等問(wèn)題，維護(hù)公司及品牌形象;
任職資格:
1.有實(shí)木家具經(jīng)驗(yàn)，同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 6
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)良好;
2、有3年以上高端家居用品、奢侈品專(zhuān)賣(mài)店、設(shè)計(jì)行業(yè)、汽車(chē)、房地產(chǎn)等銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有良好的溝通表達(dá)能力、積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及優(yōu)秀的談判能力;
4、熱愛(ài)生活,熱愛(ài)家居行業(yè),喜歡接受挑戰(zhàn),有一定抗壓能力;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)的溝通,促成銷(xiāo)售成單;
2、協(xié)助處理客戶(hù)投訴;
3、負(fù)責(zé)訂單的`跟單管理和客戶(hù)的長(zhǎng)期維護(hù);
4、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全進(jìn)口家居家具商品的銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)公司客戶(hù)訂單的聯(lián)絡(luò)與跟進(jìn);
2、對(duì)進(jìn)入展廳客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
3、了解客戶(hù)需求，及時(shí)與設(shè)計(jì)師、主管溝通達(dá)成訂單銷(xiāo)售;
4、負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)訂單的.簽署、跟蹤和安排送貨及商品的售后、客戶(hù)的反饋;
5、維護(hù)展廳形象，協(xié)助展廳陳列;
6、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。藝術(shù)、建筑、設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上家居、奢侈品、藝術(shù)品或相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、形像端莊，氣質(zhì)佳，有服務(wù)意識(shí);
4、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，英語(yǔ)佳者優(yōu)先;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 8
一、 工作職責(zé)
1、 遵守專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。
2、 必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配。
3、 做好每天賣(mài)場(chǎng)的清潔工作，整理陳列貨品。
4、 了解所有貨品的知識(shí)，銷(xiāo)售技巧嫻熟。
5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語(yǔ)言。
6、 主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問(wèn)不厭，百試不煩。
二、 日常工作流程
1、 營(yíng)業(yè)前
�、� 檢查自我儀容儀表是否符合專(zhuān)賣(mài)店要求。
② 清潔賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿(mǎn)整潔，規(guī)格齊全。
�、� 檢查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀(guān)整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎的標(biāo)簽必須更換。
④ 整理倉(cāng)庫(kù)，檢查是否需要補(bǔ)貨等。
2、 營(yíng)業(yè)中
① 有顧客光臨，按照（銷(xiāo)售作業(yè)流程）操作。
�、� 自覺(jué)維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄亂的貨品。
�、� 工作中遇到問(wèn)題，及時(shí)向店長(zhǎng)反映匯報(bào)。
�、� 淡場(chǎng)時(shí)，在店長(zhǎng)的安排下，參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與銷(xiāo)售技巧的訓(xùn)練。
⑤ 交接班時(shí)，兩班人員要做好交接盤(pán)點(diǎn)與交接工作。
⑥ 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報(bào)告店長(zhǎng)處理。
3、 營(yíng)業(yè)后
① 晚上下班時(shí)間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時(shí)間。
�、� 做好交接班書(shū)面工作。
�、� 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門(mén)窗。
�、� 主動(dòng)接受店長(zhǎng)檢查隨身物品。
三、 管理制度
1、 試用制度
初任導(dǎo)購(gòu)員者，先參加考核期，期間必須
�、� 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。
�、� 第二、三天，熟悉商品的知識(shí)，商品的擺設(shè)等服飾方面知識(shí)及銷(xiāo)售技巧。
�、� 以后的.一星期內(nèi)，參與銷(xiāo)售工作，無(wú)業(yè)績(jī)提成。
④ 第十天，店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷(xiāo)售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長(zhǎng)再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮。
2、 獎(jiǎng)懲制度
所有員工享有專(zhuān)賣(mài)店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 9
1、熟悉淘寶各個(gè)崗位的職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，提升客服工作效率;
2、自身具有超強(qiáng)的銷(xiāo)售能力，創(chuàng)造過(guò)突出的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成工作，對(duì)日常工作出現(xiàn)的`問(wèn)題及時(shí)解決，保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平;
4、定期報(bào)告銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況，團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售和管理協(xié)調(diào)工作;
5、根據(jù)相關(guān)政策制定本部門(mén)管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃及業(yè)務(wù)流程，并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不斷提高員工個(gè)人能力和素養(yǎng);
6、能激勵(lì)并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)，做好公司“上傳下達(dá)”的承接工作;并起到模范帶頭作用，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
7、收集客戶(hù)信息，妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)及意見(jiàn)、建議，提升客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)率;
8、執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，維護(hù)陳列并進(jìn)行分析和總結(jié)，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋。
家具店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 10
職責(zé)描述：
1、制定本店年、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃；
2、每周管理層例會(huì)的參與及完成上周總結(jié)、數(shù)據(jù)、下周計(jì)劃、店面問(wèn)題及整改方式等等相關(guān)事宜；
3、上報(bào)每天店面客戶(hù)流量和銷(xiāo)售報(bào)表；
4、培訓(xùn)店面員工，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)，核算報(bào)價(jià)，簽單，跟單以及銷(xiāo)售技巧、服務(wù)規(guī)范等；
6、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作和專(zhuān)賣(mài)店例會(huì)的'召開(kāi)，對(duì)內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行日常的維護(hù)及維修信息反饋；
7、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司內(nèi)部通知及各類(lèi)促銷(xiāo)信息；
8、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單、金額的核對(duì)與現(xiàn)金財(cái)務(wù)的監(jiān)督；
職位要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、5年以上賣(mài)場(chǎng)、家居建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，有較強(qiáng)市場(chǎng)洞察力并富有激情；
4、具備高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的執(zhí)行能力和銷(xiāo)售人員管理能力；
5、出色的表達(dá)能力和溝通能力；
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