[熱門(mén)]應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)校抑或是社會(huì)中，難免會(huì)有事故發(fā)生，為了降低事故后果，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
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應(yīng)急預(yù)案1
為了防治和有效地掌控各旅游景區(qū)傳染病疫情的出現(xiàn)，確保群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《全國(guó)疾病防治掌控機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》的建議，融合旅游景區(qū)的實(shí)際情況制訂本處理預(yù)案。
一、建立處置機(jī)構(gòu)
設(shè)立疾病防控應(yīng)急工作隊(duì)，統(tǒng)一由縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展防控工作。疾病防控應(yīng)急工作隊(duì)內(nèi)設(shè)傳染病處理組、流調(diào)組與、監(jiān)測(cè)組、檢驗(yàn)組、消毒組、身心健康教育組和后勤保障組。職責(zé)：非政府、協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)小組與各疫情處理小組及其他部門(mén)工作聯(lián)系，確保信息渠道通暢，及時(shí)搜集通報(bào)疫情，協(xié)同交通工具：現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查，明確提出防控措施，疫情監(jiān)測(cè)及指導(dǎo)疫點(diǎn)、疫區(qū)的消毒處置，添置、儲(chǔ)備、派發(fā)疫情掌控所須要醫(yī)療器械、藥品物質(zhì)；展開(kāi)身心健康防治宣傳等。
二、傳染病疫情的報(bào)告
(一)目的
規(guī)范傳染病疫情的報(bào)告工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地為衛(wèi)生行政部門(mén)在防治決策時(shí)提供參考信息，以快速對(duì)傳染病疫情做出反應(yīng)和處理。
(二)內(nèi)容與方法
l、重大傳染病疫情報(bào)告范圍景區(qū)出現(xiàn)鼠疫、霍亂和肺炭疽及包蟲(chóng)收發(fā)病例；
(2)乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病發(fā)動(dòng)或出現(xiàn)喪生，或在以往非盛行地區(qū)出現(xiàn)法定傳染病疫情。
(3)罕見(jiàn)傳染病。
(4)嶄新發(fā)生的傳染�。荷霞�(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的輕疫情。
2、報(bào)告主要項(xiàng)目
傳染病出現(xiàn)地點(diǎn)、時(shí)間、主要病癥、發(fā)作人數(shù)、年齡性別和職業(yè)、可能將原因、采取措施、現(xiàn)狀和趨勢(shì)等。
3、報(bào)告方法
(1)繼續(xù)執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)療保健人員、疾病防治掌控人員辨認(rèn)出傳染病疫情的單位，均需以最快的方式向所在地疾病防治掌控機(jī)構(gòu)報(bào)告。
(2)初步報(bào)告：疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)接到傳染病疫情的報(bào)告，應(yīng)做好記錄，核實(shí)后立即從疫情網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)和上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
(3)縣疾病防治控制中心在收到傳染病疫情報(bào)告后，及時(shí)作出進(jìn)程報(bào)告；特別關(guān)鍵性的傳染病疫情應(yīng)當(dāng)按上級(jí)建議，減少進(jìn)程報(bào)告頻次。
(4)結(jié)案報(bào)告：重大傳染病疫情處理完結(jié)后，做出結(jié)案報(bào)告。
4、報(bào)告工作流程(附于后)
(三)結(jié)果與評(píng)價(jià)
疫情的報(bào)告率為、完備率為和及時(shí)率為；進(jìn)程和結(jié)案報(bào)告情況。
三、傳染病疫情處理程序
(一)目的
完善工作程序，規(guī)范傳染病疫情處理工作，有效控制傳染病暴發(fā)流行，最大限度地減少危害，消除影響，保護(hù)公民健康、安全。
�。ǘ�)內(nèi)容與方法
l、建立24小時(shí)傳染病疫情值班制度。
2、疾病防治掌控機(jī)構(gòu)收到傳染病疫情報(bào)告，必須詳盡查問(wèn)疫情出現(xiàn)的情況，以及報(bào)告?zhèn)魅静∫咔椤?bào)告人、聯(lián)系電話等，核對(duì)專(zhuān)用記錄表格，并立即向疫情處置職能科室或分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、疫情處理職能科室或分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)必須啟動(dòng)應(yīng)急程序的，應(yīng)立即派出小分隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展調(diào)查。同時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門(mén)和上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
4、初步調(diào)查，明確提出假設(shè)。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)積極開(kāi)展以下工作：
(1)核實(shí)情況：對(duì)疫情的基本情況進(jìn)行初步核實(shí)，進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，了解病史、接觸史、進(jìn)食史、體征和檢驗(yàn)結(jié)果，找出共同特征。
(2)積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查，分析可能將引發(fā)傳染病疫情出現(xiàn)的因素，并取樣下架。(3)綜合分析，明確提出初步假設(shè)。
5、采取控制措施
(1)對(duì)病因比較明晰的`，在展開(kāi)上述調(diào)查的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行應(yīng)急掌控和消解病原體因素的措施。
(2)重大傳染病應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生行政部門(mén)提出疫區(qū)封鎖和人員疏散方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
(3)根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果，針對(duì)性地積極開(kāi)展消毒，殲滅病原滋長(zhǎng)場(chǎng)所。
(4)懷疑為傳染病時(shí)，應(yīng)對(duì)尚未隔離的病人進(jìn)行隔離治療；疑似病例和密切接觸者嚴(yán)密觀察，對(duì)易感人群進(jìn)行預(yù)防服藥、接種、開(kāi)展針對(duì)性的健康教育和救護(hù)工作。
(5)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況，謀求協(xié)調(diào)和積極支持。
6、深入調(diào)查，驗(yàn)證假設(shè)
(1)核實(shí)全部個(gè)案調(diào)查資料：
(2)疫情發(fā)生地的自然、社會(huì)等情況調(diào)查：
(3)檢驗(yàn)室檢驗(yàn)證據(jù)：
(4)傳染病疫情發(fā)生因素和特征的補(bǔ)充調(diào)查。
7、傳染病疫情處置全過(guò)程，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況。
8、無(wú)續(xù)發(fā)病例或繼發(fā)污染、泄漏時(shí)，可解除控制措施。
9、向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和疾病防治掌控機(jī)構(gòu)匯報(bào)事件處理結(jié)果，并根據(jù)情況向有關(guān)部門(mén)通報(bào)：寫(xiě)下業(yè)務(wù)總結(jié)和處置報(bào)告。
10、資料整理、歸檔
(1)報(bào)告記錄；
(2)組織形式及成員名單：
(3)調(diào)查處置方案；
(4)調(diào)查及檢驗(yàn)、診斷記錄和結(jié)果：
(5)控制措施及效果評(píng)價(jià)：
(6)總結(jié)及其它調(diào)查結(jié)案材料。
(三)結(jié)果與評(píng)價(jià)
1、傳染病疫情處理及時(shí)率、合格率；
2、各類(lèi)原始記錄、處置報(bào)告及業(yè)務(wù)總結(jié)質(zhì)量；
3、調(diào)查資料收集歸檔情況。
應(yīng)急預(yù)案2
民以食為天，食以安為先。為健全食品安全事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，市政府辦公室日前印發(fā)實(shí)施新修訂的《寶雞市食品安全事件應(yīng)急預(yù)案》，推動(dòng)食品安全工作關(guān)口前移，最大限度地控制、減少和消除食品安全事故的危害。
新修訂的《預(yù)案》分6大部分，37項(xiàng)具體內(nèi)容。按照危害程度將食品安全事件分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)，并規(guī)定了應(yīng)急指揮體系及責(zé)任、監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)和保障等具體內(nèi)容和要求，涵蓋了從農(nóng)田到餐桌的食品鏈全過(guò)程，為依法組織查處食品安全事故提供了依據(jù)。《預(yù)案》擴(kuò)展了應(yīng)急處置范疇，補(bǔ)充了食品安全輿情監(jiān)測(cè)及輿情事件處置程序，將單一的食品安全事故處置擴(kuò)展為涉及食品生產(chǎn)、流通、餐飲各環(huán)節(jié)的食品安全輿情事件處置。在國(guó)家事故分級(jí)基礎(chǔ)上，將事件級(jí)別劃分為“級(jí)別食品安全事件”和“非級(jí)別食品安全事件”，提高了操作性。
同時(shí)，《預(yù)案》對(duì)食品安全事故報(bào)告主體和時(shí)限進(jìn)行了明確，要求食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品，已造成或者可能造成公眾健康損害的情況和信息，以及發(fā)生可能與食品有關(guān)的.急性群體性健康損害的單位，必須在30分鐘內(nèi)向所在地縣級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)食品安全事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法追究有關(guān)責(zé)任單位或責(zé)任人的責(zé)任。
市食品藥品監(jiān)督管理局食品安全協(xié)調(diào)應(yīng)急科工作人員付升平說(shuō)：“《預(yù)案》的建立，就是應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的食品安全事件，建立有效的運(yùn)行機(jī)制，包括機(jī)構(gòu)、人員、怎么處置和辦法，最大限度減少食品安全事件的社會(huì)危害，保障公眾身體健康與生命安全�！�
一、食品衛(wèi)生安全關(guān)系到廣大消費(fèi)者的生命健康和企業(yè)的生死存亡，為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)突發(fā)事故的危害，為提高保障本企業(yè)食品衛(wèi)生安全和處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)部門(mén)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，制訂該預(yù)案。
二、成立食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置小組，負(fù)責(zé)本企業(yè)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織、協(xié)調(diào)和相關(guān)責(zé)任的處理工作：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
以上相關(guān)成員對(duì)各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，并在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下密切協(xié)作。
三、工作要求與工作職責(zé)：
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門(mén)成員要以按照以人為本、安全第一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)原則，認(rèn)真做好食品安全突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作，確保消費(fèi)者生命健康安全，維護(hù)消費(fèi)者切身利益。
2、制定方案，提高應(yīng)急能力。制定本農(nóng)莊食品安全突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處理預(yù)案，各部門(mén)成員結(jié)合實(shí)際，按照《應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)應(yīng)急演練，熟悉掌握分級(jí)報(bào)告、人員救助、原因分析、責(zé)任追究等應(yīng)急處置的具體工作，提高處置突發(fā)事件的能力和水平。
3、工作職責(zé)與應(yīng)急措施：組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集組織協(xié)調(diào)成員對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防、控制、應(yīng)急處置，保持與衛(wèi)生管理部門(mén)以及政府相關(guān)部門(mén)的密切溝通與聯(lián)系。一旦發(fā)生食品安全突發(fā)事件，相關(guān)成員必須立即報(bào)組長(zhǎng)，根據(jù)突發(fā)事件等級(jí)由組長(zhǎng)報(bào)縣衛(wèi)生局以及縣食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)請(qǐng)求政府應(yīng)急機(jī)構(gòu)實(shí)施應(yīng)急增援。
四、應(yīng)急措施：
1、加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，根據(jù)就餐規(guī)律，密切注意就餐人員狀況，如出現(xiàn)就餐人員出現(xiàn)異常，相關(guān)人員應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告組長(zhǎng)。
2、接報(bào)后應(yīng)及時(shí)分析、評(píng)估和預(yù)警，對(duì)可能引發(fā)的重大食品安全事故，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制，根據(jù)實(shí)際情況相關(guān)成員按其分工，布置任務(wù)，在最短時(shí)間內(nèi)按預(yù)定方案執(zhí)行。
3、發(fā)生食物中毒或可疑食物中毒時(shí)，立即停止食用可疑食物，并注意食品及相關(guān)原材料、餐飲用具的留樣工作。
4、可使用緊急催吐方法盡快排除毒物，如使用筷子或手指刺激咽部催吐，同時(shí)做好嘔吐物留樣待查。
5、盡快將中毒病人送往就近醫(yī)院診治，并報(bào)衛(wèi)生部門(mén)。
6、事后應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)對(duì)場(chǎng)所物品進(jìn)行消毒處理。
應(yīng)急預(yù)案3
一、食物中毒應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)覺(jué)師生有非正常中毒或疑似食物中毒病癥時(shí)，應(yīng)快速送村診所，同時(shí)撥打“120”電話或送醫(yī)院進(jìn)展處理。
2、馬上停頓食堂的生產(chǎn)活動(dòng)，并封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具等，以備衛(wèi)生部門(mén)檢驗(yàn)。
3、準(zhǔn)時(shí)通知家長(zhǎng)（或家屬），并做好家長(zhǎng)和家屬工作，快速向?qū)W區(qū)報(bào)告。
4、快速排查食用致毒食物的師生名單，并留意觀看檢查他們的安康狀況。
二、疾病應(yīng)急預(yù)案
1、師生在家中消失流腦、風(fēng)疹等傳染性疾病，應(yīng)快速就醫(yī)并向?qū)W校請(qǐng)假，不得帶病上學(xué)、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排解傳染病后，才能回校上學(xué)、上班。
2、師生若在校內(nèi)消失疑似傳染病，要求其馬上戴防護(hù)口罩和手套并到村衛(wèi)生所，學(xué)生消失疑似傳染病的，班主作任應(yīng)馬上通知家長(zhǎng)，由家長(zhǎng)伴隨去醫(yī)院，家長(zhǎng)不能伴隨的，由教師送去醫(yī)院就醫(yī)。
3、學(xué)校對(duì)傳染病人所在班級(jí)或辦公室及所涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)展消毒，對(duì)與傳染病人親密接觸的師生進(jìn)展隔離觀看，防止疫情集中。
4、師生在校期間，若有突發(fā)疾病，學(xué)校應(yīng)以生命第一，馬上派人以最快速度護(hù)送趕往就近醫(yī)院救治;并盡快通知家屬或家長(zhǎng)。
三、交通事故應(yīng)急預(yù)案
1.各班要仔細(xì)對(duì)學(xué)生進(jìn)展交通安全教育，開(kāi)展交通安全學(xué)問(wèn)講座，觀看交通安全學(xué)問(wèn)錄象，提高學(xué)生交通安全意識(shí)。
2、發(fā)生交通事故后，準(zhǔn)時(shí)通知受傷者家屬，并快速報(bào)告交通部門(mén)。
3、快速將傷者送到醫(yī)院進(jìn)展救治。
4、組織愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，看住肇事車(chē)輛及肇事人，以備交警部門(mén)進(jìn)展處理。
四、自然災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案
發(fā)生自然災(zāi)難，必需以生命第一，學(xué)�？梢詫�(shí)行必要的.停課。對(duì)影響師生安全的教育教學(xué)活動(dòng)，都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)作出安排或?qū)嵭斜匾姆婪洞胧谏希ǚ牛⿲W(xué)路上可能危及學(xué)生安全的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知家長(zhǎng)接送，也可以報(bào)警求助。對(duì)可預(yù)見(jiàn)性自然災(zāi)難，應(yīng)在未發(fā)生災(zāi)難前，作出安全部署，對(duì)不行預(yù)見(jiàn)性自然災(zāi)難，應(yīng)盡力實(shí)行愛(ài)護(hù)和自救措施，并將事實(shí)狀況通過(guò)匯報(bào)程序匯報(bào)。
五、建筑物倒塌或發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、事故現(xiàn)場(chǎng)的教師一邊指揮學(xué)生緊急集結(jié)疏散，一邊以最快的速度將信息向校長(zhǎng)報(bào)告。
2、發(fā)生火災(zāi)，嚴(yán)格制止學(xué)生參加救火，準(zhǔn)時(shí)將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源處。教師要利用一切救火設(shè)備組織自行撲火�；饎�(shì)比擬大，靠學(xué)校自已力氣難于撲滅時(shí)，馬上撥打“119”報(bào)警求助。
3、師生疏散地點(diǎn)一般以學(xué)校操場(chǎng)為集結(jié)點(diǎn)，若遇緊急狀況，則直接疏散出校園。
應(yīng)急預(yù)案4
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭(zhēng)做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿(mǎn)意”。
一、組織架構(gòu)
財(cái)務(wù)部主管會(huì)出計(jì)納副總經(jīng)理總經(jīng)理綜合部車(chē)隊(duì)主管駕駛?cè)藛T配送部配送主管庫(kù)房管理配送專(zhuān)員采購(gòu)主管采購(gòu)專(zhuān)員物控部品控主管品控專(zhuān)員衛(wèi)生專(zhuān)員客戶(hù)部主管主管人事行政后勤總務(wù)客戶(hù)專(zhuān)員
二、工作職能
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(2)接洽并處理公司與客戶(hù)之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶(hù)資料、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng);
(4)收集公司配送業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行分類(lèi)整理，以便隨時(shí)了解公司配送服務(wù)的市場(chǎng)拓展情況;
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶(hù)接待工作;
(6)按客戶(hù)合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
(7)及時(shí)分析客戶(hù)建議投訴反饋相應(yīng)部門(mén)。
2、物控部工作職能:
(1)適時(shí)收集整理分析掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)拓新的采購(gòu)方式，優(yōu)化采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)費(fèi)用;
(2)確定合理物資采購(gòu)量，及時(shí)了解客戶(hù)需求情況，進(jìn)行合理采購(gòu);
(3)根據(jù)客戶(hù)需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(4)匯總各客戶(hù)的合同申請(qǐng)單，編制采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃;
(5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購(gòu)活動(dòng);
(7)建立采購(gòu)合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，采購(gòu)所需物資;
(9)采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作;
(10)采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作;
(11)采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè);
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶(hù)所需貨品的有效分揀、入庫(kù)、出庫(kù);
(3)根據(jù)客戶(hù)所在地進(jìn)行配送車(chē)輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
(4)適時(shí)監(jiān)控車(chē)隊(duì)車(chē)輛管理情況(含發(fā)車(chē)時(shí)間安排、車(chē)輛維修、加油、車(chē)輛里程計(jì)算等);
(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財(cái)務(wù)部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);
(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷(xiāo)售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
三、業(yè)務(wù)流程
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿(mǎn)意為基本原則配送流程。
1、采購(gòu)流程客戶(hù)專(zhuān)員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測(cè)流程品控專(zhuān)員對(duì)采購(gòu)貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
準(zhǔn)確記錄各種產(chǎn)品實(shí)際檢測(cè)結(jié)果填寫(xiě)產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)識(shí)卡合格產(chǎn)品發(fā)往配送部，不合格的退回采購(gòu)部采購(gòu)部根據(jù)客戶(hù)信息指定采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)專(zhuān)員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行供應(yīng)商比選報(bào)副總經(jīng)理審批后安排采購(gòu)采購(gòu)經(jīng)理對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行再評(píng)估
3、配送流程品檢專(zhuān)員、衛(wèi)生專(zhuān)員對(duì)采購(gòu)貨源進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收入庫(kù)
4、客服流程
配送專(zhuān)員將客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)記錄反饋客戶(hù)部客戶(hù)專(zhuān)員建立完善客戶(hù)管理資料庫(kù)客戶(hù)專(zhuān)員適時(shí)跟進(jìn)調(diào)查客戶(hù)情況并做好記錄反饋相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)配送專(zhuān)員與客戶(hù)交流并提供適當(dāng)對(duì)客戶(hù)的配套服務(wù)配送專(zhuān)員與客戶(hù)進(jìn)行貨品驗(yàn)收交接確認(rèn)簽字配送專(zhuān)員對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品按客戶(hù)要求分類(lèi)整理車(chē)隊(duì)根據(jù)客戶(hù)情況安排線路，配送專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)口配送服務(wù)建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，并實(shí)行滿(mǎn)意度管理
四、工作制度
1、員工管理制度
(1)自覺(jué)遵守公司《員工手冊(cè)》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無(wú)故曠工、串崗，下班后不能在倉(cāng)庫(kù)無(wú)故逗留。
(3)庫(kù)區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫(kù)區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車(chē)應(yīng)停放于地下停車(chē)庫(kù)，嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車(chē)庫(kù)設(shè)有電動(dòng)車(chē)充電插座，需充電的電動(dòng)車(chē)車(chē)主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請(qǐng)?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛(ài)護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。
(10)必須樹(shù)立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級(jí)的工作分配，聽(tīng)從指揮，服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫(kù)區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車(chē)進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車(chē)輛，必須聽(tīng)從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車(chē)內(nèi))，違者按庫(kù)區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫(kù)區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作，同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的.提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗(yàn)
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無(wú)損、封口嚴(yán)密、無(wú)外滲液體、無(wú)軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國(guó)家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
4.3商品標(biāo)識(shí)齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷(xiāo)商)名稱(chēng)、廠址、規(guī)格、等級(jí)、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識(shí))
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶(hù)收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車(chē)攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率，商品未交接清楚，配送專(zhuān)員和客戶(hù)收貨員對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí)，不得拉入賣(mài)場(chǎng)。如因特殊情況(根據(jù)客戶(hù)需求而定)，確需入場(chǎng)的，由配送專(zhuān)員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場(chǎng)按商品價(jià)格賠償。
(5)客戶(hù)在卸貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)拒收單，由客戶(hù)專(zhuān)員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過(guò)程中，客戶(hù)若發(fā)現(xiàn)外包裝有開(kāi)口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶(hù)專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后，配送專(zhuān)員要協(xié)同客戶(hù)收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫(xiě))、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過(guò)程中，如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶(hù)專(zhuān)員當(dāng)車(chē)帶回。
(8)客戶(hù)若在配送過(guò)程中有意見(jiàn)和建議的，客戶(hù)專(zhuān)員要虛心接受并將相關(guān)意見(jiàn)反饋改善。
4、運(yùn)送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊(cè)，安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件，確保車(chē)輛正常行駛。
(3)駕駛員出車(chē)前要例行檢查車(chē)輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
(4)駕駛員對(duì)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
(5)晚間出車(chē)時(shí)駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車(chē)造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)。行車(chē)途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場(chǎng)處理的，應(yīng)立即報(bào)警等待處理，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時(shí)，如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，并說(shuō)明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車(chē)輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車(chē)。嚴(yán)禁公車(chē)私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車(chē)時(shí)，首先檢查貨車(chē)車(chē)廂是否平整或是否有異物，若車(chē)廂不平或有異物時(shí)，需立即清理后裝車(chē)。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長(zhǎng)溝通，嚴(yán)禁不必要的爭(zhēng)執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過(guò)程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶(hù)爭(zhēng)吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
五、應(yīng)急響應(yīng)措施
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育，開(kāi)展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
(3)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉(cāng)庫(kù)通道情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后，本部門(mén)工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車(chē)，指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門(mén)，積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過(guò)程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開(kāi)通移動(dòng)電話，所有配送人員工作期間一律開(kāi)通移動(dòng)電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專(zhuān)人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問(wèn)受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會(huì)安定。
(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類(lèi)似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開(kāi)展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品�；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無(wú)法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車(chē)輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車(chē)輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車(chē)輛損壞無(wú)法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無(wú)法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專(zhuān)員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。
2.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請(qǐng)示同意后可指令送貨車(chē)輛原路返回，或等待救援。車(chē)輛在等待救援時(shí)，配送專(zhuān)員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物，保障客戶(hù)當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
(3)車(chē)輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時(shí)，配送專(zhuān)員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打電話報(bào)警，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);因特殊情況需改變現(xiàn)場(chǎng)的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物，保障客戶(hù)當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園，對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶(hù)需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車(chē)輛全部采用封閉箱式貨車(chē)。
(2)保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購(gòu)買(mǎi)2輛貨車(chē)的基礎(chǔ)上，與汽車(chē)租賃公司進(jìn)行合作，避免因車(chē)輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專(zhuān)業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開(kāi)線路車(chē)流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)、高效的采購(gòu)、科學(xué)的檢測(cè)、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
應(yīng)急預(yù)案5
應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。對(duì)傳染病病人和疑似傳染病病人，
采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門(mén)治療。加強(qiáng)預(yù)防控制措施，防止造成疫
情擴(kuò)散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應(yīng)及時(shí)采取
如下措施：
1、對(duì)全校師生員工采取必要的保護(hù)措施，發(fā)放必要的`防護(hù)用品。在公共衛(wèi)生場(chǎng)所完善洗手設(shè)備，提供流動(dòng)水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有教室、辦公室以及其他相關(guān)功能室要增加通風(fēng)的時(shí)間和強(qiáng)度。教育師生增加戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間，注意勞逸結(jié)合，增強(qiáng)抗病能力。注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
3、學(xué)校采取必要的消毒措施。
應(yīng)急預(yù)案6
工作例會(huì)制度
為更好的學(xué)習(xí)、貫徹應(yīng)急救援制度，加強(qiáng)應(yīng)急救援管理工作，提高人員管理水平，及時(shí)準(zhǔn)確的指導(dǎo)和解決應(yīng)急救援中存在的問(wèn)題，確保礦井，特制定本制度。
一、會(huì)議時(shí)間：應(yīng)急救援工作例會(huì)原則上每月召開(kāi)一次。
二、組織單位：應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)
三、主持人：應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)總指揮
四、參加人員：應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)副總指揮、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)成員、應(yīng)急救援各專(zhuān)業(yè)組負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)科室及相關(guān)人員。
五、會(huì)議內(nèi)容
1、傳達(dá)上級(jí)部門(mén)有關(guān)應(yīng)急救援管理工作的文件，會(huì)議精神。
2、通報(bào)礦井應(yīng)急救援管理工作存在的問(wèn)題匯報(bào)。
3、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)點(diǎn)到，做好會(huì)議記錄，并形成會(huì)議紀(jì)要。
4、對(duì)本階段應(yīng)急救援管理工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下月應(yīng)急救援管理工作做出具體安排。
六、會(huì)議要求
1、參會(huì)人員必須按時(shí)參加會(huì)議，如遇特殊情況不能參加應(yīng)向主持人請(qǐng)假。
2、參會(huì)人員手機(jī)必須設(shè)為震動(dòng)，并做好會(huì)議記錄。
3、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)點(diǎn)到，做好會(huì)議記錄，并形成會(huì)議紀(jì)要。
4、要求各分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室及相關(guān)人員認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神及內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制。
應(yīng)急履行情況檢查制度
為加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，規(guī)范應(yīng)急管理制度，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和防范事故的能力，保障職工的安全健康和生命安全，最大限度的減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會(huì)影響，特制定本制度。
一、礦長(zhǎng)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體。
二、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰(shuí)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
三、安全生產(chǎn)工作必須堅(jiān)持并落實(shí)“一崗雙責(zé)”。
四、檢查內(nèi)容：
1、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)部門(mén)依法履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)，組織安全生產(chǎn)綜合檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，具體組織實(shí)施安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制管理和考核工作，綜合監(jiān)督安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作；
2、負(fù)責(zé)通報(bào)本礦災(zāi)害發(fā)生情況，發(fā)布應(yīng)急救援信息；
3、依法對(duì)安全生產(chǎn)工作實(shí)施監(jiān)督檢查，對(duì)安全生產(chǎn)違法行為實(shí)施處罰；
4、建立本礦重大危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)，監(jiān)督檢查重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和事故隱患的整改工作；
5、指導(dǎo)應(yīng)急救援宣傳教育工作；依法組織、指導(dǎo)有關(guān)特種作業(yè)人員和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的安全資格培訓(xùn)工作；監(jiān)督檢查生應(yīng)急救援培訓(xùn)工作；
6、明確安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，并逐級(jí)分解，層層落實(shí)，建立安全生產(chǎn)考核制度和考核指標(biāo)體系，確保實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)控制目標(biāo)。
7、建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控制度，建立重大危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)存在重大危險(xiǎn)源的地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)重大危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫(kù)信息，定期組織專(zhuān)家對(duì)重大危險(xiǎn)源的狀況進(jìn)行綜合分析、評(píng)估，督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采取有效的防范和監(jiān)控措施。
8、建立事故隱患排查治理監(jiān)督檢查制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故隱患排查治理情況的監(jiān)督檢查。
9、建立事故隱患和安全生產(chǎn)違法行為舉報(bào)受理和查處制度，設(shè)立并公開(kāi)舉報(bào)電話、電子郵箱或其他舉報(bào)平臺(tái)，并對(duì)收到的舉報(bào)進(jìn)行登記。對(duì)受理的舉報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查核實(shí)，并按規(guī)定處理。有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為舉報(bào)者保密。舉報(bào)事項(xiàng)經(jīng)查證屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
10、加強(qiáng)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)事故等級(jí)及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案，組織開(kāi)展事故救援工作，協(xié)調(diào)解決事故應(yīng)急救援、善后處理中遇到的重大問(wèn)題，向上級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)報(bào)告應(yīng)急救援進(jìn)展情況。
11、制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案。建立應(yīng)急保障體系，完善預(yù)警機(jī)制及平臺(tái)，按計(jì)劃組織演練。
五、檢查采用查閱資料和現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)應(yīng)急物資、設(shè)施、設(shè)備數(shù)量及存放地點(diǎn)是否相符。
重大隱患排查與治理制度
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于重大安全生產(chǎn)隱患排查治理的有關(guān)規(guī)定，有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生，積極推進(jìn)本質(zhì)安全型礦井建設(shè)，特制定本制度。
一、重大隱患排查治理工作原則
以消除重大安全隱患和推進(jìn)本質(zhì)安全型礦井建設(shè)為目標(biāo)，以建立健全重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級(jí)管理責(zé)任制為手段，堅(jiān)持“全面排查、分輕重緩急治理，解決與監(jiān)管并重，程序化管理”的原則，突出當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌安排、加大投入、嚴(yán)格考核，全力解決當(dāng)前“一通三防”、防治水、安全供電等方面威脅礦井的重大安全隱患問(wèn)題。
二、礦井重大安全隱患認(rèn)定、排查治理的責(zé)任劃分
1、礦井是重大安全隱患認(rèn)定排查的責(zé)任主體，礦長(zhǎng)是重大安全隱患認(rèn)定排查治理的第一責(zé)任者，對(duì)重大安全隱患的認(rèn)定、排查治理負(fù)全面責(zé)任。
2、礦井各分管領(lǐng)導(dǎo)及助理是本系統(tǒng)重大安全隱患認(rèn)定排查治理的主要責(zé)任者，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)重大安全隱患的認(rèn)定及排查治理工作。
3、礦井安全生產(chǎn)口各業(yè)務(wù)科室的科長(zhǎng)是本專(zhuān)業(yè)重大安全隱患認(rèn)定排查治理的具體責(zé)任者，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的重大安全隱患的認(rèn)定，方案論證、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備選型，并按計(jì)劃安排認(rèn)真組織實(shí)施，科室其他管理人員按照礦井安排和科室業(yè)務(wù)分工，負(fù)責(zé)本崗位范圍內(nèi)隱患認(rèn)定和排查治理。
4、安全礦長(zhǎng)、安監(jiān)處長(zhǎng)對(duì)全礦井重大安全隱患的認(rèn)定及排查治理負(fù)全面監(jiān)督把關(guān)責(zé)任，具體負(fù)責(zé)重大安全隱患的統(tǒng)計(jì)匯總、建檔、上報(bào)，并按照計(jì)劃安排對(duì)各項(xiàng)重大隱患的排查治理，進(jìn)行過(guò)程監(jiān)管和結(jié)果驗(yàn)收考核。
5、礦井科負(fù)責(zé)重大安全隱患排查治理所需費(fèi)用的核算統(tǒng)計(jì)、上報(bào)，并按照下達(dá)的.安全費(fèi)用計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)設(shè)備工程實(shí)行“三定”逐月逐季進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)并考核。
6、各施工單位對(duì)施工的重大安全費(fèi)用工程，負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的安全管理，并按照“三定”要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成施工任務(wù)。
重大危險(xiǎn)源檢測(cè)監(jiān)控制度
為了加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)督管理，消除安全隱患，預(yù)防事故發(fā)生，特制定本制度。
一、必須組織或聘請(qǐng)有資質(zhì)人員按規(guī)定對(duì)重大危險(xiǎn)源定期進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估；
二、生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人直接對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施管理并對(duì)管理結(jié)果負(fù)責(zé)；
三、具體管理措施依照《重大危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)監(jiān)控制度》執(zhí)行實(shí)施。
四、建立健全物質(zhì)安全技術(shù)資料，要求配置相應(yīng)的應(yīng)急器材。
五、凡進(jìn)入重大危險(xiǎn)源區(qū)域作業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)并取得合格證才能進(jìn)入工作崗位，區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施的更改需要按程序?qū)徍送夥娇蓪?shí)施，外來(lái)人員要有專(zhuān)人陪同方可入內(nèi)。
六、安全員對(duì)區(qū)域內(nèi)的消防器材及應(yīng)急物資的完好率負(fù)責(zé)，采取定期檢查和抽查相結(jié)合，保障設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用。
七、運(yùn)輸物資需采用有危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)的單位承運(yùn)，進(jìn)入重大危險(xiǎn)源區(qū)域的運(yùn)輸車(chē)輛必須戴上阻火器方可入內(nèi)。
八、根據(jù)具體要求和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在重大危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)安裝有4路可燃性氣體報(bào)警器，對(duì)重要崗位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
九、對(duì)于在日常工作中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，通過(guò)整改避免事故發(fā)生的單位將給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于在安全檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，將責(zé)令限期完成整改并進(jìn)行公示，對(duì)事故苗頭知情不報(bào)者將給予處罰。
應(yīng)急預(yù)案7
小單位地震應(yīng)急預(yù)案
自然災(zāi)害是不可避免的，而地震是其中最具破壞力的一種。地震不僅會(huì)造成房屋倒塌、人員傷亡，還會(huì)引發(fā)各種社會(huì)問(wèn)題，如斷電、斷水、道路中斷等。因此為了應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害的發(fā)生，我們需要制定應(yīng)急預(yù)案，以便在災(zāi)難發(fā)生時(shí)做出及時(shí)、準(zhǔn)確的反應(yīng)。本文將針對(duì)小單位如何制定地震應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
1.應(yīng)急預(yù)案制定的必要性
地震是一種突發(fā)事件，它無(wú)法預(yù)測(cè)、無(wú)法避免，因此災(zāi)難發(fā)生時(shí)，我們需要盡快地做出應(yīng)對(duì)措施來(lái)減少損失。應(yīng)急預(yù)案就是為了解決這個(gè)問(wèn)題而制定的一種指導(dǎo)方案。通過(guò)制定應(yīng)急預(yù)案，可以提前規(guī)定各種應(yīng)對(duì)措施，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)應(yīng)急反應(yīng)。這樣一來(lái)，一旦地震發(fā)生，大家可以依照預(yù)案快速、有效地行動(dòng)，從而減少災(zāi)害帶來(lái)的損失。
2.應(yīng)急預(yù)案的制定方法
在制定地震應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需要首先了解各種應(yīng)急措施，包括自我保護(hù)、疏散逃生、緊急救援、志愿者組織等。其次，需要根據(jù)不同的場(chǎng)所、情況制定不同的應(yīng)急預(yù)案。具體來(lái)說(shuō)，小單位的地震應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
2.1明確領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)。這是整個(gè)應(yīng)急預(yù)案的核心，必須指定一名專(zhuān)人總指揮，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮工作。同時(shí)，需要指定多名輔助指揮，以備不時(shí)之需。對(duì)于一些突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)的作用是不可替代的。
2.2確定人員疏散路線。在地震發(fā)生時(shí)，人員疏散是關(guān)鍵的。因此應(yīng)急預(yù)案中需指定疏散路線，并貼在易視位置，以方便人員熟知。鑒于在地震發(fā)生時(shí)可能會(huì)存在電力癱瘓、通信中斷等問(wèn)題，這個(gè)預(yù)案必須是簡(jiǎn)單明了、易于理解。
2.3制定緊急救援措施。在地震發(fā)生時(shí)，人員很可能會(huì)被困在房屋中，因此緊急救援措施必不可少。應(yīng)急預(yù)案中需要規(guī)定各種救援手段，如私有車(chē)輛、醫(yī)療設(shè)備、通訊工具等。此外，還需要規(guī)定應(yīng)救援人員的裝備和技能。
2.4制定與僵硬的個(gè)人信息有關(guān)的`措施。在應(yīng)急預(yù)案中還需要明確其它的信息，如人員填報(bào)個(gè)人信息、聯(lián)系方式、血型以備不時(shí)之需，以及儲(chǔ)存應(yīng)急物資和裝備的方式等。
2.5動(dòng)員志愿者組織。志愿者組織是一支高效、反應(yīng)靈敏的力量，在地震救援中將發(fā)揮重要作用。因此，應(yīng)急預(yù)案中需要?jiǎng)訂T社區(qū)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)的人員，以備突發(fā)事件時(shí)組織救援力量。
3.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的重要性
應(yīng)急預(yù)案的制定只是災(zāi)難應(yīng)對(duì)的第一步。這項(xiàng)工作的真正意義在于在應(yīng)急時(shí)能夠順利地實(shí)施。因此，除了制定應(yīng)急預(yù)案，還需要進(jìn)行定期演練和練習(xí)。通過(guò)演練和練習(xí)，我們可以不斷完善應(yīng)急預(yù)案并讓它與實(shí)戰(zhàn)脫離，達(dá)到應(yīng)對(duì)災(zāi)難的最佳效果。對(duì)于小單位來(lái)說(shuō)，還需要加強(qiáng)對(duì)人員地震應(yīng)急預(yù)案的宣傳，以便大家在必要的時(shí)候能夠獲得及時(shí)的幫助和支持。
總之，地震應(yīng)急預(yù)案的制定是應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的基礎(chǔ)。在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)該盡可能考慮問(wèn)題的全面性與實(shí)用性，確保預(yù)案的準(zhǔn)確性。當(dāng)然，除了對(duì)應(yīng)急預(yù)案制定之外，我們還應(yīng)該加強(qiáng)災(zāi)害監(jiān)測(cè)和預(yù)警，以保障社會(huì)的安全和穩(wěn)定。
應(yīng)急預(yù)案8
通訊聯(lián)絡(luò)組：
一、組織機(jī)構(gòu)總指揮：
滅火行動(dòng)組：
職責(zé)：有效利用消防設(shè)施負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)初起火災(zāi)的撲救工作
職責(zé)：通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各組人員，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令并及時(shí)和消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，反饋火場(chǎng)信息。
疏散引導(dǎo)組：
職責(zé)：利用照明燈具、防毒面具等設(shè)施組織人員有序疏散，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序及做好警戒工作。
安全防護(hù)救護(hù)組：
職責(zé)：攜帶急救設(shè)施在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場(chǎng)人員與物資的搶救。
二、報(bào)警和接警處置程序
(一)接警人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)并判斷火勢(shì)情況后，組織火災(zāi)撲救，立刻報(bào)告消防控制中心，啟動(dòng)《消防控制室119火警電話。管理及應(yīng)急程序》，報(bào)告保安部經(jīng)理，報(bào)119火警電話：
(二)嚴(yán)格按照下列程序撥打
1、拿起話筒撥“119”號(hào)鍵，直至聽(tīng)對(duì)方回話。
2、準(zhǔn)確講清起火單位名稱(chēng)、所在位置。
3、講清起火部位、燃燒物品、火勢(shì)大小、火場(chǎng)面積。
4、講清報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話號(hào)碼，以便隨時(shí)聯(lián)系。
(三)消防控制室值班人員將消防設(shè)施轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)，聯(lián)動(dòng)控制相關(guān)消防設(shè)備，遠(yuǎn)程啟動(dòng)消防水泵開(kāi)始供水，并迅速切斷火災(zāi)區(qū)域非電源，遠(yuǎn)程啟動(dòng)排風(fēng)機(jī)進(jìn)行排煙。
(四)現(xiàn)場(chǎng)總指揮人按照人員分工，確定各行動(dòng)組，做好組織救人和火災(zāi)撲救的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
三、撲救初起火災(zāi)和應(yīng)急疏散的程序和措施第一滅火力量：
任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后應(yīng)立即呼叫附近員工參與滅火救援;火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或附近區(qū)域的工作人員聽(tīng)到呼叫后應(yīng)立即趕往失火地點(diǎn)，在1分鐘內(nèi)組成第一滅火力量。
(一)火災(zāi)報(bào)警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消控室值班人員;
(二)距起火點(diǎn)近的員工負(fù)責(zé)利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施器材進(jìn)行滅火;
(三)消控室值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，有消防控制室的應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)警報(bào)或應(yīng)急廣播，向各區(qū)域人員通報(bào)火災(zāi)信息，引導(dǎo)大家有序疏散。單位疏散引導(dǎo)人員負(fù)責(zé)通過(guò)呼喊等方式通報(bào)火情，告知各樓層顧客及時(shí)疏散。
(四)第二滅火力量到場(chǎng)后，迅速組成滅火、搶救、疏散和警戒等工作組，其中滅火組負(fù)責(zé)利用滅火器、消火栓等器材設(shè)備進(jìn)行滅火;搶救組負(fù)責(zé)攜帶搶險(xiǎn)工具搶救周?chē)軅藛T以及貴重物資;疏散組負(fù)責(zé)疏導(dǎo)顧客，引導(dǎo)被困人員從最近的安全出口撤離;警戒組負(fù)責(zé)趕赴各個(gè)安全出口處，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)警戒工作，設(shè)置隔離區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
四、事后處置程序
(一)火災(zāi)后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，消防安全責(zé)任人要積極配合相關(guān)部門(mén)查明原因。
(二)距安全通道或安全出口近的員工立即組織顧客向安全地點(diǎn)疏散; (三)距排煙開(kāi)啟裝置近的員工就近打開(kāi)排煙設(shè)施。
第二滅火力量：
消控室值班人員在接到報(bào)警后，應(yīng)立即按照相應(yīng)處置程序，確認(rèn)火警后，迅速通知本單位專(zhuān)兼職消防隊(duì)員向起火部位集結(jié)，并報(bào)告單位值班領(lǐng)導(dǎo)，在量。
(一)消控室值班人員在接到報(bào)警后，迅速組織單位第二滅火力量到場(chǎng)處置，同時(shí)撥打“119”電話報(bào)警，及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)建筑消防設(shè)施。
3分鐘內(nèi)組成第二滅火力
(二)在確定火災(zāi)撲滅，各項(xiàng)事已經(jīng)妥當(dāng)、安全后，相關(guān)人員還應(yīng)當(dāng)做好以下工作：
1、消防安全管理員清點(diǎn)人員，了解人員安全狀況;
2、工程人員還須檢查電力設(shè)備的受損情況，檢查能否在保證安全的情況恢復(fù)供電;
3、清衛(wèi)人員在經(jīng)得消防機(jī)構(gòu)同意后由上級(jí)指派下幫助清理火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng);
4、安保人員清點(diǎn)各種消防器材，并作好記錄。
(三)、保安部經(jīng)理在火災(zāi)后要做好總結(jié)，尋找本身的原因與不足處，進(jìn)一步完善消防工作和制度，并書(shū)面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
為了及時(shí)妥善地處理消防事件，盡量減少火災(zāi)帶來(lái)的損失，特制定學(xué)校滅火與疏散應(yīng)急方案，以使學(xué)校的突發(fā)事件有章可循，消防安全工作職責(zé)明確。
一、組織機(jī)構(gòu)
(一)指揮機(jī)構(gòu)總指揮：崔建華
副總指揮：王磊
成員：張懷永、趙開(kāi)恩、王濤
(二)實(shí)施機(jī)構(gòu)
1、通訊聯(lián)絡(luò)組：由總務(wù)處負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援期間的通訊聯(lián)絡(luò)、情況溝通、報(bào)告及發(fā)布信息。
2、搶險(xiǎn)救災(zāi)組：王濤、張懷芬，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶救、保護(hù)、警戒，配合有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)展救援活動(dòng)。
3、疏散師生組：各班主任，負(fù)責(zé)疏散師生，把學(xué)生帶到安全地帶。
4、傷員救助組：訾慶長(zhǎng)、牛紅旗，負(fù)責(zé)傷員的救助以及傷員家屬的.聯(lián)絡(luò)。
5、事故調(diào)查組：由總務(wù)處負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)調(diào)查事故原因、經(jīng)過(guò)、傷亡、損失等情況。
二、消防事故報(bào)告程序
發(fā)生重特大事故時(shí)，事故單位要在第一時(shí)間向總務(wù)處負(fù)責(zé)人報(bào)告，總務(wù)處負(fù)責(zé)人向總指揮、副總指揮報(bào)告，由總指揮決定啟動(dòng)中心應(yīng)急救援預(yù)案，并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
匯報(bào)的內(nèi)容包括：事故時(shí)間、事故地點(diǎn)、事故性質(zhì)、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、事故原因、人員傷亡情況、事故發(fā)展趨勢(shì)、聯(lián)系電話等。
三、應(yīng)急救援預(yù)案
發(fā)生重大消防事故后，立即組織疏散救援，并在第一時(shí)間向?qū)W校消防安全管理小組報(bào)告�？傊笓]根據(jù)事故類(lèi)型、程度，決定啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，指揮調(diào)動(dòng)相關(guān)人員按搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施搶救
1、發(fā)生重大火災(zāi)事故，要立即向119消防指揮中心和消防安全小組報(bào)告。在消防部門(mén)未到之前，要采取有效措施，組織人員撤離并積極控制火勢(shì)。
2、安全管理小組接到報(bào)案后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)通知有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按照分工開(kāi)展工作。
3、應(yīng)急救援人員接到通知后，應(yīng)以最快的速度趕赴火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，配合消防人員進(jìn)行撲救工作。
4、應(yīng)急救援人員工作重點(diǎn)是為專(zhuān)業(yè)消防部門(mén)提供信息，協(xié)助消防部門(mén)實(shí)施滅火、疏散人員，搶救傷員及重要設(shè)備、設(shè)施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
5、如火場(chǎng)內(nèi)有爆炸物品、有毒物品及危險(xiǎn)化學(xué)品，要及時(shí)報(bào)告，進(jìn)行妥善處置，并迅速組織周?chē)罕姵冯x到安全區(qū)域。
6、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效隔離措施，防止火勢(shì)蔓延，確保不發(fā)生新的損失，將事故損失降至最低。
7、應(yīng)急救援人員應(yīng)根據(jù)事故情況，按照自身承擔(dān)的職責(zé)積極開(kāi)展工作，并及時(shí)將有關(guān)情況向安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
8、學(xué)校消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，配合公安局、消防隊(duì)等部門(mén)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià)，對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查并做出事故結(jié)論。
四、具體要求
1、小組成員接到通知后，要及時(shí)組織本組人員，按時(shí)趕到指定地點(diǎn)。
2、聯(lián)絡(luò)組人員保持24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)方式，確保通訊暢通、響應(yīng)及時(shí)。
為了貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，應(yīng)付可能發(fā)生的火災(zāi)及意外事故，減少和避免因事故所造成的損失和不良影響，保障內(nèi)外賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全以及接待工作的正常進(jìn)行，特制定本預(yù)案。
(此預(yù)案提供在火情發(fā)生時(shí)應(yīng)急使用，每個(gè)員工都必須熟悉其有關(guān)內(nèi)容，以便火情發(fā)生時(shí)能迅速作出正確的反應(yīng)。)一、機(jī)構(gòu)組成及其任務(wù)：
1、應(yīng)急情況組織機(jī)構(gòu)主要由，火災(zāi)總指揮、滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成。各機(jī)構(gòu)人員組成及任務(wù)為：
(1)火災(zāi)總指揮部設(shè)置于消防控制中心，總指揮由賓館領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任(賓館領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)由當(dāng)日值班經(jīng)理?yè)?dān)任)，保安部領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，對(duì)火災(zāi)擔(dān)負(fù)指揮、命令下達(dá)、組織撲救的領(lǐng)導(dǎo)工作;
任務(wù)：A.協(xié)調(diào)各部門(mén)人員的分配使用;
B.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的其他應(yīng)急決策(如確定疏散樓層;下令疏散客人;決定采取撲救措施等)。
(2)滅火行動(dòng)組：由工程部當(dāng)時(shí)值班工程師和保安部值班經(jīng)理為滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)，組員由在店的所有保安、在店的工程部人員(要害部位值班人員除外)、宿舍樓的住宿人員和其它部門(mén)義務(wù)消防隊(duì)員組成，接到火災(zāi)命令后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng);
任務(wù)：利用一切消防器材，奮力進(jìn)行撲救，盡可能地減少火災(zāi)損失。
(3)疏散引導(dǎo)組：客房部當(dāng)班領(lǐng)班和大堂副理為組長(zhǎng)，組員原則上由當(dāng)班客房服務(wù)員組成，如發(fā)生在非客房區(qū)域，火險(xiǎn)發(fā)生的所在部門(mén)人員應(yīng)參與引導(dǎo)疏散;
任務(wù)：按總指揮的指令將指定樓層的住客及時(shí)疏散到指定的安全地點(diǎn)，并逐一檢查每一房間的人員疏散情況。
(4)安全防護(hù)救護(hù)組：餐飲部當(dāng)班負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)室人員為組長(zhǎng)，組員由餐飲部人員、醫(yī)務(wù)室人員、駕駛班人員組成。
任務(wù)：接應(yīng)人員在安全通道出口處引導(dǎo)客人到指定的安全地點(diǎn)集中，安撫客人情緒，醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行醫(yī)治，對(duì)重癥者視病情向總指揮提出送醫(yī)院救治的建議。
二、報(bào)警及處置程序
1、報(bào)警：
(1)當(dāng)區(qū)域報(bào)警儀報(bào)警時(shí)，客房值班人員應(yīng)立即查明報(bào)警儀所指示的房號(hào)或部位，按消音鍵后，迅速趕到該房間或部位，當(dāng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施:
A.當(dāng)火情很小，一人足以撲滅時(shí)，應(yīng)立即動(dòng)用就近的滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救，同時(shí)用電話或?qū)χv機(jī)向賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部值班干部報(bào)告。
B.當(dāng)火勢(shì)已大，一人難以撲滅時(shí)，應(yīng)火速用對(duì)講機(jī)或電話向賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部、技工部值班干部報(bào)告，同時(shí)用滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救，防止火勢(shì)蔓延。
(2)當(dāng)賓館內(nèi)沒(méi)有安裝火災(zāi)報(bào)警儀的部位發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)災(zāi)情的任何員工都應(yīng)立即呼救，設(shè)法用電話報(bào)告總機(jī)、消防中心，由總機(jī)用對(duì)講機(jī)或電話報(bào)告賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。
(3)報(bào)警時(shí)應(yīng)講清:
A.火災(zāi)事故發(fā)生的部位(地點(diǎn))
B.火勢(shì)大小程度
C.什么物質(zhì)在燃燒
D.有無(wú)被困人員
E.報(bào)警人姓名
消防中心接到報(bào)警后，迅速向賓館領(lǐng)導(dǎo)和保安部報(bào)告失火部位和火勢(shì)情況，并立即開(kāi)啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)，起動(dòng)消防泵，迅速關(guān)閉新風(fēng)機(jī)組和空調(diào)系統(tǒng)，切斷相應(yīng)部位電源;
2、處置程序：
(1)總指揮：
A.接到報(bào)警后，立即趕到火災(zāi)、事故現(xiàn)場(chǎng)，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)設(shè)置臨時(shí)指揮部，迅速了解火情，及時(shí)決定是否向“119”報(bào)警，并發(fā)布相應(yīng)的命令。
B.迅速召集各部門(mén)值班干部，分配撲救、疏散、搶險(xiǎn)任務(wù)，組織賓館義務(wù)消防隊(duì)員和其他力量，利用賓館現(xiàn)有的消防設(shè)施和器材積極進(jìn)行撲救。無(wú)法撲滅時(shí)，應(yīng)千方百計(jì)控制火勢(shì)，防止蔓延。
C.當(dāng)消防支隊(duì)到達(dá)后，向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火情，并移交指揮權(quán)，隨后協(xié)助消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織指揮作戰(zhàn)。
(2)滅火行動(dòng)組：
A.接到報(bào)警后，先用對(duì)講機(jī)了解現(xiàn)場(chǎng)火情;
B.應(yīng)立即攜帶空氣呼吸器、太平斧等裝具，趕往火災(zāi)(事故)現(xiàn)場(chǎng)，按照分工進(jìn)行滅火;
(3)疏散組：
A.火災(zāi)初起時(shí)，應(yīng)迅速調(diào)集本部門(mén)人員，指定一人負(fù)責(zé)報(bào)警，其余人員分頭進(jìn)行撲救和疏散相關(guān)樓層的客人，(程序是A失火層;B失火層上層;C失火層下層)
B.當(dāng)撲救組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，房務(wù)部人員全力投入疏散工作。
C.值班人員應(yīng)備帶電筒、濕毛巾、粉筆，迅速通知相關(guān)樓層每一只房間的客人，開(kāi)啟疏散安全門(mén)，指明疏散通道，帶領(lǐng)客人至安全疏散出口，逐一招呼客人疏散，待確認(rèn)客人已全部疏散完畢后，疏散組才可撤出現(xiàn)場(chǎng)。
D.大樓疏散通道以室外消防樓梯為主，室內(nèi)主樓梯為輔，停止使用電梯。
E.對(duì)老幼病殘和行動(dòng)不便者，應(yīng)采取扶、背、抱、抬等方式，竭盡全力搶救出危險(xiǎn)區(qū)域。
F.如現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)煙霧彌漫，則應(yīng)用濕毛巾掩住本人及客人的口鼻，盡量采用低姿或跑或爬脫離險(xiǎn)境。
(4)安全救護(hù)組：
A.接到火情后，應(yīng)立即準(zhǔn)備急救箱、擔(dān)架、氧氣袋等急救用品，按總(副)指揮指令趕至臨時(shí)指揮部;
B.設(shè)置明顯標(biāo)志，對(duì)傷員分輕重進(jìn)行救治。
C.向客人解釋時(shí)要沉著鎮(zhèn)靜安撫客人情緒，阻止客人返回危險(xiǎn)區(qū)域。
(5)其他人員：
A.工程部：向總(副)指揮提供各項(xiàng)指揮指令建議，協(xié)助總(副)指揮落實(shí)各項(xiàng)撲救、疏散指令;保證消防泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障滅火用水，指揮切斷相應(yīng)部位的電源，關(guān)閉相應(yīng)部位的空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)，遇有需要破拆作業(yè)時(shí)指揮破拆，指揮電梯停止運(yùn)行;調(diào)用本店值班車(chē)輛運(yùn)送傷員;必要時(shí)配合保安部值班干部率領(lǐng)撲救組奮力撲救。
B.電工、水工接到報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)立即趕到泵房，檢查消防泵是否已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有故障應(yīng)立即排除，確保消防供水壓力正常;
C.門(mén)衛(wèi)人員接到報(bào)警后，應(yīng)留一人值班，開(kāi)啟大門(mén)，保持大門(mén)通道暢道，迎侯消防車(chē)并指引失火方位。其余人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)參加撲救組戰(zhàn)斗;
D.總機(jī)人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，迅速切斷與撲救疏散工作無(wú)關(guān)的一切電話，保證滅火指揮通訊絕對(duì)暢通。
3、善后處理
(1)全面疏散后，各部門(mén)要清點(diǎn)自己人員是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域�？头坎拷�(jīng)理要組織人員清點(diǎn)客人，防止遺漏。
(2)人事部門(mén)負(fù)責(zé)視情況與供電局、自來(lái)水公司、液化氣公司和醫(yī)院等單位的聯(lián)系。
(3)餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。
(4)工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門(mén)，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。
(5)保安部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并重新配備輕便滅火器。
(6)工程部和保安部配合消防支隊(duì)進(jìn)行火場(chǎng)事故原因調(diào)查。
應(yīng)急預(yù)案9
為有效的防御臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，盡量減少災(zāi)害造成的損失，確保員工生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示和要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急處理的基本原則
（一）本預(yù)案為我建筑工地遭受臺(tái)風(fēng)襲擊或影響時(shí)，應(yīng)急處理工作的的基本程序和組織原則。
�。ǘ┰趯�(shí)施應(yīng)急處理工作中實(shí)行統(tǒng)一指揮，各負(fù)其責(zé)，預(yù)防為主，救人第一，快速反應(yīng)，確保安全的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)及主管職責(zé)
設(shè)立建筑工地防臺(tái)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：李xx
成員：項(xiàng)目部及施工隊(duì)管理人員。
�。ㄈ藛T名單見(jiàn)附表）
（一）負(fù)責(zé)建筑工程的防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處理預(yù)案的制定和修改；
�。ǘ┡_(tái)風(fēng)來(lái)臨前，負(fù)責(zé)通知公司做好防臺(tái)風(fēng)工作，檢查安全設(shè)施的加固情況，疏散，轉(zhuǎn)移作業(yè)人員；
�。ㄈ┌才湃藛T值班，巡查，立即組織救援救護(hù)和善后處理工作，與上級(jí)主管部門(mén)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)報(bào)告事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理情況；
�。ㄋ模┡_(tái)風(fēng)結(jié)束后，對(duì)事故的應(yīng)急處理情況進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)預(yù)案存在的問(wèn)題并進(jìn)行修訂。
�。ㄎ澹⿲�(duì)項(xiàng)目部員工進(jìn)行相關(guān)安全培訓(xùn)，降低人員安全事故。
三、預(yù)案實(shí)施
�。ㄒ唬┦盏綒庀笈_(tái)發(fā)布消息，預(yù)計(jì)有可能受臺(tái)風(fēng)影響：
1、下達(dá)防臺(tái)風(fēng)通知，相關(guān)人員注意收聽(tīng)氣象消息，密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向；
2、對(duì)員工進(jìn)行安全交底，讓其明確臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn)性及存在的安全隱患，增強(qiáng)員工的事故應(yīng)急能力；
3、通知現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員及班組密切配合，做好防臺(tái)風(fēng)的'各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)臨時(shí)用電、標(biāo)識(shí)牌、辦公區(qū)臨時(shí)設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)加工場(chǎng)地安全防護(hù)棚、施工現(xiàn)場(chǎng)所有機(jī)械進(jìn)行安全隱患排查，消除一切可能造成人員安全及財(cái)產(chǎn)損失的不利因素。
�。ǘ┊�(dāng)臺(tái)風(fēng)逼近，24小時(shí)內(nèi)將影響我區(qū)，氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)：
1、組織合理安排施工，停止高空作業(yè)，對(duì)施工用電設(shè)備做好防水措施等；
2、再次進(jìn)行臺(tái)風(fēng)前安全檢查，消除安全隱患，降低事故的發(fā)生；
3、配備足夠數(shù)量、種類(lèi)的應(yīng)急器材及應(yīng)急藥品。
（三）當(dāng)臺(tái)風(fēng)在24小時(shí)內(nèi)可能襲擊我項(xiàng)目，氣象臺(tái)發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)：
1、防臺(tái)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員就位，安排人員值班；
2、組織人員巡視，配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步檢查各項(xiàng)防御措施的落實(shí)情況，對(duì)臨時(shí)建筑進(jìn)行斷電，防止臺(tái)風(fēng)次生災(zāi)害的發(fā)生；
3、臺(tái)風(fēng)期間，若出現(xiàn)人員傷亡的安全事故時(shí)，應(yīng)遵循救人第一的原則。
四、臺(tái)風(fēng)過(guò)后
氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)警報(bào)解除時(shí)，檢查受損情況，做好人員傷亡的治療和善后工作，并向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)，對(duì)于項(xiàng)目安全設(shè)施應(yīng)及時(shí)予以加固，總結(jié)防臺(tái)工作，對(duì)預(yù)案進(jìn)行改進(jìn)。
應(yīng)急預(yù)案10
康體部客人投訴處理
1、如何處理素質(zhì)低的客人？
在服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常把腳放在臺(tái)上的客人，這時(shí)可以利用經(jīng)常換煙灰缸或收拾臺(tái)面來(lái)干擾客人，同時(shí)也禮貌地提醒客人把腳放低。
2、如何處理喝醉酒到處鬧事的客人？
應(yīng)馬上通知喝醉酒客人的朋友，把其勸回自己房間或先把其送走，不得已的情況下才通知保安，以免把事情鬧大。
3、如何處理客人發(fā)生口角、打斗？
發(fā)現(xiàn)客人開(kāi)始口角，應(yīng)立即通知經(jīng)理馬上出面調(diào)解，如發(fā)生打斗應(yīng)馬上通知上司，如情況嚴(yán)重的及時(shí)通知保安，讓保安把打斗的客人送出門(mén)口并注意事態(tài)的發(fā)展。
4、客人遺失物品怎樣處理？
服務(wù)員應(yīng)馬上通知經(jīng)理，負(fù)責(zé)該段的服務(wù)員要站在現(xiàn)場(chǎng)等經(jīng)理及保安來(lái)解決，經(jīng)理應(yīng)協(xié)同保安部人員仔細(xì)檢查客人所使用過(guò)的地方，詢(xún)問(wèn)清楚客人到過(guò)的地方以及和哪些朋友在一起，是否朋友拿了去用，同時(shí)也檢查該服務(wù)員，詢(xún)問(wèn)當(dāng)時(shí)情況，并立即通知保安檢查該員工儲(chǔ)物柜，如還沒(méi)有找到就叫保安做記錄，以便以后有線索可以聯(lián)系到該客人，下班后認(rèn)真檢查員工手袋
5、若發(fā)生停電故障，你應(yīng)怎樣處理？
在臺(tái)面增置蠟燭杯，點(diǎn)蠟燭的過(guò)程中安慰客人：“沒(méi)事，很快就會(huì)有電，可能是有點(diǎn)小問(wèn)題，我們的工程部正在搶修，請(qǐng)先坐一會(huì)兒�！�
康樂(lè)部火警處理
1、報(bào)警和接警
與火災(zāi)作斗爭(zhēng)，首先必須發(fā)現(xiàn)火（即著火源），因此，報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序，是及時(shí)掌握火災(zāi)信息，迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。
2、成立救災(zāi)指揮部
火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到康體中心、各部門(mén)員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何迅速組成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此，在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，康體中心安全員必須立即通知在康體中心的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，迅速成立救災(zāi)指軍部，以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。
康體中心最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是：
（1）立即通知度保安部
�。�2）配合保安部根據(jù)火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。
�。�3）根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。
3、通報(bào)
通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門(mén)和人員，疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。
�。�1）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導(dǎo)；再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。
�。�2）通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門(mén)通報(bào)等。
（3）用語(yǔ)言通報(bào)時(shí)，通報(bào)人的語(yǔ)氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。
4、疏散和救護(hù)
�。�1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責(zé)任落實(shí)到層間工作人員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。
�。�2）層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。
�。�3）在臺(tái)球室、網(wǎng)球場(chǎng)、健身房等人員較多場(chǎng)所，管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé)，按照不同出口，安排賓客疏散到安全區(qū)域。
�。�4）疏散中，前臺(tái)、經(jīng)理（或管理人員）認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。
5、組織滅火
組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組，來(lái)指揮滅火戰(zhàn)斗。
�。�1）滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。
�。�2）滅火指揮組成員由康樂(lè)中心值班負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職消防人員、康樂(lè)中心各部門(mén)經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng)，有效地控制、撲滅火災(zāi)。
�。�3）滅火指揮組指揮的職責(zé)如下：
A、組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。
B、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。
C、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?/p>
D、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。
E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén)，阻止火勢(shì)蔓延。
F、檢查參戰(zhàn)人員的'滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。
6、防煙和排煙
防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。
�。�1）當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會(huì)彌漫，這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告，關(guān)閉指定的防火門(mén)，還必須把客用電梯降至底層鎖好。
�。�2）消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令，啟運(yùn)送風(fēng)排煙裝置，地安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。
7、安全警戒
（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，安全警戒的任務(wù)，主要由賓館、飯店的保安部來(lái)承擔(dān)。
�。�2）康體中心外圍的警戒任務(wù)是：
A、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入中心；
B、指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)中心；為了您的安全，請(qǐng)只打開(kāi)來(lái)源可靠的網(wǎng)址
偷盜處理
1、在一般情況下，當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)立即通知保安部趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知主管級(jí)以上人員。
2、向失物者了解事件的詳情、經(jīng)過(guò)、時(shí)間等。
3、請(qǐng)客人填寫(xiě)“客人物品遺失報(bào)告”。
4、如財(cái)物在房間被盜，即與保安部、管家部值班主管到房間調(diào)查，征得客人同意后，再搜查房間。
5、向顧客了解其是否有懷疑對(duì)象，詢(xún)問(wèn)客人的來(lái)訪情況，并向當(dāng)值樓層服務(wù)人員了解情況。
6、征求報(bào)案者是否愿意報(bào)警，如其不愿報(bào)警則請(qǐng)報(bào)案者在“客人物品遺失報(bào)告”中注明。如其要求報(bào)警，則由保安人員陪同前往報(bào)警。
7、如顧客離去后請(qǐng)客人留下通訊地址，以便聯(lián)絡(luò)。
8、事后將詳情記錄在值班日記上，相關(guān)資料存檔。
康樂(lè)部電力中斷處理
1、突發(fā)性停電：
1）通過(guò)對(duì)講機(jī)通知使用對(duì)講機(jī)部門(mén)，對(duì)講機(jī)頻率需讓給工程部、保安部及大堂經(jīng)理使用，非緊急事件，其他部門(mén)暫停使用對(duì)講機(jī)。
2）晚間停電需通知保安部準(zhǔn)出不準(zhǔn)入的措施，住客除外。
3）巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收銀處、公共區(qū)域，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
2、預(yù)知性停電：
1）將有關(guān)停電告示放立于大堂電梯入口左邊。
2）值班臺(tái)的電話需有人員駐守，以便答復(fù)各種問(wèn)詢(xún)。
3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決所有突發(fā)事件。
4）在停電前十分鐘通知客人，禁止使用電梯，并做出解釋。
5）檢查各部門(mén)停電預(yù)備工作，如有需要向客人做出解釋。
6）準(zhǔn)備電筒、應(yīng)急燈以備不時(shí)之需。
3、其它：
1）無(wú)論是突發(fā)性停電或預(yù)知性停電，經(jīng)理需將停電時(shí)間、原因、恢復(fù)供電的時(shí)間及任務(wù)損壞、損傷之情況，客人投訴情況及各項(xiàng)工作執(zhí)行之情況記錄于值班日記上。
醉酒及蓄意鬧事者處理
1、接醉酒或鬧事報(bào)告后，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)同保安人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
2、上前處理時(shí)切勿與醉酒或鬧事者爭(zhēng)吵。
3、耐心禮貌地勸解醉酒者或鬧事者離開(kāi)其所處公共區(qū)域，如是住客應(yīng)勸其或強(qiáng)行帶其到自己的房間。
4、醉酒者或鬧事者回到房間后，應(yīng)通知管家部密切注意其動(dòng)向。
5、如情況特別嚴(yán)重，而當(dāng)事人又不告知聯(lián)絡(luò)人地址時(shí)，應(yīng)視情況判定是否移交治安管理部門(mén)處理。
6、如有酒店財(cái)物損壞，應(yīng)填寫(xiě)“酒店物品損壞報(bào)告”，并根據(jù)情況判定賠償之條件。
7、將事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等詳情記錄在值班日記上。
8、通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行跟辦，并在交班時(shí)特別說(shuō)明情況，由下班跟辦處理結(jié)果，同時(shí)將跟辦結(jié)果詳細(xì)記錄在值班日記上。
應(yīng)急預(yù)案11
一、我校周邊水利基本情況
我校位于火車(chē)站后身，涂莊鐵路橋洞是學(xué)校必經(jīng)之路，地勢(shì)險(xiǎn)要，車(chē)輛繁多，洞內(nèi)常年積水，雨季更是齊腰深水，對(duì)教師和部分學(xué)生造成極大的威脅。另外，我校所處涂莊村西部有一個(gè)水庫(kù)，無(wú)人看守，經(jīng)常有孩子到那里去洗澡，極易造成溺水事故，對(duì)我校學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很大的安全隱患。我校校舍老化陳舊，年久失修，房子有裂縫，也存在著安全隱患。
二、防汛工作的指導(dǎo)思想及措施
防汛工作的指導(dǎo)思想是：將防汛工作擺上重要位置。堅(jiān)持”安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。防汛工作措施是：①落實(shí)防汛一把手責(zé)任制，實(shí)行“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、積極指導(dǎo)”的原則;②汛期排洪渠道嚴(yán)禁堵塞和堆放雜物;③保持防汛道路暢通。
三、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
指揮部：任務(wù)是組織搶險(xiǎn)和師生的'安全轉(zhuǎn)移工作，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)汛情的發(fā)展情況，與后勤指揮部協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)人員及防汛物資安排。
指揮長(zhǎng)：xx
下設(shè)2個(gè)小組：xx
技術(shù)參謀組：任務(wù)是把握風(fēng)情、雨情、水情。密切注意天氣變化及汛情、險(xiǎn)情的。發(fā)展，當(dāng)好參謀，提供搶險(xiǎn)決策方案。
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
搶險(xiǎn)組：任務(wù)是搶險(xiǎn)，并把險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告總指揮。
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
后勤指揮部：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和保障防汛物資供應(yīng)。由潘桂花負(fù)責(zé)。
四、臨災(zāi)及出險(xiǎn)時(shí)應(yīng)急行動(dòng)方案
如遇陰雨天，首先派黨員馮玉姣老師到南面橋洞進(jìn)行勘察，確定師生通過(guò)無(wú)危險(xiǎn)，才能將學(xué)生放走，如不能安全通過(guò)，則安排師生選擇其它路線;建立學(xué)生聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，通知家長(zhǎng)進(jìn)行接送，或作其它安排，確保師生安全。
暑期及節(jié)假日要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，告戒他們不要到水庫(kù)等地去玩耍、游泳，如去一定要有大人同去。
當(dāng)大概出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，相關(guān)人員要加強(qiáng)值班及巡邏，并向上級(jí)和村委會(huì)匯報(bào)。
出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，迅速組織搶險(xiǎn)，并及時(shí)報(bào)告教育局、學(xué)區(qū)。
防洪搶險(xiǎn)基本要點(diǎn)：
1、學(xué)校準(zhǔn)備沙袋、石塊等物資，以備急需。
2、經(jīng)盡力搶險(xiǎn)無(wú)效后，要視險(xiǎn)情發(fā)展，迅速轉(zhuǎn)移師生，搶險(xiǎn)隊(duì)伍要負(fù)責(zé)組織指揮轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移要遵守的原則：向高處走，向沒(méi)有河道的方向就近轉(zhuǎn)移。
應(yīng)急預(yù)案12
為確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各項(xiàng)應(yīng)急工作高效，有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《地區(qū)__系統(tǒng)消防緊急預(yù)案》，結(jié)合__的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)
__消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由__X法人任組長(zhǎng)，__X任副組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。書(shū)記辦公室為指揮部，__辦公室為消防應(yīng)急辦公室，__X為聯(lián)絡(luò)員。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、強(qiáng)化工作職責(zé)、完善各項(xiàng)消防安全應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳教育、組織、指導(dǎo)本單位各部門(mén)消防安全常識(shí)的普及教育和消防技能的訓(xùn)練。
(3)認(rèn)真完善各種消防設(shè)施，定期進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施完好，使之始終保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段，進(jìn)行救護(hù)工作，把災(zāi)害損失降到最低點(diǎn)。
(5)調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)醫(yī)院的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)社會(huì)安定。
2、滅火行動(dòng)組成員及職責(zé)
組長(zhǎng)：__
組員：__X科室義務(wù)消防隊(duì)員
主要職責(zé)：利用本院配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進(jìn)行火災(zāi)撲救。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組成員及職責(zé)
組長(zhǎng)：__
組員：__X
主要職責(zé)：根據(jù)火勢(shì)，如需報(bào)警(電話：119)迅速與市消防大隊(duì)取得聯(lián)系，報(bào)告內(nèi)容為：“……發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)迅速前來(lái)?yè)渚取贝龑?duì)方放下電話后再掛機(jī)。引導(dǎo)消防人員和設(shè)施進(jìn)入火災(zāi)場(chǎng)地，負(fù)責(zé)對(duì)上、對(duì)外聯(lián)絡(luò)及報(bào)告工作。
4、疏散引導(dǎo)組成員及職責(zé)：
組長(zhǎng)：__X
組員：各__X。
具體疏散方案：如__X發(fā)生火災(zāi)時(shí)，由__X負(fù)責(zé)指揮科室主任，值班人員負(fù)責(zé)組織當(dāng)班__打開(kāi)兩頭應(yīng)急疏散通道，帶領(lǐng)科行動(dòng)不便的人走前中間樓梯口，并由__帶領(lǐng)科行動(dòng)快捷的人走兩頭逃生通道，各負(fù)其責(zé)，使每人明確自己的責(zé)任，做到井井有條，把火災(zāi)損失降到最低點(diǎn)。疏散后要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防病人逃跑。特別注意老年行動(dòng)不便的人，癱瘓?jiān)诖驳牟∪说氖枭⒐ぷ鳌?/p>
主要職責(zé)：引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員、病人迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負(fù)責(zé)重要物資的看守或轉(zhuǎn)移工作。
5、安全防護(hù)救護(hù)組成員及職責(zé)
組長(zhǎng)：__
組員：__X
主要職責(zé)：利用本院有利資源對(duì)傷員進(jìn)行緊急搶救，確保足夠的救護(hù)人員及藥物的供應(yīng)。
二、火災(zāi)后的有關(guān)行動(dòng)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防應(yīng)急情況后立即趕赴指揮所，各種救護(hù)隊(duì)伍隨時(shí)集結(jié)待命。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險(xiǎn)。
3、迅速發(fā)出緊急警報(bào)(電話：119)組織滯留在各事故建筑物內(nèi)的人員撤離。
4、迅速關(guān)閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。
5、迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移至安全地方進(jìn)行救治。
6、加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、物品的救護(hù)的保護(hù)、加強(qiáng)醫(yī)院值班巡邏，防止犯罪分子的趁機(jī)侵入。
7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。
三、注意事項(xiàng)
1、火災(zāi)事故首要一條是保護(hù)醫(yī)護(hù)人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、在應(yīng)急行動(dòng)中，各部門(mén)科室、要密切配合，服從指揮。
3、各科室、各行動(dòng)小組、應(yīng)根據(jù)此預(yù)案，結(jié)合本組的實(shí)際情況切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施。
四、重點(diǎn)事項(xiàng)
眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊群體的公共場(chǎng)所，患者的思維怪異，行為時(shí)有反常，病房又必須防護(hù)加鎖的弱勢(shì)群體集中的地方，患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者，醫(yī)務(wù)人員和物品的安全，造成人員群死群傷，財(cái)物的重大損失。因此，決不可掉以輕心;同時(shí)還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識(shí)和技能，做好本醫(yī)院的防火工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
應(yīng)急預(yù)案13
我們是一家資源再生利用企業(yè)，我廠的主要環(huán)境因素是污水，污水的處理不僅關(guān)系到生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定，也關(guān)系到我廠經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，為了避免重大的污水超標(biāo)排放事故。特制定以下的排放以及處理應(yīng)急預(yù)案。
1目的：
確保從生產(chǎn)源頭到水處理末端緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，使得財(cái)產(chǎn)及環(huán)境的損失減到最低。
2適應(yīng)范圍：
適應(yīng)于全體員工。
3職責(zé)：
3.1發(fā)現(xiàn)意外的第一線人員應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人反映情況，本部門(mén)即采取緊急應(yīng)對(duì)措施并及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理。
3.2生產(chǎn)部經(jīng)理為行動(dòng)協(xié)調(diào)總負(fù)責(zé)人。
3.3主管環(huán)保副總負(fù)責(zé)將意外造成的污染上報(bào)環(huán)保局。
4應(yīng)變組織
成立環(huán)境管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下環(huán)境事故應(yīng)急處理組，應(yīng)急組下成立專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)。
組長(zhǎng)：生產(chǎn)部經(jīng)理
付組長(zhǎng)：制漿及污水主任、污水組長(zhǎng)、安衛(wèi)負(fù)責(zé)人
組員：安衛(wèi)負(fù)責(zé)人、當(dāng)日紙機(jī)班長(zhǎng)、廠區(qū)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人，污水組工作人、安衛(wèi)人員專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)：安全員。
5應(yīng)急工作程序
5.1緊急情況
5.1.1二沉池出水COD超標(biāo)，COD>100PPM
5.1.2排污量激增，二號(hào)氣浮進(jìn)水COD激增
5.1.3水處理設(shè)備出現(xiàn)故障，短時(shí)間難以修復(fù)
5.1.4化學(xué)品油品泄漏
5.2應(yīng)急措施
5.2.1排污量激增（如何發(fā)現(xiàn)排污量激增）
5.2.1.2措施：水處理車(chē)間采取相應(yīng)措施減少伴隨的環(huán)境影響，如對(duì)尚未排放的污水進(jìn)行處理，以確保達(dá)標(biāo)排放；對(duì)于擴(kuò)散到外界的污染物，環(huán)保主管副總應(yīng)立即通知環(huán)保部門(mén)；生產(chǎn)副總安排告知周?chē)用瘛?/p>
5.2.1.3生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位員工的培訓(xùn)和日常運(yùn)行的檢控；儀器、設(shè)備必須定期維護(hù)保養(yǎng)，到期須更換。
5.2.2.4供應(yīng)部及質(zhì)檢科原料質(zhì)量要保證，防止偽劣產(chǎn)品對(duì)設(shè)施系統(tǒng)的影響。
5.2.2.5生產(chǎn)部應(yīng)配置備用電源（如發(fā)電機(jī)）等備用設(shè)備；對(duì)于工業(yè)污水處理系統(tǒng)，建一座終端集水池以便發(fā)生事故后對(duì)該水池的污水作進(jìn)一步的'處理。
5.2.2.6管理者代表對(duì)事故原因采取糾正預(yù)防措施。
5.2.2二沉池排水COD報(bào)警
5.2.1化學(xué)品泄漏
5.2.1.1化學(xué)品泄漏超過(guò)50公升排入雨水水道時(shí)，須報(bào)知安衛(wèi)員。
5.2.1.2對(duì)化學(xué)品相關(guān)操作人員要做到
A.盡量減小漏出面積的擴(kuò)散；
B.液體要用抹布、拖布等拭去，絞在專(zhuān)門(mén)的容器中；
C.固體要收集到指定浴器中；
D.隔斷火源或熱源；
E.大量泄漏時(shí)，要迅速報(bào)告；
F.作業(yè)人員要根據(jù)需要使用口罩、防護(hù)眼鏡、防護(hù)手套等用具。
5.2.1.3若泄漏少于上述量而不會(huì)對(duì)表面排放水道造成風(fēng)險(xiǎn)者，須使用專(zhuān)用的捕集設(shè)備吸收，收集后按固廢處置。當(dāng)小量的酸、堿泄漏時(shí)，（在外面區(qū)域）須以大量清水沖洗到表面水排放水道。只有受過(guò)熟練訓(xùn)練的應(yīng)急人員方可從事救災(zāi)式任務(wù)，并須穿戴防護(hù)手套及眼鏡。
5.2.1.4在廠區(qū)少量堿的泄漏可沖入地溝，少量酸的泄漏可用少量堿中和后沖入地溝。同時(shí)亦須報(bào)知安衛(wèi)組。
5.2.1.5溶劑、油及柴油的泄漏須用泄漏控制設(shè)備（為安全起見(jiàn)）捕集，并立即將意外報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管及管理者代表。若泄漏液體未收集而直接進(jìn)入表面水，意外處理的相關(guān)人員須通知安衛(wèi)組下列事項(xiàng)：
A.泄漏地點(diǎn)；
B.泄漏牽涉的物質(zhì)；
C.泄漏至表面水拓放管道的粗估量；
D.采取的行動(dòng)及造成的損害。
5.2.1.6泄漏造成環(huán)境污染的，環(huán)保主管副總須立刻聯(lián)絡(luò)環(huán)保局，并提供有關(guān)泄漏物質(zhì)的形態(tài)及數(shù)量的資訊。
5.2.1.7安衛(wèi)科須監(jiān)督泄漏物質(zhì)的清理，并確保所有廢棄物均已移入有害廢棄物貯存桶及清楚標(biāo)示其內(nèi)容物。
5.2.1.8當(dāng)油或柴油泄漏時(shí)，須將吸油設(shè)備直接放置于廢水放流口，參與救災(zāi)的人員須負(fù)責(zé)確保此項(xiàng)工作吸油設(shè)備的置放。
5.2.1.9大量泄漏時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管副總和環(huán)保副總，應(yīng)有應(yīng)急隊(duì)參與處理，必要時(shí)由生產(chǎn)副總通知消防部門(mén)并上報(bào)政府有關(guān)部門(mén)。
5.2.1.10若環(huán)保局人員要參與救災(zāi)事項(xiàng)，主管環(huán)保副總須協(xié)調(diào)之。
5.2.1.11當(dāng)泄漏造成廠外污染時(shí)，主管環(huán)保副總須提供報(bào)告給環(huán)保局。報(bào)告的準(zhǔn)備應(yīng)意外后48小時(shí)內(nèi)完成意外細(xì)節(jié)描述，及包含采取的行動(dòng)，工廠采取何項(xiàng)的預(yù)防措施以避免意外再發(fā)生。
5.2.3生活水被化學(xué)品嚴(yán)重污染
5.2.3.1第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)報(bào)告本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)生產(chǎn)部及技術(shù)部環(huán)保科。安排水處理車(chē)間及質(zhì)檢科分析污染因子，由技術(shù)部環(huán)保科配合水處理車(chē)間采取處理措施，去除污染因子。
5.2.3.2由生產(chǎn)部查明原因，采取糾正預(yù)防措施。
5.2.4處理排水嚴(yán)重超標(biāo)
5.2.4.1廢水車(chē)間負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排停止排水并上報(bào)生產(chǎn)部及技術(shù)部，必要時(shí)生產(chǎn)部經(jīng)理安排（局部或全部）停產(chǎn)。
5.2.4.2廢水車(chē)間要查明原因，是本部門(mén)原因的要進(jìn)行整改。并采取糾正預(yù)防措施。
5.2.4.3是其它部門(mén)原因的安排相關(guān)部門(mén)整改，并采取糾正預(yù)防措施。
5.2.4.4水處理車(chē)間采取相應(yīng)措施減少伴隨的環(huán)境影響，如對(duì)尚未排放的污水進(jìn)行再處理，以確保達(dá)標(biāo)排放；對(duì)于擴(kuò)散到外界的污染物，環(huán)保主管副總應(yīng)立即通知環(huán)保部門(mén)；生產(chǎn)副總安排告知周?chē)用瘛?/p>
5.2.6.2廢水車(chē)間加緊制定搶修計(jì)劃，并安排停排水時(shí)間；緊急啟用事故應(yīng)急池，確保廢水不處理不外排。
5.2.6.3通知技術(shù)部環(huán)�？�，向環(huán)保局遞交停車(chē)報(bào)告
5.2.6.4完成搶修重新開(kāi)車(chē)要向環(huán)保局打生產(chǎn)報(bào)告。
6法律、法規(guī)摘要
6.1《中華人民共和國(guó)水污染防治法》第28條：排污單位發(fā)生事故或者其它突然性事件，排放污染物超過(guò)正常排放量，造成或者可能造成水污染事故的必須立即采取應(yīng)急措施，通報(bào)可能受到水污染危害的和損害的單位，并向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)報(bào)告。
6.2《中華人民共和國(guó)水污染防治法實(shí)施細(xì)則》第19條：企事業(yè)單位造成水污染事故時(shí)，必須立即采取措施，停止或者減少排污，并在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)丨h(huán)保主管部門(mén)遞交關(guān)于事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型和排放污染物的種類(lèi)、數(shù)量、經(jīng)濟(jì)損失、人員受害及應(yīng)急措施等情況的初步報(bào)告。
7相關(guān)記錄
事故調(diào)查與處理報(bào)告糾正預(yù)防措施通知單
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應(yīng)急預(yù)案14
為正確、有效、快速地處理停水事件,最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、工作人員正常的用餐秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍：
因水相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的'停水事件。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：餐廳經(jīng)理
成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！
三、步驟
(一) 停水
1、計(jì)劃性停水
�。�1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,餐廳接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門(mén)負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
�。�2）各部門(mén)接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查,必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）關(guān)閉本部門(mén)區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)；保潔人員關(guān)閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)；餐廳各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)。
2、突發(fā)性停水
（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí),餐廳負(fù)責(zé)人得知消息時(shí)應(yīng)立即撥打廠務(wù)了解停水的原因,同時(shí)向HR管理師詢(xún)問(wèn)停水的原因及恢復(fù)供水的時(shí)間,及時(shí)反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
由餐廳總負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、做好儲(chǔ)水備餐事宜。
（2）1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水，2、我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。
應(yīng)急預(yù)案15
為了保證本校駕培工作正常有序安全進(jìn)行，切實(shí)保障全校教職員工、學(xué)員和人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，在一旦發(fā)生惡劣氣候條件，一般安全事故和重、特大安全事故后，能做到快速反應(yīng)，快速報(bào)告，并有應(yīng)急措施，緊急救援措施和善后措施等，竭力做到將損失降到最低限度。結(jié)合本校安全生產(chǎn)特點(diǎn)，制定本預(yù)案。
一、安全生產(chǎn)應(yīng)急指揮部
地點(diǎn)：機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)辦公室
電話：
二、安全生產(chǎn)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)人員
總指揮：
副總指揮：聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
辦公室：
安全員：
三、應(yīng)急分隊(duì)及成員
隊(duì)長(zhǎng)：副隊(duì)長(zhǎng)：
成員：
四、安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，在向119消防指揮中心報(bào)警的同時(shí)，并立即報(bào)告辦公室和安全科。
�。�2）迅速切斷有關(guān)電源。
�。�3）搶險(xiǎn)救災(zāi)組等人員迅速疏散學(xué)員，撤離到安全區(qū)域。
�。�4）積極配合消防人員滅火。
�。�5）在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
�。ǘ┙煌ㄊ鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)生交通事故時(shí)，在向交通警察報(bào)警時(shí)，并立即向駕校領(lǐng)導(dǎo)和安全員報(bào)告。
�。�2）第一時(shí)間搶救受安全威脅的學(xué)員和員工。
�。�3）同時(shí)將其他人員轉(zhuǎn)移到安全地方。
�。�4）做好家長(zhǎng)、家屬的工作。
�。�5）積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
�。ㄈ⿶毫託夂驐l件下和自然災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案
（1）一旦發(fā)生惡劣氣候和突發(fā)自然災(zāi)害危時(shí)，由應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)指揮救援。
�。�2）監(jiān)控正在教學(xué)的車(chē)輛，立即終止培訓(xùn)教學(xué)。
�。�3）安排這些車(chē)輛就地避災(zāi)，等待救援，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)駕駛，確保車(chē)輛和人員最終安全歸隊(duì)。
�。�4）盡量保證本校教學(xué)車(chē)輛和人員有效避開(kāi)危險(xiǎn)時(shí)間和危險(xiǎn)地段，確保人車(chē)安全。
（四）雨霧天氣的應(yīng)急預(yù)案
1、霧天
�。�1）開(kāi)啟應(yīng)急燈、近光燈（切勿開(kāi)遠(yuǎn)光燈），前后防霧燈。
�。�2）降低車(chē)速。
�。�3）盡力觀察周?chē)闆r，搖下車(chē)窗傾聽(tīng)。
（4）找準(zhǔn)參照物，安全的行駛在本車(chē)道內(nèi)。
�。�5）盡可能的跟車(chē)行駛，保持安全距離。
�。�6）切勿隨意停車(chē)。
�。�7）如客觀條件不允許繼續(xù)行駛，應(yīng)將車(chē)盡量靠邊停放。開(kāi)啟應(yīng)急燈、小燈，擺放好安全標(biāo)志，車(chē)上人員快速撤離到安全地帶。
2、雨天
�。�1）開(kāi)啟雨刷器（根據(jù)雨量使用不同的檔位）、小燈或大燈（視能見(jiàn)度而定）。
�。�2）降低車(chē)速。
（3）正確使用除霜裝置，保持良好視線。
（4）保持安全行車(chē)距離。
（5）注意行人（因雨傘對(duì)視線阻擋，無(wú)法準(zhǔn)確觀察道路情況）。
�。�6）非機(jī)動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)與之保持安全的橫向距離。（路面濕滑，兩輪穩(wěn)定性較差）。
�。�7）通過(guò)積水路面，應(yīng)下車(chē)試探、確保安全后勻速通過(guò)、嚴(yán)防發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水。（高轉(zhuǎn)低檔位）
（8）通過(guò)山路，認(rèn)真觀察，確定無(wú)滑坡、泥石流后快速通過(guò)。
�。�9）切勿將車(chē)停在橋梁、隧道、山路、大樹(shù)、低洼處。
�。�10）文明行車(chē)，注意勿將路面積水濺、灑在行人身上。
�。�11）如客觀條件不允許繼續(xù)行駛，應(yīng)將車(chē)盡量靠邊停放。開(kāi)啟應(yīng)急燈、小燈，擺放好安全標(biāo)志，車(chē)上人員快速撤離到安全地帶。
五、處理事件的.組織：學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組
�。�1）、以最快速度將受傷人員送往就近醫(yī)院，情況緊急時(shí)撥打急救中心電話“120”或“110”請(qǐng)求救助。
�。�2）、由教練保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，看管好財(cái)物。疏散圍觀群眾，防止二次事故的發(fā)生。
（3）、立即組織骨干后勤人員組成陪護(hù)人員隊(duì)伍，由辦公室安排負(fù)責(zé)陪護(hù)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。
�。�4）、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，分別向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
六、處理事件的設(shè)備和主要電話
�。�1）、滅火器材：滅火器20個(gè)，消防池、水泵、消防帶
（2）、車(chē)輛2輛：鄂
（3）、主要電話：火警119匪警110急救中心120交通事故122
七、其他注意事項(xiàng)
�。�1）穩(wěn)定學(xué)員情緒，以免引起不必要的混亂。
�。�2）如有家人來(lái)校探視，由學(xué)校做好家人接待工作。
�。�3）事故發(fā)生后，要注意維護(hù)正常的學(xué)習(xí)秩序和工作秩序，組織人員做好受傷人員的思想工作。
（4）如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意一律不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。
（5）迅速向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
（6）做好證據(jù)的收集工作，以備相關(guān)部門(mén)的認(rèn)定，若是第三者責(zé)任造成應(yīng)積極與對(duì)方聯(lián)系，積極配合有關(guān)部門(mén)取證。
�。�7）積極配合各級(jí)有關(guān)部門(mén)做調(diào)查、事故處理等工作。
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