廣告公司管理制度（精選19篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的廣告公司管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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一、考勤與工作時間
1、工作時間：
實行五天工作制，每日工作時間為8小時，通常為上午8：30至下午17：30（具體時間可根據(jù)季節(jié)調整，如夏季和冬季）。
中午休息時間為12：00至14：00。
2、考勤制度：
員工必須按時上下班，并在考勤機上打卡簽到，禁止代簽。
遲到或早退按分鐘計算罰款，具體標準根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行（如每分鐘扣除1元或2元）。
曠工一天扣除三倍日工資，連續(xù)曠工三天以上視為自動離職。
設立全勤獎，對當月無遲到、早退、病假、事假、曠工的員工給予獎勵。
二、工作紀律與行為規(guī)范
1、工作紀律：
員工應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級管理，認真完成工作任務。
上班時間不得做與工作無關的私人事務，如聊天、打私人電話、吃零食等。
禁止在工作場所吸煙、大聲喧嘩、打鬧嬉戲。
2、行為規(guī)范：
員工應保持良好的工作態(tài)度和風貌，對待客戶熱情、有禮貌、耐心解答問題。
外出辦公需向領導或同事說明去向，并保持通訊暢通。
愛護公司財物，節(jié)約使用辦公用品，避免浪費。
三、業(yè)務管理與客戶服務
1、業(yè)務管理：
業(yè)務員承接的業(yè)務應及時上報主管人員審批，確保廣告業(yè)務合法合規(guī)。
采編人員外出采訪需提前報告主管領導，領取專用認刊書需登記備案。
嚴格執(zhí)行廣告發(fā)布流程，確保廣告內容真實、合法、健康。
2、客戶服務：
建立客戶檔案，做好客戶跟蹤、統(tǒng)計、分析等工作。
及時處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度。
定期對客戶進行回訪，維護良好的客戶關系。
四、人力資源管理
1、招聘與培訓：
制定科學、公正的招聘和選拔制度，吸引和留住優(yōu)秀人才。
實施全面的培訓和發(fā)展計劃，提升員工的專業(yè)技能和領導能力。
2、薪酬福利：
提供公平和競爭力的薪酬，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻進行調整。
設立獎勵機制，對優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵。
五、財務管理與風險控制
1、財務管理：
制定合理的年度預算，控制成本，優(yōu)化資源配置。
建立完善的財務報告系統(tǒng)，及時總結和分析公司的經(jīng)營狀況和財務指標。
2、風險控制：
加強風險管理和控制，規(guī)避和應對各種經(jīng)營風險。
建立風險評估機制和應急預案，降低風險的'發(fā)生概率和影響程度。
六、企業(yè)文化與團隊建設
1、企業(yè)文化：
倡導共享和團隊精神，鼓勵員工之間的合作和互助。
注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造力，推動公司的創(chuàng)新發(fā)展。
2、團隊建設：
定期組織團隊活動和培訓，提高員工的團隊意識和協(xié)作能力。
加強內部溝通和交流，營造積極向上的工作氛圍。
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為了加強本廣告公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，特制定本管理制度。
一、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
二、員工守則
1、遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度。
2、熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，積極進取，努力提高業(yè)務水平。
3、誠實守信，保守公司商業(yè)機密。
4、尊重客戶，維護公司形象和聲譽。
5、團結協(xié)作，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。
三、組織架構與崗位職責
1、公司設立總經(jīng)理、創(chuàng)意部門、客戶部門、制作部門、行政財務部門等。
2、各部門明確崗位職責，確保工作高效有序進行。
四、創(chuàng)意管理
1、創(chuàng)意團隊應不斷挖掘新穎獨特的創(chuàng)意，滿足客戶需求。
2、創(chuàng)意方案需經(jīng)過內部評審，確保質量和可行性。
五、客戶管理
1、客戶部門負責與客戶溝通，了解需求，提供優(yōu)質服務。
2、定期回訪客戶，收集反饋意見，改進服務質量。
六、制作管理
1、嚴格按照制作流程和質量標準進行操作。
2、對制作進度進行跟蹤和控制，確保按時交付。
七、行政財務管理
1、負責公司日常行政事務的`處理，包括文件管理、會議組織等。
2、做好財務預算、成本控制、財務報表等財務管理工作。
八、人力資源管理
1、招聘、選拔、培訓和考核員工，建立合理的薪酬福利體系。
2、處理員工的請假、調動、離職等事務。
九、績效考核制度
1、設立明確的績效指標，定期對員工進行考核。
2、根據(jù)考核結果進行獎勵和懲罰，激勵員工積極工作。
十、項目管理制度
1、對每個項目進行編號，建立項目檔案。
2、明確項目負責人和團隊成員的職責和權限。
十一、合同管理
1、所有業(yè)務活動都應簽訂合同，明確雙方權利義務。
2、對合同進行嚴格審查，確保合法合規(guī)。
十二、保密制度
1、員工對公司的商業(yè)機密和客戶信息負有保密義務。
2、未經(jīng)授權，不得泄露公司內部資料和信息。
十三、安全與衛(wèi)生管理
1、遵守安全操作規(guī)程，確保工作場所安全。
2、保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進行檢查和清理。
十四、附則
1、本制度如有未盡事宜或隨著公司發(fā)展需要修改，將另行通知。
2、本制度自發(fā)布之日起生效。
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一、考勤制度
1、工作時間：
實行五天工作制，每日工作時間通常為8小時。例如，夏季上午8：30至12：00，下午14：00（或14：30）至18：00（或18：30）；冬季時間可能有所調整。
員工需按時上下班，并在考勤機上打卡簽到，嚴禁代簽。
2、遲到與早退：
遲到或早退按分鐘計算罰款，具體金額根據(jù)公司規(guī)定而定，如每分鐘扣除1元或2元等。
遲到或早退超過一定時間（如1小時）視為曠工。
3、請假與調休：
事假、病假需提前向部門經(jīng)理申請，并報行政部審批。
加班需事先申請，并在加班后申請調休或領取加班工資。
4、全勤獎：
設立全勤獎，當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予一定金額的獎勵。
二、工作規(guī)范
1、行為規(guī)范：
員工應遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益。
上班期間應著工作服，佩戴工號牌，保持工作服整潔。
嚴禁在工作場所吸煙、吃零食、做私活、長時間打私人電話等。
2、客戶服務：
對待客戶應熱情、有禮貌、耐心解答問題，不得與客戶爭吵。
遇到客戶不合理要求時，應請經(jīng)理協(xié)助處理。
3、團隊協(xié)作：
員工之間應相互協(xié)作，支持彼此工作。
業(yè)務人員有業(yè)務沖突時，應及時向相關負責人說明情況。
三、項目管理
1、項目立項與策劃：
項目立項前應進行充分的市場調研和策劃。
創(chuàng)意策劃團隊需與客戶密切溝通，確保創(chuàng)意方案符合客戶需求。
2、執(zhí)行與監(jiān)督：
項目執(zhí)行過程中，應明確分工和責任，確保項目按時、按質完成。
設立項目負責人，對項目進度和質量進行監(jiān)督。
3、效果評估：
項目完成后，應進行評估和總結，以便改進后續(xù)工作。
建立科學的.效果評估體系，基于數(shù)據(jù)進行廣告效果的優(yōu)化。
四、財務管理
1、資金審批：
嚴格執(zhí)行資金使用審批手續(xù)，確保每一筆支出都有合法合規(guī)的審批流程。
審批權限人員需在財務部門簽留字樣備案。
2、報銷管理：
各項報銷需提供合法有效的原始憑證，并經(jīng)過審批流程。
違反規(guī)定的報銷將不予支付。
五、人力資源管理
1、招聘與培訓：
制定科學、公正的招聘和選拔制度，吸引和留住優(yōu)秀人才。
實施全面的培訓和發(fā)展計劃，提升員工的專業(yè)技能和領導能力。
2、績效考核：
建立科學的績效考核體系，對員工的工作表現(xiàn)進行評估和獎懲。
設立月度優(yōu)秀員工等獎項，激勵員工積極工作。
3、員工關系：
倡導共享和團隊精神，鼓勵員工之間的合作和互助。
關注員工的身心健康和工作負荷，避免超負荷工作對員工造成負面影響。
六、其他規(guī)定
1、辦公設備管理：
辦公設備有專人管理和使用，不得隨意亂動。
外出采訪或領取專用物品需提前報告主管領導并登記備案。
2、安全與衛(wèi)生：
下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生。
每日按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域衛(wèi)生，保持整潔干凈的工作環(huán)境。
3、保密制度：
嚴格遵守公司一切保密制度，保護公司商業(yè)機密和客戶信息不被泄露。
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一、組織架構與職責
1、組織結構：根據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務需求，設立市場部、創(chuàng)意設計部、媒介部、財務部、行政部等部門，明確各部門職責和協(xié)作機制。
2、職責劃分：
市場部：負責市場調研、客戶開發(fā)、業(yè)務洽談等工作。
創(chuàng)意設計部：負責廣告創(chuàng)意設計、制作及后期優(yōu)化。
媒介部：負責廣告媒體的選擇、投放及效果監(jiān)測。
財務部：負責公司財務管理、預算制定及成本控制。
行政部：負責公司日常行政事務、人力資源管理及后勤保障。
二、考勤與紀律
1、工作時間：按照國家規(guī)定實行八小時工作制，具體上下班時間根據(jù)公司實際情況確定。
2、考勤制度：采用指紋打卡、人臉識別等方式進行考勤，確保員工按時上下班。遲到、早退、曠工等行為將按照公司規(guī)定進行處罰。
3、工作紀律：員工應遵守公司規(guī)章制度，不得在工作時間內從事與工作無關的活動，如打游戲、看視頻等。
三、業(yè)務管理
1、客戶管理：建立客戶檔案，定期回訪客戶，了解客戶需求和反饋，提高客戶滿意度。
2、項目管理：采用項目制管理方式，明確項目目標、時間節(jié)點、責任人等，確保項目按時按質完成。
3、合同管理：與客戶簽訂正式合同，明確雙方權利和義務，確保廣告業(yè)務的合法性和有效性。
四、財務管理
1、預算管理：根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制定詳細的財務預算，包括收入預算、成本預算等。
2、成本控制：加強成本核算和控制，降低各項費用支出，提高公司盈利能力。
3、資金管理：建立健全的資金管理制度，確保公司資金的`安全和有效使用。
五、人力資源管理
1、招聘與錄用：根據(jù)公司發(fā)展需要，制定招聘計劃，嚴格選拔優(yōu)秀人才加入公司。
2、培訓與發(fā)展：為員工提供專業(yè)技能培訓和職業(yè)發(fā)展機會，提高員工綜合素質和業(yè)務能力。
3、績效考核：建立科學的績效考核體系，對員工的工作表現(xiàn)進行客觀評價，并根據(jù)評價結果給予相應的獎懲。
六、其他管理制度
1、安全管理制度：加強公司安全管理，確保員工人身安全和公司財產(chǎn)安全。
2、保密制度：建立健全的保密制度，保護公司商業(yè)秘密和客戶信息不被泄露。
3、企業(yè)文化：倡導積極向上的企業(yè)文化氛圍，增強員工的歸屬感和凝聚力。
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為了加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進本廣告公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。
一、適用范圍
公司全體員工。
二、員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，積極進取，努力提高業(yè)務水平。
3、誠實守信，保守公司機密，不泄露客戶信息和商業(yè)秘密。
4、尊重客戶，禮貌待人，維護公司良好形象。
5、團結協(xié)作，互幫互助，發(fā)揚團隊精神。
三、考勤制度
1、公司實行打卡考勤制度，員工應按時打卡上下班。
2、工作時間為8：30-18：30，中午休息1.5小時（12：30-14：00）。
3、員工請假應提前填寫請假申請表，經(jīng)批準后方可請假。
4、遲到、早退、曠工的處理辦法按照公司相關規(guī)定執(zhí)行。
四、薪酬福利制度
1、公司按照員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，制定合理的薪酬體系。
2、員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假等福利。
3、公司定期為員工提供培訓和晉升機會，鼓勵員工自我提升。
五、項目管理制度
1、項目承接后，成立專門的項目小組，明確小組成員的職責和分工。
2、制定項目計劃，包括時間表、預算和質量標準。
3、項目執(zhí)行過程中，定期召開項目進度會議，及時解決出現(xiàn)的問題。
4、項目完成后，進行項目總結和評估，為今后的項目提供經(jīng)驗教訓。
六、客戶管理制度
1、建立客戶檔案，記錄客戶的基本信息和業(yè)務往來情況。
2、定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度，提高客戶服務質量。
3、及時處理客戶投訴和建議，維護良好的.客戶關系。
七、財務管理制度
1、嚴格執(zhí)行國家財務法規(guī)和公司財務制度，規(guī)范財務管理。
2、做好財務預算和成本控制，合理安排資金使用。
3、財務報銷應遵循相關流程，提供合法有效的票據(jù)。
4、定期進行財務審計，確保財務數(shù)據(jù)的真實性和準確性。
八、辦公室管理制度
1、保持辦公室整潔、衛(wèi)生，營造良好的工作環(huán)境。
2、愛護辦公設備和設施，節(jié)約使用辦公用品。
3、遵守公司的網(wǎng)絡和信息安全規(guī)定，不利用公司資源從事非法活動。
九、獎勵與處罰制度
1、對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的員工，給予表彰和獎勵。
2、對違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的員工，視情節(jié)輕重給予批評、警告、罰款、解除勞動合同等處罰。
十、附則
1、本管理制度如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)相抵觸的條款，以國家法律法規(guī)為準。
2、本管理制度由公司管理層負責解釋和修訂。
3、本管理制度自發(fā)布之日起生效。
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第一章總則
第一條目的
為規(guī)范廣告公司的經(jīng)營管理，提高工作效率和服務質量，特制定本管理制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工及各部門。
第二章組織結構
第三條組織架構
1、公司設有董事會、管理層及各業(yè)務部門。
2、各部門設負責人，負責本部門的.日常管理與協(xié)調。
第三章人員管理
第四條招聘與錄用
1、招聘員工應遵循公開、公平、公正的原則。
2、員工入職需要提交相關證件和資料，并經(jīng)過培訓。
第五條考勤管理
1、必須上下班打卡，確保考勤準確。
2、請假需提前向直屬領導報備。
第六條績效考核
1、每季度進行績效評估，評估內容包括工作績效、團隊合作及專業(yè)能力。
2、績效考核結果作為薪資、晉升的重要依據(jù)。
第四章財務管理
第七條財務制度
1、各部門需按月上報費用預算，財務部匯總審核。
2、報銷需憑有效票據(jù)，并按照財務規(guī)定辦理。
第八條收入管理
1、所有收入應及時入賬，嚴格按照合同執(zhí)行。
2、定期進行財務審計，確保財務信息真實準確。
第五章項目管理
第九條項目立項
1、所有項目需要填寫項目申請表，經(jīng)過審核后方可立項。
2、項目主管需定期匯報項目進展，確保按時完成。
第十條客戶管理
1、建立客戶檔案，記錄客戶需求及反饋。
2、定期進行客戶滿意度調查，優(yōu)化服務質量。
第六章企業(yè)文化
第十一條企業(yè)文化宣導
1、定期組織企業(yè)文化活動，增強員工凝聚力。
2、鼓勵員工提出建議，共同建設積極向上的工作氛圍。
第七章附則
第十二條制度修訂
本制度由公司管理層負責解釋，隨時根據(jù)公司發(fā)展和實際情況進行修訂。
第十三條生效時間
本制度自發(fā)布之日起生效。
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第一章 總則
第一條 目的
為規(guī)范廣告公司的管理行為，提升服務質量，提高工作效率，特制定本管理制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工及各部門。
第二章 組織架構
第三條 組織架構
公司設立董事會、管理層及各業(yè)務部門，各部門應根據(jù)職責分工，明確崗位職責。
第四條 職責分工
1、董事會：負責公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與重大決策。
2、經(jīng)理層：負責公司的日常管理與運營。
3、業(yè)務部門：負責開展具體的廣告業(yè)務，包括創(chuàng)意、策劃、市場調研、客戶服務等。
第三章 人員管理
第五條 招聘與培訓
1、公司應根據(jù)業(yè)務需要，制定招聘計劃，公開招聘合適人才。
2、新員工入職后應參加崗前培訓，了解公司文化與業(yè)務流程。
第六條 考核與晉升
1、員工的工作表現(xiàn)將通過定期考核評估，包括業(yè)績、溝通能力、團隊協(xié)作等。
2、考核合格者可申請晉升，晉升需經(jīng)相關部門經(jīng)理審核。
第四章 工作流程
第七條 項目管理
1、項目啟動前，需進行市場調研，明確客戶需求和目標。
2、各項目需制定詳細的.計劃，包括時間節(jié)點、預算、責任人等。
第八條 客戶溝通
1、客戶經(jīng)理需定期與客戶溝通，及時反饋項目進展。
2、項目完成后，應進行客戶滿意度調查，收集反饋意見。
第五章 財務管理
第九條 預算管理
1、業(yè)務部門需根據(jù)年度計劃編制預算，報經(jīng)理層審核。
2、各部門須嚴格控制預算，不得擅自超支。
第十條 費用報銷
1、員工因公產(chǎn)生的費用需保留相關票據(jù)，并填寫報銷單，經(jīng)過部門經(jīng)理審核后報財務部。
2、費用報銷應在規(guī)定時間內提交，逾期不予報銷。
第六章 紀律與懲處
第十一條 工作紀律
1、員工應按時上下班，不得無故缺勤或遲到。
2、工作期間，不得從事與工作無關的活動。
第十二條 違紀處理
1、違反公司紀律者，視情節(jié)輕重，予以警告、罰款、降低崗位、解除勞動合同等處罰。
2、各部門需及時上報違紀情況，確保處理公正、公平。
第七章 附則
第十三條 制度修訂
本制度可根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修訂，修訂方案應經(jīng)管理層審議通過。
第十四條 生效日期
本管理制度自發(fā)布之日起生效。
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一、總則
為了加強公司管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。本制度適用于公司全體員工，包括管理人員、創(chuàng)意人員、業(yè)務人員、行政人員等。
二、組織架構與職責
1. 公司高層管理
總經(jīng)理：全面負責公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、資源調配和重大決策等工作，確保公司的整體運營目標得以實現(xiàn)，并對董事會負責。
副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理開展工作，分管公司的特定業(yè)務領域或職能部門，如創(chuàng)意設計、市場營銷、客戶服務等，監(jiān)督和指導各部門工作的推進與落實。
2. 創(chuàng)意設計部門
創(chuàng)意總監(jiān)：主導公司的創(chuàng)意策略和設計方向，帶領創(chuàng)意團隊完成各類廣告項目的創(chuàng)意構思、設計方案制定和視覺表現(xiàn)工作，確保作品具備創(chuàng)新性、吸引力和高度的品牌契合度。
設計師：根據(jù)創(chuàng)意總監(jiān)的指導和項目需求，運用專業(yè)設計軟件進行廣告素材的創(chuàng)作與制作，包括但不限于海報、宣傳冊、廣告視頻、品牌形象設計等，注重細節(jié)和品質，保證設計作品的高質量交付。
3. 市場營銷部門
市場總監(jiān)：負責制定公司的市場推廣策略和營銷計劃，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，挖掘潛在客戶資源，組織開展各類市場活動，提升公司品牌知名度和市場占有率。
業(yè)務經(jīng)理/專員：積極拓展客戶資源，與客戶進行溝通洽談，了解客戶需求并提供專業(yè)的廣告解決方案，跟進項目執(zhí)行過程，確�？蛻魸M意度，完成個人及團隊的業(yè)務銷售目標。
4. 客戶服務部門
客服經(jīng)理：統(tǒng)籌客戶服務工作，建立和維護良好的客戶關系，協(xié)調公司內部資源解決客戶問題和投訴，定期收集客戶反饋信息，為公司的產(chǎn)品和服務優(yōu)化提供依據(jù)。
客服專員：負責與客戶的日常溝通聯(lián)系，及時響應客戶咨詢和需求，協(xié)助業(yè)務部門處理項目相關事宜，跟進客戶項目的進度和質量，向客戶提供項目報告和售后服務支持。
5. 行政與人力資源部門
行政經(jīng)理：負責公司的行政管理工作，包括辦公環(huán)境維護、辦公用品采購與管理、文件檔案管理、會議組織安排、后勤保障等，確保公司日常運營的有序進行。
人力資源經(jīng)理：制定和執(zhí)行公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，涵蓋招聘、培訓、績效管理、薪酬福利管理、員工關系管理等方面，為公司的發(fā)展提供充足的人才支持并營造良好的企業(yè)文化氛圍。
三、員工招聘與培訓
1. 招聘流程
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，各部門提出人員招聘計劃，經(jīng)公司領導審批后，由人力資源部門負責實施招聘工作。
招聘渠道包括網(wǎng)絡招聘平臺、校園招聘、內部推薦、人才市場等。人力資源部門對應聘者的簡歷進行篩選，組織符合條件的人員參加筆試、面試等環(huán)節(jié)，面試小組由用人部門負責人和相關專業(yè)人員組成。
根據(jù)面試結果確定擬錄用人員名單，報公司領導審批后，向錄用人員發(fā)放正式錄用通知，并辦理入職手續(xù)。
2. 培訓與發(fā)展
新員工入職培訓：新員工入職后，需參加由人力資源部門組織的入職培訓，內容包括公司文化、規(guī)章制度、崗位職責、業(yè)務流程等方面的介紹，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境和工作內容，融入公司團隊。
崗位技能培訓：根據(jù)員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，各部門定期組織內部培訓或邀請外部專家進行專業(yè)技能培訓，提升員工的業(yè)務能力和綜合素質。培訓形式包括但不限于內部講座、案例分析、實踐操作、在線學習等。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：人力資源部門與員工共同制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確員工在公司的職業(yè)發(fā)展路徑和目標，并提供相應的培訓和晉升機會，鼓勵員工不斷提升自我，實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。
四、工作規(guī)范與流程
1. 項目承接與立項
市場營銷部門獲取項目信息后，與客戶進行初步溝通，了解客戶需求和項目背景，撰寫項目提案大綱，并組織創(chuàng)意設計部門、客戶服務部門等相關人員進行內部討論，形成初步的項目方案。
將項目方案提交給客戶進行審核，根據(jù)客戶反饋意見進行修改完善，直至客戶確認項目方案。項目確認后，由市場營銷部門填寫《項目立項申請表》，經(jīng)公司領導審批后正式立項。
2. 創(chuàng)意設計與策劃
創(chuàng)意設計部門根據(jù)項目立項要求，開展創(chuàng)意構思和設計工作。創(chuàng)意團隊成員進行頭腦風暴，提出多個創(chuàng)意概念和設計方向，經(jīng)創(chuàng)意總監(jiān)篩選和優(yōu)化后，確定最終的創(chuàng)意方案。
依據(jù)創(chuàng)意方案，設計師進行詳細的設計制作，包括文案撰寫、圖形設計、排版布局等工作，形成設計初稿。設計初稿完成后，組織內部評審，邀請市場營銷部門、客戶服務部門等相關人員參與，提出修改意見和建議，設計師根據(jù)反饋意見進行修改完善，直至設計方案通過內部評審。
3. 項目執(zhí)行與監(jiān)控
項目立項后，成立項目執(zhí)行小組，由項目經(jīng)理負責統(tǒng)籌項目的執(zhí)行工作，小組成員包括創(chuàng)意設計人員、業(yè)務人員、客服人員等，明確各成員的職責和分工。
項目執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理定期召開項目進度會議，跟進項目進展情況，及時解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和風險�？蛻舴⻊詹块T負責與客戶保持密切溝通，及時向客戶匯報項目進度，收集客戶反饋意見，并傳達給項目執(zhí)行小組。
創(chuàng)意設計部門根據(jù)項目需求和客戶反饋意見，及時對設計方案進行調整和優(yōu)化，確保項目執(zhí)行效果符合客戶預期。業(yè)務人員負責協(xié)調公司內部資源和外部合作伙伴，保障項目所需的物料供應、制作安裝等工作順利進行。
4. 項目驗收與結算
項目完成后，由項目經(jīng)理組織項目驗收工作。驗收小組由客戶代表、公司內部相關部門負責人等組成，對項目成果進行全面檢查和評估，填寫《項目驗收報告》。如項目驗收合格，由客戶簽署驗收報告；如存在問題，項目執(zhí)行小組需及時進行整改，直至項目通過驗收。
項目驗收合格后，根據(jù)合同約定，由財務部門負責與客戶進行項目結算工作，開具發(fā)票并收取項目款項。
五、考勤與休假制度
1. 考勤管理
公司實行打卡考勤制度，員工每天上下班需按時打卡，考勤記錄作為員工月度績效考核和工資發(fā)放的依據(jù)之一。
工作時間：周一至周五，上午xx點- 下午xx點，中午休息xx小時。如有特殊情況需要調整工作時間，由公司領導決定并提前通知員工。
遲到與早退：員工遲到或早退xx分鐘以內，每次扣除當月績效分數(shù)xx分；遲到或早退超過xx分鐘，按曠工半天處理。
曠工：員工無故曠工半天，扣除當日工資的xx%；曠工一天，扣除當日工資的xx%，并給予警告處分；連續(xù)曠工三天或累計曠工五天以上，視為嚴重違反公司規(guī)章制度，公司有權解除勞動合同。
2. 休假制度
法定節(jié)假日：公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定安排員工休假，如元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等。
帶薪年假：員工在公司連續(xù)工作滿一年以上，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工的工作年限確定，具體標準為：工作滿 1 年不滿 10 年的，年休假xx天；工作滿 10 年不滿 20 年的，年休假xx天；工作滿 20 年以上的，年休假xx天。年假可在當年內集中安排或分段安排，一般不跨年度安排。
病假：員工因病需要請假，應提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國家相關規(guī)定和公司制度執(zhí)行。
事假：員工因個人原因需要請假，應提前填寫《請假申請表》，經(jīng)部門負責人批準后交人力資源部門備案。事假期間無工資。
婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等其他假期：員工按照國家相關法律法規(guī)享受婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等福利待遇，具體休假天數(shù)和申請流程按照公司規(guī)定執(zhí)行。
六、績效考核與薪酬福利
1. 績效考核制度
公司建立科學合理的績效考核體系，定期對員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績進行考核評估。績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核，考核內容包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、團隊協(xié)作、客戶滿意度等方面。
績效考核采用自評、上級評價、同事評價等多種評價方式相結合，確�？己私Y果的客觀公正。考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結果與員工的績效工資、獎金、晉升、調崗等掛鉤。
對于連續(xù)多次考核不合格的員工，公司將進行績效面談，幫助員工分析原因，制定改進措施；如員工仍無明顯改進，公司有權解除勞動合同。
2. 薪酬福利制度
公司薪酬體系包括基本工資、績效工資、獎金、津貼等部分。基本工資根據(jù)員工的崗位、工作經(jīng)驗、學歷等因素確定，績效工資根據(jù)員工的績效考核結果發(fā)放，獎金根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績和員工的個人貢獻發(fā)放，津貼包括交通補貼、通訊補貼、餐補等。
公司按照國家相關法律法規(guī)為員工繳納社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）和住房公積金，保障員工的基本權益。
除法定福利外，公司還為員工提供其他福利，如帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、員工培訓、團隊活動等，增強員工的歸屬感和凝聚力。
七、保密與知識產(chǎn)權
1. 保密制度
員工應嚴格遵守公司的保密制度，對公司的商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料、創(chuàng)意方案等機密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。
在員工入職時，需與公司簽訂《保密協(xié)議》，明確保密范圍、保密期限和違約責任。如員工違反保密協(xié)議，公司有權追究其法律責任，并要求其賠償因此給公司造成的損失。
公司對涉及機密信息的文件、資料等進行嚴格管理，設置專門的`保密區(qū)域和保密設施，限制人員訪問和使用。員工在使用機密信息時，應遵循公司規(guī)定的操作流程，妥善保管相關資料，使用完畢后及時銷毀或歸還。
2. 知識產(chǎn)權保護
公司高度重視知識產(chǎn)權保護，鼓勵員工創(chuàng)新創(chuàng)造。員工在工作過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意成果、設計作品、文案等知識產(chǎn)權歸公司所有。
公司建立知識產(chǎn)權管理制度，對公司的知識產(chǎn)權進行申請、登記、維護和管理，防范知識產(chǎn)權侵權行為。如發(fā)現(xiàn)他人侵犯公司知識產(chǎn)權，公司將依法采取措施進行維權。
八、財務管理制度
1. 預算管理
公司實行全面預算管理，每年年初各部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務目標，編制本部門的年度預算計劃，包括收入預算、成本預算、費用預算等。
財務部門對各部門的預算計劃進行匯總審核，結合公司的財務狀況和經(jīng)營目標，制定公司的年度總預算方案，經(jīng)公司領導審批后下達各部門執(zhí)行。
各部門在預算執(zhí)行過程中，應嚴格控制費用支出，如有特殊情況需要調整預算，應提前填寫《預算調整申請表》，經(jīng)公司領導審批后方可調整。財務部門定期對預算執(zhí)行情況進行分析和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，確保公司預算目標的實現(xiàn)。
2. 費用報銷管理
員工因公發(fā)生的費用支出，應按照公司規(guī)定的費用報銷流程進行報銷。報銷時需提供真實有效的發(fā)票及相關憑證，填寫《費用報銷單》，注明費用明細、用途、金額等信息，并經(jīng)部門負責人審核簽字后交財務部門審批。
財務部門對報銷憑證進行審核，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的報銷事項，有權拒絕報銷并要求員工補充完善相關手續(xù)。報銷款項原則上通過銀行轉賬方式支付到員工個人銀行賬戶。
3. 資金管理
公司加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金的安全和流動性。財務部門負責公司資金的籌集、調配和監(jiān)控，制定資金使用計劃，優(yōu)化資金結構，提高資金使用效率。
公司嚴格遵守國家相關金融法律法規(guī)，規(guī)范銀行賬戶管理，不得私自開設銀行賬戶或挪用公司資金。重大資金支出需經(jīng)公司領導集體決策，并按照規(guī)定的審批流程辦理。
九、獎勵與處罰
1. 獎勵機制
公司設立多種獎勵項目，對在工作中表現(xiàn)突出、為公司做出顯著貢獻的員工進行表彰和獎勵。獎勵項目包括但不限于優(yōu)秀員工獎、杰出創(chuàng)意獎、業(yè)務精英獎、團隊合作獎、特別貢獻獎等。
獎勵形式包括獎金、榮譽證書、晉升機會、培訓機會、旅游獎勵等，具體獎勵方式根據(jù)員工的貢獻大小和公司規(guī)定確定。公司定期組織獎勵評選活動，由各部門推薦候選人，經(jīng)公司領導審批后確定最終獲獎人員名單。
2. 處罰規(guī)定
對于違反公司規(guī)章制度、工作失職或給公司造成損失的員工，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰。處罰方式包括警告、罰款、降職、調崗、解除勞動合同等，并要求員工承擔相應的賠償責任。
如員工因個人原因給客戶造成損失或影響公司聲譽，公司除對員工進行處罰外，還將積極采取措施消除不良影響，維護公司的合法權益。
十、附則
1. 本管理制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準，并及時對本制度進行修訂完善。
2. 本管理制度的解釋權歸公司所有，公司各部門及員工應嚴格遵守本制度的各項規(guī)定，如有疑問或建議，可向人力資源部門或公司領導咨詢反饋。
廣告公司管理制度 9
一、總則
1. 為加強公司管理，規(guī)范公司運作，提高工作效率，促進公司健康穩(wěn)定發(fā)展，特制定本管理制度。
2. 本制度適用于公司全體員工，包括管理人員、創(chuàng)意設計人員、文案策劃人員、市場推廣人員、行政后勤人員等。
二、組織架構與職責
�。ㄒ唬┙M織架構
公司設立董事會（如有）、總經(jīng)理、創(chuàng)意設計部、文案策劃部、市場部、財務部、行政人事部等部門。各部門在總經(jīng)理的領導下，協(xié)同合作，共同完成公司的各項業(yè)務和管理工作。
�。ǘ┎块T職責
1. 創(chuàng)意設計部
負責公司廣告項目的創(chuàng)意構思、視覺設計工作，包括但不限于廣告海報、宣傳冊、包裝設計、品牌形象設計等。
關注設計潮流與行業(yè)動態(tài)，不斷提升團隊創(chuàng)意與設計水平，確保公司設計作品具有創(chuàng)新性與競爭力。
與文案策劃部、市場部等部門緊密配合，根據(jù)客戶需求與項目目標，提供高質量的設計方案，并根據(jù)反饋及時修改完善。
2. 文案策劃部
撰寫各類廣告文案，如廣告語、宣傳文案、產(chǎn)品介紹文案、活動策劃文案等，以精準、生動、富有感染力的文字傳達廣告信息，吸引目標受眾。
深入了解客戶品牌與產(chǎn)品，挖掘其獨特賣點與價值，進行品牌故事創(chuàng)作與內容策劃，為品牌塑造個性與形象。
配合創(chuàng)意設計部，為設計提供文字創(chuàng)意支持，確保設計與文案風格統(tǒng)一、主題突出，共同提升廣告作品的整體品質。
3. 市場部
負責市場調研與分析工作，收集行業(yè)信息、競爭對手動態(tài)、消費者需求等數(shù)據(jù)，為公司業(yè)務決策提供依據(jù)。
制定市場推廣策略與營銷計劃，組織實施各類廣告宣傳活動、公關活動、促銷活動等，提升公司品牌知名度與市場占有率。
開拓客戶資源，建立與維護客戶關系，與潛在客戶進行溝通洽談，促成廣告項目合作，完成公司下達的業(yè)務指標。
4. 財務部
制定公司財務管理制度與財務預算計劃，規(guī)范公司財務運作流程，確保財務數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
負責公司日常財務核算工作，包括賬務處理、資金管理、費用報銷、稅務申報等，合理控制公司財務成本與風險。
對公司廣告項目進行成本核算與效益分析，為項目報價、成本控制、利潤評估提供財務支持，協(xié)助公司管理層進行財務決策。
5. 行政人事部
制定公司行政管理制度與人力資源規(guī)劃，負責公司行政后勤事務管理，包括辦公用品采購、辦公設備維護、文件檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等，為員工提供良好的辦公環(huán)境與行政支持。
負責公司人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓與發(fā)展、績效考核、薪酬福利管理、員工關系管理等，構建高效穩(wěn)定的人才隊伍，激發(fā)員工工作積極性與創(chuàng)造力。
三、員工招聘與培訓
�。ㄒ唬﹩T工招聘
1. 公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制定年度招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息。招聘信息通過公司官方網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場等渠道發(fā)布。
2. 招聘流程包括簡歷篩選、筆試（如有）、面試、背景調查、錄用審批等環(huán)節(jié)。面試官由用人部門負責人、相關部門代表及人力資源專員組成，對應聘者的專業(yè)技能、綜合素質、工作經(jīng)驗等進行全面評估，確保招聘到符合公司崗位要求的`優(yōu)秀人才。
3. 新員工入職前，行政人事部應做好入職準備工作，包括發(fā)送錄用通知、準備入職資料、安排辦公位等。新員工入職當日，需辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同、保密協(xié)議等相關文件，領取辦公用品，了解公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內容。
�。ǘ﹩T工培訓
1. 公司重視員工培訓與發(fā)展，建立完善的培訓體系，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓、管理培訓等，以提升員工專業(yè)能力與綜合素質，滿足公司業(yè)務發(fā)展與員工個人成長的需求。
2. 新員工入職培訓由行政人事部組織實施，培訓內容包括公司歷史與文化、組織架構與規(guī)章制度、崗位職責與工作流程、安全知識與職業(yè)素養(yǎng)等，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境與工作要求，融入公司團隊。
3. 崗位技能培訓由用人部門負責，根據(jù)部門業(yè)務需求與員工技能短板，制定個性化的培訓計劃，通過內部培訓、外部培訓、導師輔導、實踐操作等方式，提升員工崗位專業(yè)技能與業(yè)務水平。培訓結束后，對員工培訓效果進行評估與考核，將考核結果納入員工績效考核體系。
4. 公司鼓勵員工自主學習與自我提升，提供一定的培訓補貼與學習資源，支持員工參加與工作相關的培訓課程、研討會、學術交流活動等。員工參加外部培訓后，需向公司提交培訓總結報告，并在公司內部進行分享與交流，實現(xiàn)知識共享與團隊共同成長。
四、績效考核與薪酬福利
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1. 公司建立科學合理的績效考核制度，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行定期考核評估，績效考核結果作為員工薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升晉級、培訓發(fā)展等方面的重要依據(jù)。
2. 績效考核周期分為月度考核、季度考核與年度考核。月度考核主要針對員工日常工作任務完成情況進行考核，季度考核在月度考核基礎上，綜合評估員工季度工作績效與成長情況，年度考核則對員工全年工作表現(xiàn)進行全面總結與評價。
3. 績效考核指標根據(jù)員工崗位工作內容與職責確定，包括定量指標與定性指標。定量指標如工作任務完成量、工作質量達標率、項目進度完成率、銷售額、利潤額等，可通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析進行量化評估；定性指標如工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、客戶滿意度等，通過上級評價、同事評價、客戶評價等方式進行主觀評價。各指標權重根據(jù)崗位重要性與工作性質合理分配，確�？冃Э己私Y果客觀公正。
4. 績效考核流程包括績效目標設定、績效輔導與溝通、績效考核評估、績效反饋與面談、績效結果應用等環(huán)節(jié)。在績效目標設定階段，上級與員工共同制定明確、可衡量、可達成、相關聯(lián)、有時限的績效目標與計劃；在績效周期內，上級對員工工作進行持續(xù)跟蹤與輔導，及時解決員工工作中遇到的問題與困難，確�？冃繕隧樌麑崿F(xiàn)；績效考核評估階段，上級根據(jù)績效指標與評價標準，對員工工作績效進行客觀公正的評價打分；績效反饋與面談階段，上級與員工進行面對面溝通，反饋績效考核結果，肯定員工工作成績，指出存在的問題與不足，共同制定改進計劃與下一周期績效目標；最后，將績效考核結果應用于薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升晉級、培訓發(fā)展等人力資源管理決策中，激勵員工持續(xù)提升工作績效。
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1. 公司薪酬體系包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分�；竟べY根據(jù)員工崗位價值、工作經(jīng)驗、學歷等因素確定，體現(xiàn)員工的基本勞動價值；績效工資與員工績效考核結果掛鉤，根據(jù)績效考核得分按比例發(fā)放，體現(xiàn)員工工作業(yè)績與貢獻差異；獎金包括項目獎金、年終獎金等，根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、項目完成情況、員工個人表現(xiàn)等綜合確定，用于激勵員工為公司創(chuàng)造更大價值；津貼補貼如交通補貼、通訊補貼、餐補等，用于補償員工因工作產(chǎn)生的額外費用支出。
2. 公司按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納社會保險（包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）與住房公積金，保障員工的基本權益與福利。
3. 公司還為員工提供其他福利，如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，以及節(jié)日福利、生日福利、健康體檢、員工團建活動、培訓補貼、晉升機會等，增強員工的歸屬感與忠誠度，營造良好的企業(yè)文化氛圍。
五、工作規(guī)范與行為準則
1. 工作時間：公司實行工作時間制度，員工應按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如因特殊情況需要請假，應提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可休假。
2. 工作紀律：員工在工作期間應遵守公司各項規(guī)章制度，保持良好的工作秩序與工作環(huán)境。嚴禁在工作時間內從事與工作無關的活動，如玩游戲、看視頻、炒股、聊天等；不得泄露公司商業(yè)機密、客戶信息等保密資料；不得利用職務之便謀取私利；不得違反公司廉潔自律規(guī)定。
3. 工作態(tài)度：員工應秉持敬業(yè)精神，認真負責地完成工作任務，追求卓越品質，注重工作效率與效果。對待客戶應熱情周到、誠實守信，樹立良好的公司形象與品牌形象。在團隊合作中，應積極溝通、相互協(xié)作，尊重他人意見與建議，共同營造和諧融洽的工作氛圍。
4. 辦公禮儀：員工在辦公場所應遵守基本的禮儀規(guī)范，言行舉止文明得體。著裝應整潔大方，符合公司職業(yè)形象要求；與同事、上級、客戶交流時應使用禮貌用語，注意語氣語調；保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，愛護公共財物，節(jié)約水電資源。
六、項目管理
1. 項目承接：市場部負責項目信息收集與客戶洽談工作，在與客戶達成初步合作意向后，組織創(chuàng)意設計部、文案策劃部等相關部門進行項目評估與方案策劃。根據(jù)客戶需求與項目要求，制定詳細的項目策劃書，包括項目目標、項目內容、項目進度計劃、項目預算、人員安排等內容，提交客戶審核確認。
2. 項目啟動：項目策劃書經(jīng)客戶審核通過后，公司正式啟動項目。成立項目小組，明確項目負責人與各成員職責分工，召開項目啟動會議，向項目小組成員傳達項目目標、任務要求、時間節(jié)點等重要信息，確保項目組成員對項目有清晰的了解與認識，為項目順利實施做好準備。
3. 項目執(zhí)行：在項目執(zhí)行過程中，項目負責人應按照項目進度計劃，組織協(xié)調項目組成員開展工作，確保各項任務按時完成。創(chuàng)意設計部與文案策劃部應密切配合，根據(jù)項目策劃方案進行創(chuàng)意設計與文案創(chuàng)作工作，定期向項目負責人匯報工作進展情況，并根據(jù)反饋意見及時修改完善。市場部負責與客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求變化與意見反饋，協(xié)調解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題與糾紛，確�？蛻魸M意度。財務部負責對項目成本進行監(jiān)控與核算，定期提供項目財務報表，為項目決策提供財務支持。行政人事部負責為項目提供行政后勤保障，如辦公用品采購、辦公設備維護、人員調配等。
4. 項目監(jiān)控：項目負責人應建立項目監(jiān)控機制，定期對項目進度、質量、成本等方面進行檢查與評估，及時發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行過程中存在的問題與風險，并采取相應的措施加以解決。如項目進度滯后，應分析原因，調整工作計劃，增加資源投入或優(yōu)化工作流程，確保項目按時完成；如項目質量出現(xiàn)問題，應及時組織項目組成員進行整改，加強質量控制與審核環(huán)節(jié)，確保項目質量符合客戶要求與公司標準；如項目成本超出預算，應查找成本超支原因，采取成本控制措施，如優(yōu)化設計方案、合理采購資源、控制費用支出等，確保項目在預算范圍內完成。
5. 項目驗收：項目完成后，項目小組應進行內部自查與驗收工作，確保項目成果符合項目策劃書要求與客戶預期。自查驗收合格后，向客戶提交項目成果，申請客戶驗收。市場部負責組織客戶驗收工作，與客戶共同對項目成果進行審核評估，收集客戶意見與反饋。如客戶提出修改意見，項目小組應及時進行修改完善，直至客戶驗收合格。項目驗收合格后，由財務部進行項目結算工作，根據(jù)項目合同約定與實際完成情況，核算項目收入與成本，確定項目利潤，并進行財務處理。
6. 項目總結：項目結束后，項目小組應組織召開項目總結會議，對項目全過程進行回顧與總結，分析項目成功經(jīng)驗與不足之處，提出改進措施與建議，為今后類似項目提供參考與借鑒。同時，對項目組成員在項目中的表現(xiàn)進行評價與考核，表彰優(yōu)秀成員，激勵團隊成員不斷提升項目管理水平與業(yè)務能力。
七、財務管理
1. 預算管理：公司實行全面預算管理，每年年初由各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營目標，編制部門年度預算計劃，包括收入預算、成本預算、費用預算等內容。財務部對各部門預算計劃進行匯總審核與綜合平衡，編制公司年度預算草案，提交公司管理層審議批準后執(zhí)行。在預算執(zhí)行過程中，各部門應嚴格按照預算計劃安排工作，控制費用支出，如有預算調整需求，應提前向財務部提出申請，經(jīng)審批后方可調整。
2. 資金管理：公司建立健全資金管理制度，加強資金籌集、資金使用、資金回籠等環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)控，確保公司資金安全與合理使用。財務部負責公司資金的統(tǒng)籌規(guī)劃與調配，合理安排資金結構，提高資金使用效率。公司所有資金收支均需通過公司銀行賬戶進行結算，嚴格遵守銀行結算紀律與相關財務制度。加強應收賬款管理，定期對應收賬款進行清理與催收，降低應收賬款壞賬風險，確保公司資金及時回籠。
3. 成本管理：公司注重成本控制與成本管理，建立成本核算體系，對廣告項目成本進行精細化核算與分析。在項目策劃階段，應充分考慮項目成本因素，合理制定項目預算，優(yōu)化項目方案，降低項目成本。在項目執(zhí)行過程中，嚴格控制各項費用支出，加強對人力成本、物料成本、制作成本、差旅費、業(yè)務招待費等成本費用的管理與監(jiān)控，杜絕浪費現(xiàn)象。定期進行成本分析與成本效益評估，及時發(fā)現(xiàn)成本管理中存在的問題與不足，采取相應的改進措施，不斷降低公司運營成本，提高公司經(jīng)濟效益。
4. 財務審批：公司建立嚴格的財務審批制度，明確財務審批權限與審批流程。所有費用支出、資金支付、合同簽訂等財務事項均需按照規(guī)定的審批權限與審批流程進行審批。一般費用支出由部門負責人審核，財務部審核，分管領導審批；重大費用支出、資金支付、合同簽訂等事項需經(jīng)公司管理層集體審議批準。財務審批人員應嚴格按照審批權限與審批標準進行審批，確保財務事項合規(guī)合法、真實有效。
5. 財務監(jiān)督：公司建立內部財務監(jiān)督機制，加強對財務工作的內部審計與監(jiān)督檢查。定期對公司財務制度執(zhí)行情況、財務報表真實性、財務收支合規(guī)性等進行審計檢查，及時發(fā)現(xiàn)財務工作中存在的問題與風險，并提出整改意見與建議。同時，接受外部審計機構的審計監(jiān)督，確保公司財務工作規(guī)范透明、符合國家法律法規(guī)與會計準則要求。
八、保密制度
1. 公司商業(yè)機密包括但不限于客戶信息、項目方案、創(chuàng)意設計作品、廣告策劃思路、財務數(shù)據(jù)、未公開的公司戰(zhàn)略規(guī)劃等。員工在入職時需簽署保密協(xié)議，明確保密義務與責任。
2. 員工在工作過程中應妥善保管公司機密資料，不得私自復制、傳播、泄露給公司外部人員或無關人員。如因工作需要向外部人員提供公司機密信息，需經(jīng)公司領導批準，并采取必要的保密措施。
3. 對于涉及公司機密的電子文件、存儲介質等，應設置密碼保護，并定期進行備份與清理。員工離職時，應將所掌握的公司機密資料全部交回公司，不得私自留存。
4. 如發(fā)現(xiàn)員工違反保密制度，泄露公司商業(yè)機密，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰，包括警告、罰款、解除勞動合同等；如給公司造成重大損失，公司將依法追究其法律責任。
九、附則
1. 本管理制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準，并適時進行修訂與完善。
2. 本管理制度由公司行政人事部負責解釋與修訂，各部門應嚴格遵守本制度，如有疑問或建議，可向行政人事部反饋。
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一、總則
1. 為加強公司管理，規(guī)范公司運營，提高工作效率，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制定本制度。
2. 本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工及兼職人員等。
二、組織架構與職責
1. 組織架構
公司設立董事會、總經(jīng)理辦公室、創(chuàng)意設計部、客戶服務部、市場部、媒介部、財務部、人力資源部等部門，各部門在總經(jīng)理的領導下協(xié)同工作，確保公司業(yè)務的順利開展。
2. 職責分工
董事會：負責公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、重大決策制定、監(jiān)督公司運營等。
總經(jīng)理辦公室：協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務，協(xié)調各部門工作，跟進公司重要項目進展等。
創(chuàng)意設計部：負責廣告創(chuàng)意構思、平面設計、視頻制作等相關創(chuàng)意工作，根據(jù)客戶需求提供高質量的創(chuàng)意設計方案及作品。
客戶服務部：與客戶進行溝通聯(lián)系，了解客戶需求，反饋項目進展情況，處理客戶投訴，維護客戶關系，確�？蛻魸M意度。
市場部：開展市場調研，分析市場動態(tài)與競爭態(tài)勢，制定市場推廣策略，拓展公司業(yè)務渠道，提升公司品牌知名度。
媒介部：負責媒體資源整合與采購，制定媒介投放計劃，監(jiān)測媒介投放效果，為客戶提供專業(yè)的媒介策略與建議。
財務部：負責公司財務管理，包括財務預算編制、會計核算、資金管理、稅務籌劃、財務報表編制與分析等工作，確保公司財務狀況的健康穩(wěn)定。
人力資源部：負責公司人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬福利管理、員工關系維護等工作，為公司發(fā)展提供人力資源保障。
三、招聘與培訓
1. 招聘
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，由各部門提出人員招聘需求，經(jīng)人力資源部審核，報總經(jīng)理批準后實施招聘。
招聘渠道包括但不限于網(wǎng)絡招聘平臺、校園招聘、人才市場、內部推薦等。
招聘流程：簡歷篩選 - 初試 - 復試 - 錄用通知 - 入職手續(xù)辦理。
2. 培訓
新員工入職培訓：新員工入職后，人力資源部應組織開展入職培訓，內容包括公司歷史、文化、規(guī)章制度、崗位職責、業(yè)務流程等基礎知識培訓，使新員工盡快熟悉公司環(huán)境與工作要求。
崗位技能培訓：各部門應根據(jù)員工崗位需求與業(yè)務發(fā)展需要，定期組織開展崗位技能培訓，提升員工專業(yè)技能水平。培訓方式可包括內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等。
培訓評估：培訓結束后，人力資源部應組織對培訓效果進行評估，可采用考試、問卷調查、實際操作考核等方式，了解員工對培訓內容的掌握程度與培訓滿意度，為后續(xù)培訓改進提供依據(jù)。
四、工作流程與規(guī)范
1. 項目承接
市場部或客戶服務部獲取項目信息后，進行初步溝通與評估，了解客戶需求、項目預算、時間要求等關鍵信息，填寫《項目信息登記表》，提交給總經(jīng)理審核。
總經(jīng)理審核通過后，組織創(chuàng)意設計部、媒介部等相關部門召開項目啟動會，討論項目可行性與初步方案框架，確定項目負責人與項目團隊成員。
2. 創(chuàng)意策劃
創(chuàng)意設計部根據(jù)項目需求與客戶溝通情況，開展創(chuàng)意構思工作，制定創(chuàng)意策劃方案，包括廣告主題、創(chuàng)意概念、表現(xiàn)形式、傳播策略等內容。
創(chuàng)意策劃方案完成后，提交給客戶服務部審核，客戶服務部審核通過后，組織向客戶提案。提案過程中，創(chuàng)意設計部應詳細講解創(chuàng)意策劃方案，解答客戶疑問，根據(jù)客戶意見進行修改完善，直至客戶滿意并確認方案。
3. 設計制作
客戶確認創(chuàng)意策劃方案后，創(chuàng)意設計部根據(jù)方案要求開展設計制作工作，包括平面設計、視頻制作、文案撰寫等。在設計制作過程中，應與客戶保持密切溝通，及時反饋設計進展情況，根據(jù)客戶意見進行調整優(yōu)化。
設計制作完成后，提交給客戶服務部審核，審核通過后，組織客戶進行驗收�？蛻趄炇蘸细窈�，出具《項目驗收報告》，并將設計作品交付給客戶。
4. 媒介投放
媒介部根據(jù)項目傳播策略與客戶需求，制定媒介投放計劃，包括媒體選擇、投放時間、投放頻次、投放預算等內容。媒介投放計劃經(jīng)總經(jīng)理審核通過后，組織實施媒介投放工作。
在媒介投放過程中，媒介部應密切關注投放效果，定期監(jiān)測媒體數(shù)據(jù)，如收視率、點擊率、曝光量等，根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)及時調整投放策略，確保媒介投放效果達到預期目標。
5. 項目總結
項目完成后，項目負責人應組織項目團隊成員召開項目總結會，對項目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗教訓進行總結分析，撰寫《項目總結報告》，提交給總經(jīng)理審閱。
《項目總結報告》應包括項目概況、項目成果、項目執(zhí)行過程中的問題與解決方案、項目成本與效益分析、團隊協(xié)作情況、客戶滿意度等內容，為后續(xù)項目提供參考借鑒。
五、績效考核與薪酬福利
1. 績效考核
公司實行績效考核制度，績效考核周期分為月度考核、季度考核與年度考核。
績效考核指標應根據(jù)員工崗位工作職責與公司業(yè)務目標制定，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、團隊協(xié)作等方面�？冃Э己私Y果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。
績效考核流程：員工自評 - 上級評價 - 績效面談 - 績效結果確認。上級評價應依據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作成果、客戶反饋等進行客觀公正的評價，績效面談應與員工進行充分溝通，肯定員工成績，指出存在問題，提出改進建議，幫助員工提升工作績效。
2. 薪酬福利
公司薪酬體系包括基本工資、績效工資、獎金、津貼等組成部分�；竟べY根據(jù)員工崗位與職級確定，績效工資根據(jù)績效考核結果發(fā)放，獎金根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績與員工個人貢獻發(fā)放，津貼包括交通補貼、通訊補貼、餐補等。
公司福利包括法定福利與公司特色福利。法定福利如五險一金、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等，公司特色福利如節(jié)日福利、生日福利、員工體檢、團隊活動等。
六、財務管理
1. 財務預算
公司實行財務預算管理制度，每年年初由各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展計劃編制部門年度財務預算，提交給財務部審核匯總。
財務部根據(jù)各部門財務預算編制公司年度財務預算草案，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議通過后，報董事會批準實施。財務預算應包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等內容，財務預算一經(jīng)批準，各部門應嚴格執(zhí)行，不得隨意調整。
2. 資金管理
公司資金由財務部統(tǒng)一管理，所有資金收支應納入公司財務核算體系。公司應建立健全資金管理制度，加強資金安全管理，確保資金的合理使用與高效運作。
資金支出審批權限：根據(jù)資金支出金額大小，實行分級審批制度。小額資金支出由部門負責人審批，較大金額資金支出由總經(jīng)理審批，重大資金支出需經(jīng)董事會審批。
3. 會計核算與財務報表
財務部應按照國家會計準則與財務制度規(guī)定，規(guī)范開展會計核算工作，及時、準確、完整地記錄公司經(jīng)濟業(yè)務活動，編制財務報表。財務報表包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，財務報表應定期報送公司管理層、董事會及相關部門，為公司決策提供財務數(shù)據(jù)支持。
七、客戶關系管理
1. 客戶服務部應建立客戶檔案，對客戶基本信息、業(yè)務需求、合作歷史、投訴記錄等進行詳細記錄與管理，定期對客戶檔案進行更新與維護。
2. 加強與客戶的溝通聯(lián)系，定期回訪客戶，了解客戶需求與意見建議，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度與忠誠度�？蛻艋卦L可采用電話回訪、郵件回訪、上門拜訪等方式，回訪頻率根據(jù)客戶重要性與合作情況確定。
3. 對于客戶投訴，客戶服務部應及時受理并記錄，組織相關部門進行調查分析，制定解決方案，在規(guī)定時間內回復客戶�？蛻敉对V處理結果應進行跟蹤反饋，確�？蛻魡栴}得到徹底解決，避免投訴升級。
八、保密與知識產(chǎn)權
1. 公司員工應嚴格遵守保密制度，對公司商業(yè)秘密、客戶信息、創(chuàng)意設計方案等敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。
2. 公司所有創(chuàng)意設計作品、文案等知識產(chǎn)權歸公司所有，員工在職期間創(chuàng)作的作品，其知識產(chǎn)權自動歸公司所有。未經(jīng)公司書面授權，員工不得擅自使用、轉讓公司知識產(chǎn)權。
九、違規(guī)處理
1. 對于違反公司規(guī)章制度的.員工，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰，處罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。
2. 對于因員工個人原因給公司造成經(jīng)濟損失或名譽損害的，員工應承擔相應的賠償責任。構成違法犯罪的，依法追究刑事責任。
十、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，由公司總經(jīng)理辦公會負責解釋與修訂。
2. 本制度與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準。
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一、總則
1. 目的：為確保公司運營的高效性、規(guī)范性和可持續(xù)性，提升團隊凝聚力與創(chuàng)新能力，維護公司形象和品牌價值，特制定本管理制度。
2. 適用范圍：本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理層、創(chuàng)意團隊、客戶服務團隊、媒介采購團隊、財務部門及行政后勤等部門。
3. 基本原則：
誠信為本：堅持誠實守信，對客戶負責，對員工負責，對社會負責。
創(chuàng)新發(fā)展：鼓勵創(chuàng)新思維，追求卓越品質，不斷適應市場變化。
團隊協(xié)作：強化團隊合作，促進跨部門溝通，共同實現(xiàn)公司目標。
高效執(zhí)行：注重工作效率，確保任務按時按質完成。
以人為本：尊重員工價值，提供成長機會，構建和諧工作環(huán)境。
二、組織架構與職責
1. 組織架構：公司實行總經(jīng)理負責制，下設創(chuàng)意部、客戶服務部、媒介部、財務部、人力資源部及行政部等部門。
2. 職責劃分：
總經(jīng)理：負責公司戰(zhàn)略規(guī)劃、決策制定及整體運營。
創(chuàng)意部：負責廣告創(chuàng)意設計與執(zhí)行，確保作品符合客戶需求及品牌形象。
客戶服務部：維護客戶關系，了解客戶需求，協(xié)調內部資源，確保項目順利進行。
媒介部：負責媒體策略規(guī)劃、廣告投放及效果評估。
財務部：管理公司財務，確保資金安全，提供財務報告及預算控制。
人力資源部：負責招聘、培訓、績效考核及員工關系管理。
行政部：負責辦公環(huán)境維護、辦公用品采購及日常行政事務。
三、工作流程
1. 項目接洽：客戶服務部接收客戶需求，進行初步溝通，明確項目目標、預算及時間線。
2. 創(chuàng)意提案：創(chuàng)意部根據(jù)客戶需求，制定創(chuàng)意方案，提交客戶審核。
3. 項目執(zhí)行：經(jīng)客戶確認后，各部門協(xié)同工作，包括創(chuàng)意設計、媒介規(guī)劃、制作執(zhí)行等。
4. 監(jiān)控與調整：項目實施過程中，定期評估進度與質量，根據(jù)市場反饋及時調整策略。
5. 項目結案：項目完成后，進行總結評估，收集客戶反饋，整理項目文檔。
四、員工管理
1. 招聘與錄用：遵循公平、公正、公開原則，依據(jù)崗位需求選拔人才。
2. 培訓與發(fā)展：定期組織專業(yè)技能培訓，鼓勵員工參加外部培訓，支持職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 績效考核：實施季度/年度績效考核，結合KPI指標，評估員工工作表現(xiàn)。
4. 薪酬福利：提供具有競爭力的.薪酬福利，包括基本薪資、績效獎金、員工福利等。
5. 員工關系：建立開放的溝通渠道，關注員工需求，維護良好的工作氛圍。
五、財務管理
1. 預算管理：年度預算編制，嚴格控制成本，確保資金有效利用。
2. 報銷管理：明確報銷流程，確保費用合理合規(guī)，及時審批支付。
3. 稅務籌劃：遵守國家稅收法規(guī)，合理規(guī)劃稅務，降低稅務風險。
六、信息安全與合規(guī)
1. 信息安全：加強信息安全意識教育，采取技術措施保護客戶信息及公司數(shù)據(jù)安全。
2. 合規(guī)經(jīng)營：遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)，確保廣告內容合法、健康、正面。
七、附則
1. 修訂與解釋：本制度由公司管理層負責修訂與解釋，根據(jù)實際情況適時調整。
2. 生效日期：本管理制度自發(fā)布之日起生效，全體員工需嚴格遵守。
廣告公司管理制度 12
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司管理，提升工作效率，確保廣告業(yè)務的高質量完成，維護公司、員工及客戶利益，特制定本管理制度。
第二條 本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理層、創(chuàng)意設計部、市場營銷部、客戶服務部、財務部及人力資源部等各部門。
第三條 公司秉持“誠信、創(chuàng)新、高效、共贏”的核心價值觀，倡導團隊合作，鼓勵創(chuàng)新思維，追求卓越服務。
第二章 組織架構與職責
第四條 公司實行總經(jīng)理負責制，下設創(chuàng)意設計部、市場營銷部、客戶服務部、財務部、人力資源部等五大核心部門，各部門設部門經(jīng)理一名，負責部門日常運營與管理。
第五條 各部門主要職責：
創(chuàng)意設計部：負責廣告創(chuàng)意策劃、視覺設計、文案撰寫等工作，確保廣告作品符合客戶需求及市場趨勢。
市場營銷部：負責市場調研、品牌推廣、活動策劃與執(zhí)行，提升公司品牌知名度與市場份額。
客戶服務部：負責客戶關系維護、項目跟進、反饋收集與處理，確�？蛻魸M意度。
財務部：負責公司財務管理、預算編制與執(zhí)行、成本控制、稅務籌劃等工作。
人力資源部：負責公司人才招聘、培訓發(fā)展、績效考核、薪酬福利、員工關系管理等。
第三章 員工管理
第六條 招聘與錄用：遵循公平、公正、公開原則，通過面試、筆試等方式選拔合適人才，簽訂正式勞動合同。
第七條 培訓與發(fā)展：定期組織專業(yè)技能培訓、團隊建設活動，鼓勵員工自我提升，提供職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃。
第八條 績效考核：實施季度/年度績效考核，結合KPI指標，評估員工工作表現(xiàn)，作為晉升、加薪、獎勵的'依據(jù)。
第九條 薪酬福利：提供具有競爭力的薪資待遇，設立績效獎金、年終獎、股權激勵等激勵機制，保障員工合法權益。
第四章 業(yè)務流程管理
第十條 項目接洽：市場營銷部負責收集客戶信息，初步溝通需求，簽訂項目合同。
第十一條 創(chuàng)意設計：創(chuàng)意設計部根據(jù)客戶需求，進行創(chuàng)意策劃、設計初稿，經(jīng)客戶確認后進行最終設計。
第十二條 項目執(zhí)行：客戶服務部負責協(xié)調內外部資源，確保項目按時、按質完成，定期向客戶匯報進度。
第十三條 財務結算：項目完成后，財務部根據(jù)合同條款，與客戶進行財務結算，確保資金回籠。
第五章 財務管理
第十四條 預算管理：每年初制定公司全面預算，各部門根據(jù)業(yè)務需求申報預算，財務部審核匯總，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
第十五條 成本控制：嚴格控制各項開支，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效率。
第十六條 內部審計：定期進行內部審計，確保財務數(shù)據(jù)的真實性和準確性，預防財務風險。
第六章 保密與知識產(chǎn)權
第十七條 全體員工應嚴格遵守公司保密制度，保護客戶信息、創(chuàng)意作品等商業(yè)秘密不受泄露。
第十八條 尊重并保護知識產(chǎn)權，所有創(chuàng)意作品均需進行版權登記，防止侵權事件發(fā)生。
第七章 附則
第十九條 本制度自發(fā)布之日起實施，解釋權歸公司所有。
第二十條 如遇國家法律法規(guī)或公司實際情況發(fā)生重大變化，本制度將適時修訂。
廣告公司管理制度 13
一、考勤制度
1、按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：00上班，下午18：00下班，（冬季上午8：30上班，下午18：30下班，）中午休息時間為12：00至14：00。
2、員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
3、事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向文員報批，按事假天數(shù)扣除當事人日工資（基本工資/26天×事假天數(shù)）。
4、員工生病應及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數(shù)）。
5、如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
6、開工作會議遲到罰款10元，不到會這視為曠工。
7、當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，可帶薪調休一天，連續(xù)12個月全勤的員工可帶薪調休三天，調休時間安排向文員報批。
8、合同期內的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向經(jīng)理提交書面申請，總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務單據(jù)，方可離開。
9、員工在試用期內可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
10、上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。
11、例會，每周六下午4點鐘例會公司全體員工必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
1、公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼。
1）試用期員工：只發(fā)放基本工資
2）正式員工工資構成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼
—遲到—病假—事假—曠工—罰款－其它。
特設：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢?/p>
2、員工試用期為一個月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領工資時必須本人當面點清金額并簽字確認，不允許隨意代領。
三、員工福利待遇
1、公司同試用期滿一個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內勞資雙方不得擅自違約。
2、公司正式員工每年6—8月發(fā)放防暑降溫費，100元/月。
3、節(jié)日補助：春節(jié)：500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價值的物品，試用期內員工不享受此待遇）。
4、每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；
5、公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次；
6、按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。
7、公司定期為員工組織崗位培訓，包括：市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設計制作技能培訓等。
四、費用報銷制度
1、每星期五為報銷日，只能報銷上周費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補報。嚴格執(zhí)行報銷制度，總經(jīng)理簽字后，統(tǒng)一交到財務部；
2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
1）經(jīng)辦人認真填寫費用報銷單；
2）總經(jīng)理簽字；
3）到財務部出納處領款。
3、報銷餐費時應填寫業(yè)務招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。
4、填制報銷單時，應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴懲。
5、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關經(jīng)理簽字和財務部審核后，交出納報銷領款。
6、為客戶購買禮品應事先申請，批準后統(tǒng)一由文員采辦，領用人要登記。
7、節(jié)假日加班，由各部門主管詳細統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù)，然后報到財務部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。
8、一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費用弄虛作假，將予以適當?shù)奶幜P。財務部有權對不合法或不合理的`原始憑證提出質疑并要求更改或拒絕報銷。
五、個人檔案
人事檔案進行恰當?shù)墓芾硎种匾驗樗w現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責任：
在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時，及時通知直接主管經(jīng)理和人事部。對個人情況保守秘密。除業(yè)務所需，不得私下打聽他人的個人情況。
六、離職
雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關人員，并由相關人員、簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務部，才能領取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給相關部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
七、公司紀律
1、口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當事人提供一個立即改正的機會。
1）上班遲到；
2）在工作時間扎堆、聊天；
3）使用公司紙杯
4）開會遲到，學習和業(yè)務培訓曠課；
5）在上班時間進入網(wǎng)上的各類聊天室等；
6）做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；
7）上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛；
8）損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表；
9）在辦公室內高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作；
10）在公司內聚集談論私人的事情。
2、書面警告
用于針對較為嚴重的過錯，屢犯過錯或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
1）工作態(tài)度不認真，工作責任心差，在服務過程中受到客戶投訴或提出書面意見；
2）不服從命令，拒絕工作或不認真完成領導交辦的任務或未按要求履行上級的命令；
3）擅自私用公司的工具、器具；
4）工作表現(xiàn)較差，或長期不能達到工作要求；
5）在同事之間，在同事和領導之間，撥弄事非，挑起事端；
3、終止聘用
假使過錯十分嚴重，或者工作仍舊不見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準即可。
1）各種形式或手段向客戶行賄；
2）危害公司其他人的人身安全；
3）毆打別人或互相打架或唆使別人打架；
4）私自向客戶、客人索取報酬；
5）進行不道德的活動或交易；
6）泄露公司的機密情況；
7）惡意欺騙，或騷擾他人；
8）弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領導；
9）偷竊公司內或同事的財物；
10）上班干私活，特別是利用辦公設施如電話、電腦及公司資料等干私活；
11）不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；
12）觸犯國家刑法；
頂點廣告公司管理干部責任分工
總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領導下，負責公司各項基礎制度的起草、完善、落實；負責公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開票）、安全后勤管理；
分管副總——在總經(jīng)理的領導下，負責對編輯部工作的調度安排和文字編輯、校隊等工作，負責編輯部內外之間工作的銜接協(xié)調；
策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領導下，對公司設計部、策劃部、AE部的行政管理，負責業(yè)務項目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進程控制，客戶溝通協(xié)調整，品牌全案策劃，組建和管理設計策劃團隊，指導和帶領AE團隊為公司拓展業(yè)務、指導AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對項目報價給予建議，對公司發(fā)展等問題提出建議。
財務總監(jiān)——負責依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領導下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責任制；負責規(guī)范建立公司各項財務臺賬，完善財務檔案管理；負責公司與上級稅務、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和接待；負責協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關手續(xù)；
行政助理——負責公司的內勤管理、客戶接待、值日安排；負責印務部業(yè)務的銜接、協(xié)調、督查、驗收、發(fā)貨；負責對公司固定資產(chǎn)、主要設備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設備維修聯(lián)系、故障排除等；
1、頂點公司設計師崗位責任制
2、遵守公司各項管理制度
3、上班時間內登錄公司OA系統(tǒng)，做好工作計劃與工作日志。
4、熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責任感和危機感，服從領導安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設計任務，以高效率和高質
5、量完成各項設計及排印任務。
設計師接受任務后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設計、排印、裝訂等細節(jié)提出的各種標準、要求，并與公司設計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
6、嚴格按照工作任務的書面安排，依據(jù)客戶要求和設計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設計排印流程表”。用過硬的工作質量和嚴謹?shù)牧鞒虒徍�，確保產(chǎn)品的設計及排印質量，并在流程表中相對應的責任人欄目內簽名。
創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能，在創(chuàng)造中注重學習，不斷完善自我，才能適應設計師崗位的工作需要，才能以高品質作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的規(guī)章制度和各項紀律，尊重客戶，團結同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質量，以強烈的責任心保證安全穩(wěn)定。
8、在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓。
9、認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序；做好設計成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10、做好公司業(yè)務保密工作。
廣告公司管理制度 14
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內進行正常的經(jīng)濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項制度。
一、廣告業(yè)務承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務應先指定專人負責登記，并根據(jù)廣告的內容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件；
2、質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件：
3、確認廣告內容真實性的其他證明文件：
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應當進行審查的廣告，應提供廣告審查機關批準文件。沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務審核制度
登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關證明文件，核實廣告內容，廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。
廣告審查的內容：
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應注意審查以下幾個方面內容：
a、廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構思符合客觀事實。
b、注意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相，夸大宣傳。
c、廣告內容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a、審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報導形式發(fā)布廣告。
c、審查承攬的'廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介，是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時，有疑問的，審查人員應主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見，交復查人員進行復查。
4、復查。
廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查，確認手續(xù)齊全的，由負責人簽字，并指定專人負責，向工商管理部門辦理有關廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應領會依法簽訂廣告合同的意見
2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權利、義務。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內容和種類：
內容：a、數(shù)量或質量；b、價款或酬金；c、履行的期限、地點、方式；d、違約責任；e、糾紛的解決方式
種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務合同；b、廣告制作合同；c、廣告市場調查合同；d、廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應有高度責任感，認真負責管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應該管理好如下內容：a、設計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件；b、廣告合同；c、承接登記記錄；d、全部有關證明文件和有其有效復制件；e、廣告審查員和審查意見；f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄；g、其他與該廣告有關的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
廣告公司管理制度 15
重慶新亞廣告公司為了規(guī)范管理，增進各部門之間的合作，同時也為了加強公司勞動紀律的規(guī)范，維持正常的工作秩序，根據(jù)公司內部管理制度特制定各項實施細則如下：
一、文件的審批程序及管理
重慶新亞廣告公司為了規(guī)范文件審批流程，規(guī)范各中心和各部門日常經(jīng)營管理，也便于公司對各種文件進行統(tǒng)一管理。
（一）公司各部門、中心起草的由關業(yè)務方面的文件需先填寫《文件批復回單》，遞交相關領導，相關領導須在規(guī)定時間內批復后交相關部門保存。公司各部門、中心起草的需要公司發(fā)文的文件需填寫好《文件批復回單》后，先遞交行政管理中心，由行政管理中心統(tǒng)一遞交相關領導審閱，領導回復后，由行政管理中心統(tǒng)一分發(fā)。
�。ǘ┕靖鞑块T、中心對外簽訂合同，需填寫《合同審批單》，遞交相關領導審閱簽字后蓋章。合同交財務管理中心一管理。
（三）所有文件需要下發(fā)各部門、中心、分公司的，在總經(jīng)理辦公會研究決定通過后由行政管理中心統(tǒng)一下發(fā)，各部門、中心及分公司簽收。
�。ㄋ模┬姓芾碇行陌茨甓葘⑺形募诸悮w檔保存。
二、例會制度
�。ㄒ唬I(yè)務例會：各部門每周召開一次業(yè)務例會（會議時間各部門根據(jù)自己部門的情況決定），總結上周工作情況和布置本周的工作內容，同時形成會議記錄交分管副總以及各部門主任處備案。由行政管理中心負責檢查，如無特殊情況會議必須如期開展，若沒有按時召開業(yè)務例會的部門每次扣罰分管領導200（貳佰）元整，部門主任200（貳佰）元整，副主任100（壹佰）元整，由行政管理中心負責執(zhí)行。
�。ǘ┰露冉�(jīng)營分析會：每月8號下午（如遇周末時間順延至下周星期一）召開部門主任經(jīng)營分析會，對當月的經(jīng)營項目、經(jīng)營成果等情況進行通報，并協(xié)調處理各部門之間的相關事宜。由財務管理中心負責準備相關的經(jīng)營資料，行政管理中心負責召集會議，中干（包括中干）以上的公司人員必須參加，如無故缺席扣罰200（貳佰）元，由行政管理中心負責執(zhí)行。
�。ㄈ┛偨�(jīng)理辦公會：在公司有情況通報、相關重大活動開展、重大決策的情況下由行政管理中心負責召集，會議內容由辦公室收集整理會議議題，并提前通報給公司領導層。
（四）員工培訓會：每季度舉辦一次員工培訓會，培訓規(guī)劃和內容安排，具體會議組織由辦公室負責。
�。ㄎ澹╉椖空撟C會：有重大新項目意向時，由部門、分公司提出，應按程序申報獲得批準，公司總經(jīng)理辦公會組織公司項目評審小組和項目相關人員召開項目分析論證會，對即將開始的項目進行論證，并把有關資料交行政管理部及財務管理中心備案。
三、車輛的使用及管理：
為了切實加強車輛管理，根據(jù)集團車輛實行統(tǒng)一管理條例，新亞公司行政管理中心結合工作實際，對車輛的使用及管理規(guī)定如下：
�。ㄒ唬┸囕v由辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調配。在工作時間內，各分公司、部門、中心用車時填寫派車單，需提前與辦公室聯(lián)系，根據(jù)前后程序先后緩急實行統(tǒng)一調配。
�。ǘ└鞣止尽⒉块T、中心，需用車時，填寫《派車單》說明事由及到達地點，由部門提出，分管領導同意，行政管理中心根據(jù)車輛使用情況派車。
�。ㄈ└鶕�(jù)工作需要，如需到市外或省外時，用車部門（人）要提前一天提出書面申請，由公司總經(jīng)理審核簽字同意，行政管理中心才能派車。
�。ㄋ模┕�(jié)假日（包括大周末）公司車輛統(tǒng)一封存，車輛必須停集團車庫，任何人不得擅自動車。如特殊情況下用車，需書面申請、說明情況，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，行政管理中心派車。否則罰款500元，出了任何交通事故責任自負，并賠償全部經(jīng)濟損失。
�。ㄎ澹┕救魏稳宋唇�(jīng)同意不得擅自駕駛公司車輛，不得假公濟私動用公司車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，行政管理中心將通知財務從本月工資一次性扣500元處罰。
�。┬聛啅V告公司工作人員未經(jīng)行政管理中心調派車輛出車，視為出私車，除了重處罰（500元）以外，出了任何車輛事故、人員傷亡后果自負，經(jīng)濟損失自行賠償。
�。ㄆ撸┸囕v發(fā)生交通事故，須及時報告行政管理中心和公司領導，車輛責任以交通部門出具的《事故責任認定書》為準，負事故全部責任萬元以上（包括萬元），責任人承擔30％經(jīng)濟賠償。負主要責任，由責任人承擔20％經(jīng)濟賠償，負次要責任人承擔10％經(jīng)濟賠償。經(jīng)濟賠償由責任人一次從工資中扣除，工資不夠者，累計從工資中扣除，車輛事故不負責任者，責任人不作處罰。
�。ò耍┥米越柢嚮蛩阶猿鲕囋斐山煌▊鍪鹿实�，由借車人自行負責處理，與辦公室和公司無任何責任關系。
�。ň牛┕舅旭{駛人員執(zhí)行工作任務時，應嚴格遵守交通法規(guī)，因不遵守交通規(guī)則造成違章處罰，均由駕駛人員自行承擔責任及違章罰款。
�。ㄊ┸囕v管理人員（車管干部），津貼補助均按集團公司車輛統(tǒng)一管理辦法規(guī)定補貼。
（十一）駕駛人員駕駛車輛要有職業(yè)道德，要愛護公有財產(chǎn)，有責任和義務保管好所駕車輛的一切相關手續(xù)、證照、隨車所帶工具等，同時出車之前檢查該車的水和油及電路。公務執(zhí)行完后按規(guī)定停入報業(yè)集團地下車庫，車輛所產(chǎn)生費用、票據(jù)，須先經(jīng)行政管理中心審核簽字、公司領導簽字同意即可報銷，否則財務不予報銷。
�。ㄊ┬姓芾碇行膶舅熊囕v全部負責，其中包括維修、車輛年審等，隨時保持車況良好。本著勵行節(jié)約，必須堅持實事求是、公平、公正的管理原則，合理安排車輛使用，主動接受各分公司、部門中心的監(jiān)督，在車輛安全和各項費用報銷單簽上堅持原則、嚴格把關、勵行節(jié)約。如行政管理中心在管理工作不力、不負責任、失職等造成不良影響，將從責任人一次扣罰200元。
四、人力資源的管理：
公司力求聘用及培養(yǎng)高素質員工，以求達到公司對員工應具備專業(yè)素質的要求。充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應不時需要補充新鮮血液。如有職位空缺，首先考慮公司內部的晉升機會。若公司內部沒有合適人選，不排除到公司以外招聘員工。
�。ㄒ唬┎块T招聘申請
1、用人部門或分公司有招聘需求時，部門主任或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補員工申請表》及《招聘職位說明書》，根據(jù)審批流程權限規(guī)定，經(jīng)部門或分公司領導預審并報分管領導同意后報行政管理中心審核，在行政管理中心報總經(jīng)理批準后，發(fā)布招聘信息。
2、當員工離職需另填補空缺時，缺員的部門主任或分公司經(jīng)理必須填報《部門/分公司增補員工申請表》及《招聘職位說明書》時需明確招聘原因，根據(jù)審批流程權限規(guī)定，經(jīng)部門或分公司分管領導審批確認后報行政管理中心，在行政管理中心報總經(jīng)理批準后，方可辦理相關招聘手續(xù)。
（二）發(fā)布招聘信息
1、為滿足招聘的'全面需求，行政管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過如下渠道對外發(fā)布招聘信息：專業(yè)網(wǎng)站招聘，參加人才現(xiàn)場招聘會，刊登報紙及專業(yè)雜志；委托獵頭服務等具有針對性的方式。
2、招聘信息內容將根據(jù)公司組織結構中的崗位描述，部門或分公司提供的招聘申請表等公布。
（三）錄用流程
1、行政管理中心人員負責對經(jīng)審批同意錄用的應征者發(fā)放正式《錄用通知書》。
2、行政管理中心及分公司負責對被錄用的員工進行必要的背景調查(例如履歷資料是否真實等)。
3、行政管理中心或分公司負責招聘人員辦理錄用手續(xù)，在新員工到職前，將新員工需要的辦公用品購買到位，確定辦公座位等。
4、新員工到職后，填寫《員工登記表》，并要求新員工提交1寸照片1張，核查無誤后行政管理部存檔。
5、行政管理部或分公司負責招聘人員為新員工按照規(guī)定時間辦理各種統(tǒng)籌事宜，包括保險基金的轉移遷入、變更手續(xù)等以及簽訂勞動合同。
6、各部門、中心未按流程執(zhí)行，公司將不與新員工簽訂勞動合同，該員工的所有費用由所聘部門自行承擔。
�。ㄋ模﹦趧雍贤芾�
1、公司的勞動合同是根據(jù)中華人民共和國勞動法和相關法律制定，員工一經(jīng)錄用均應與公司簽署勞動合同，并履行合同規(guī)定的權利和責任。
2、勞動合同首簽為一年期，試用期包括在內。（勞動合同附后）
3、員工在遇到人事變更、離職或合同到期時，由行政管理部負責進行相應的合同變更、解除、終止或續(xù)簽。
4、員工入職時應承諾已與原單位解除勞動合同，如因個人隱瞞事實、弄虛作假導致勞動合同糾紛，公司概不負責。
5、公司與員工雙方續(xù)簽勞動合同均應在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見，如雙方同意續(xù)簽，則按照原合同期滿日為開始日，續(xù)簽一年，以次類推。
6、行政管理中心要建立員工檔案,將員工的勞動合同,員工登記表,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險等分類歸檔.（五）員工受聘期間，有下列行為，公司可隨時解除合約而無需預先通知：
1、蓄意不服從上級(公司經(jīng)理和部門領導)工作安排調遣者；
2、嚴重違反公司規(guī)定的規(guī)章制度，直接影響公司形象或利益者；
3、欺詐欺騙者；
4、過單或者泄露公司信息等變相過單行為，予以開除。收回過單所得并按過單所得一至五倍處罰。對行為惡劣，給公司帶來負面影響嚴重的，公司將登報開除。
5、對收到客戶廣告款，次日(節(jié)假日順延)不交財務部者，視為挪用、按帳款10%處罰；滯留三日以上的行為，按帳款20%處罰，對挪用超期或數(shù)額較大的，公司將登報開除并移送司法部門。
�。┺o退及離職的相關手續(xù)
各部門、中心必須將離職人員姓名提前1個月申報總公司，即將離職的人員必須按《員工離職審批表》完善離職的相關手續(xù)才能離開。辦公用品須到行政管理中心辦理相關交接手續(xù)；相關客戶資料必須轉交部門其他員工，并填好《工作人員調動（辭職）交接流程表》；涉及在財務借款的員工，必須將財務所有借款單全部結算清楚才能離開。辭職人員的工資在交接審核后，將當月工資緩發(fā)壹月。
（七）人力資源的管理由行政管理中心負責執(zhí)行。各中心、部門須嚴格把關，給公司造成損失，由部門、中心負責人賠償。
五、勞動紀律的管理：
公司員工的考勤工作由行政管理中心負責組織管理，按月進行統(tǒng)計。員工的出勤情況將作為員工職位晉升、提升工資和獎金發(fā)放的重要依據(jù)。
�。ㄒ唬┍竟疽�(guī)定的正常休息時間為：
1、實行5天工作制，星期一至星期五為工作日。
作息時間：上午9：00——12：00
下午14：00——17：30（夏時至為：下午14：30—18：00）
2、星期
六、星期天及國家法定節(jié)假日為員工的休息日。
�。ǘ┕締T工考勤實行打卡制度。
1、員工上下班必須嚴格遵守作息時間，任何員工不得以任何形式、方法代替他（她）人打卡，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰當月工資500元。
2、員工上下班必須打卡。忘記打卡的員工當天或第二天，須經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明其按時上班或下班。如果打卡時間處空白，每次扣罰200元。
3、如果員工早上需直接去有關單位辦事或在外辦事下午不能趕回公司打卡，都需事前把有部門主任和分管領導簽字的請假條提前交到行政管理中心，打卡片不能顯示打卡時間的,須經(jīng)部門主任和分管領導簽字,否則按相關規(guī)定進行處罰。
4、員工請事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假都必須事前請假，否則按不請假對待。
員工需持有部門主任和分管領導簽字的書面請假條交給總經(jīng)理批閱，經(jīng)總經(jīng)理批閱同意后，把領導簽字的假條交行政管理中心備案，方才同意假期。
�。ㄈ⿲t到、早退、曠工、事假的處理：
公司允許每月兩次未按時到崗，但時間不能超過10分鐘，可視為堵車處理，但必須在卡片上顯示時間，超過10分鐘同樣作為遲到處罰�？ㄆ媳仨毭刻祜@示上下班時間，如果沒有打卡時間一律按30元扣罰。
以公司規(guī)定的作息時間為準，凡因私未按時到崗者為遲到。對遲到者的處罰如下：
1、遲到10—20分鐘扣20元；21分鐘—30分鐘扣30元；30分鐘以上扣50元。
2、曠工半天，處罰100元。
3、非因公不到工作崗位為曠工。曠工半天扣罰100元，曠工一天扣罰150元。曠工2次扣罰半年獎金（指年終發(fā)放部分），礦工4次全年無獎。
（四）行政管理中心要嚴格執(zhí)行各項制度，如有徇私舞弊的情況，每次處罰50元。
廣告公司管理制度 16
一、入職規(guī)定
1、入職規(guī)定
�。�1）入職者如實填寫《入職登記表》，同時按如下資料一并提交（人事行政部）存檔備案。須提交資料有：?個人近期1寸照片2張；②身份證復印件2張（正反兩面復印在同一張同一面A4紙）；③學歷證、駕駛證、有關職稱等復印件（交驗原件）各1張；④個人簡歷1份（1-2張）；⑤銀行卡回執(zhí)單或復印件（儲蓄卡，不能為透支卡或信用卡）。
（2）入職者上崗前，必須先接受公司培訓。
�。�3）入職者受聘期間，分別按試用期和聘用期規(guī)定領取薪資。
�。�4）公司可根據(jù)業(yè)務開展需要及個人在試用期表現(xiàn)，有權調配各入職者的工作崗位。
2、試用期規(guī)定
（1）一般員工，試用期為：1至2個月。
�。�2）主管級別以上員工，試用期為：2至3個月。
（3）由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。具體公司根據(jù)試用期的工作表現(xiàn)或公司實際需要進行評定考核，考核通過可提前轉正。
（4）在試用期內經(jīng)公司考核不符合錄用條件者，公司將提前一周（7天）通知試用人員停止試用且不。
�。�5）試用人員如不適應公司提供的崗位，須提前一周（7天）向公司提出離職。
�。�6）試用期間，試用期人員提出因不能勝任崗位工作者，公司有權延長其試用期限，或雙方協(xié)商調換其他崗位。對于個人行為不檢點或嚴重違反職業(yè)操守者，經(jīng)培訓還是未能掌握業(yè)務流程者，立即停止試用且不予聘用。
3、試用期滿考核
�。�1）試用期結束當月月底，由試用期新員工所在（部門經(jīng)理）按照公司規(guī)定的試用期考核辦法進行考核流程辦理。
�。�2）試用合格者，公司通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
�。�3）試用不合格者，公司按試期期薪資結算薪資，雙方同時解除試用關系。
4、試用轉正
�。�1）由人事行政部根據(jù)各部門經(jīng)理提交試用期員工考核資料，確定其轉正時間、職級、薪資和福利，并下發(fā)《轉正通知書》至個人及財務部。
�。�2）轉正薪資從轉正次月起享受。例：20xx年12月24日入職，20xx年1月24日轉正，2月10日發(fā)工資時則按：1月1日至24日按試用期薪資標準發(fā)放；25日至31日按轉正后薪資標準發(fā)放。
�。�3）員工的試用期無獎金，不參加公司獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加獎勵的分配。
二、聘用規(guī)定
1、正式聘用
�。�1）經(jīng)試用期考核通過者，公司與其簽訂聘用合同；
�。�2）為保障雙方利益，正式員工享受社會保險福利。考慮到人員流動性及個人繳納靈活性，公司按當?shù)乇灸甓壬绫�人應繳納部分以“社保福利”方式納入月薪，逐月發(fā)放。公司不再為個人辦理社保。
（3）公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓。
2、工資報酬
�。�1）工資公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。員工薪資按月支付，當月薪資次月發(fā)放，發(fā)薪日為每月10日。個人月薪實行保密制度，不允許在職員工私自討論、探聽別人薪資。
（2）加班?根據(jù)公司經(jīng)營需要，有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。②員工加班超過晚上8∶00時，可另報銷回家單程的士車費。③辦理程序：填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。④專業(yè)部門員工加班，由部門統(tǒng)一填寫《加班單》，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時；凌晨2點以后，可于第二天下午3∶00上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
�。�3）雙薪?作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。②工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前（包括6月31日）入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。③在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。④雙薪按員工年終當月的基本薪資計算，并以公歷年度為準，只計當年。
3、考核標準
�。�1）在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下，三個月員工考核一次，在考慮調薪候時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。
�。�2）凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5－10％；或者降薪、降職。
（3）各崗位考核標準，詳以《崗位職責》為依據(jù)。
三、工作時間
1、上班時間
公司現(xiàn)行工作時間為周一至周五。工作日上班時間為9∶00－12∶00，13∶00－17∶30。吃飯及午休時間為12：00至13：30。
2、休假規(guī)定
�。�1）法定假日，按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。法定假日為有薪假期。
?事假，事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，按事假天數(shù)扣除當事人日工資（基本工資/22天×事假天數(shù)）；
�、诓〖�，員工生病應及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假
按天數(shù)扣除當事人日工資的一半（基本工資/22天×病假天數(shù)/2）；（病假按醫(yī)院開具的天數(shù)不扣工資，超出的天數(shù)才按公式處理）
�、蹠绻�，如未能按上述第?、②條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/22天），無故曠工三天以上者視為自動離職，并自動與公司解除聘用關系。 ④其他未盡事宜，具體由公司根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展需要而另行決定。
�。�2）其他假期
①婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須公司出示其結婚證書。 ②產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）；工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
�、蹎始伲簡T工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除此以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。以上的各種假期包括公休假日在內。
4、離職
�。�1）合同期內的`自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，部門經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門主管批準后，上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務單據(jù)，方可執(zhí)行。
�。�2）因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退，自總經(jīng)理批準之日起，一周內調離。
�。�3）試用期離職，應向公司提前一周（7天）遞交辭職報告。
四、公司福利
�。�1）旅游
凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次旅游機會。
�、倏偙O(jiān)助理以上，部門經(jīng)理以上職務者，在本公司連續(xù)工作一年六個月以上；②其它員工：在本公司連續(xù)工作兩年（含）以上；
③對公司有特殊貢獻的員工。
�。�2）旅游標準
�、賴鴥扔�、區(qū)內游均為全程五天（包含來回路途天數(shù)）；
�、诠矩撠熉糜螆F費，標準待定；
③一年內有效，當年旅游福利當年用完，過期不補。
�、苋绮荒艹鲇�，可作“二選一”替代：公司以等值旅游團費替代（暫定），不補假期；公司以五天假期替代，無等值旅游團費。（因公不能出游按④處理，因私不能出游視同作廢）
�。�3）帶薪假期
�、購霓D正之月起計，凡在公司工作滿一年（含）以上者，不分職務，可享受五天帶薪假期（簡稱年假）；
�、趶南硎苣昙俚诙昶�，可享受連續(xù)七天（包括公休假日在內）帶薪假期，最長（封頂）年假時間為七天。
�、坌菁侔才疟仨氉袷厝缦聴l款：
休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用，不可分批分次使用。當年已參加公司安排旅游的，不得重復享受帶薪假期。假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。
五、工作紀律
�。�1）考勤管理規(guī)范
�、偻獬觯簡T工因公外出，須直接向主管領導報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后方可外出。
�、诓〖伲簡T工請病假，須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。
③事假：須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。
�、軙绻ぃ涸跓o領導授權不坐班時，超過半天既4小時未到崗，按200元/次/天計曠工，在當月工資中扣罰。連續(xù)曠工三天或一年內累計曠工七天者，自動解除合作關系。在此期間不得以公司名義洽談業(yè)務，如發(fā)生的一切業(yè)務涉及公司，公司有權向其追究法律責任。
（2）其他紀律在此制度中未定議事宜，以總經(jīng)理最終批示為標準。
第三條行政管理
一、辦公環(huán)境
①員工應自覺保持公共衛(wèi)生環(huán)境，各自位置（包括桌面、地面）衛(wèi)生搞好。
�、跒楣�(jié)約開支，員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯。一次性茶杯為客人所用。 ③員工不得在辦公范圍內抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。
④不得在墻壁、玻璃窗、門背上張貼紙張。
⑤不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
⑥員工餐后一次性餐具請自覺放在衛(wèi)生間垃圾回收桶內。
二、禮儀規(guī)范
�。�1）儀容儀表
個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生；女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。
�。�2）電話禮儀
①電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。
�、谀闷鹪捦矐戎v“你好，某廣告公司”再報自己姓名。
�、壑v電話時，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
�、艽螂娫捛�，應先整理談話內容，接聽電話時，應記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間（注意長話短說，節(jié)約開支）。
�、萃ㄔ捊Y束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。
�。�3）代接電話禮儀
①部門同事不在而其電話鈴響時，應立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉達。
�、诜步拥椒亲约撼修k事務的電話時，必須在辨別其性質后，婉轉告訴對方，并立即將電話
《廣告公司管理制度》
廣告公司管理制度 17
一、試用期和正式聘用
雇傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特點，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神、綜合素質等擇優(yōu)錄用。
測試：專業(yè)知識及技能的測試（面試、筆試、試用等方式）
報到手續(xù)：經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間，帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證復印件到公司。（報到時出示原件）
人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合同、績效考核文檔），公司承諾檔案資料嚴格保密，同時，公司要求員工提供個人資料是真實的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務調整，不按點按日加班計算月薪。
公司員工應按時出勤，當你缺勤時，意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之，其他員工缺勤時，你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執(zhí)行并有責任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當你知道要遲到時，有責任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。
1、公司作息時間規(guī)定
8：30—17：30（12：00—13：00為用餐休息時間）
2、懲罰：
�。�1）遲到早退一次扣xx元（超過xx小時扣半天）
3、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計，作為工資發(fā)放的依據(jù)。
�。�1）國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。
�。�2）病假需經(jīng)領導批準后休息。
�。�3）事假需本人以書面形式講明真實情況，總經(jīng)理批準后休假。
�。�4）手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。
（5）工作時間未經(jīng)準許，私自外出，視曠工處理。
（6）員工在休假期間應打開手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。
�。�7）員工請假不得以短信或代請方式，應直接向公司領導請假。
�。�8）周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職：
辭職員工需提前至少一個月通知公司，并按要求與主管或相關人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、設備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物，方可離職。
5、自動離職：
無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結算任何工資。
6、解雇：
聘用期內，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結算當月工資。計算方式為：日工資=基本工資÷30天（不含福利、獎金等）
7、開除：違反勞動紀律，予以革職開除，員工因觸犯法律，追究刑事責任。
員工發(fā)生下列情形之一，公司有權提出警告或解除勞動關系。
�。�1）在試用期內，不符合錄用條件。（一月內缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務水平不達標，經(jīng)提醒無明顯改觀）
�。�2）玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務中多次出差錯，給公司造成損失的。
�。�3）嚴重違反公司勞動紀律，帶走公司資料或財物，泄露公司秘密，謊報事實者，造成不良影響的。
�。�4）因個人原因給客戶留下不良影響，說不利企業(yè)言語，流露對企業(yè)不滿、自成小團體，消極怠工、無理取鬧的。
�。�5）品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽者。
�。�6）工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
�。�7）工作無主動性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內無顯著業(yè)績或提高，予以警告或勸退。
�。�8）以個人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。
�。�9）私自動用公司微機軟硬件，致使電腦無xxx常工作。造成損失責任自負，嚴重者追究其法律責任。
�。�10）員工必須保證其提供一切個人資料的真實性，如實說明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。
�。�11）偷取公司及同事財物。
�。�12）利用公司資源（耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。
�。�13）隱瞞傳染病或其他病癥不報。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調整工資金額。
工資結構：基本工資、崗位工資、
全勤獎、績效工資，企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放：當月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。員工轉正前后月薪一般不會有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應當時提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度（基本工資的一半），待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時，未提前一個月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。
3、嚴重違反勞動紀律，被開除�；蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶熑�。
四、福利待遇
各項社會xxx需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上xxx后，三個月將退回原抵押的半個月工資。
�。�1）人身xxx。
2、加班在20：00點以上者，有夜餐或餐補。
3、周日加班者，公司負責餐或餐補。
5、員工需外出（工作時間）每餐補助xx元/人，超出部分自理。
6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼：副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計xx元，醫(yī)補計xx元，全勤獎xx元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無全勤獎。（xxx員工全勤）
五、崗位責任制度
1、保質、按時完成領導交給的各項工作，認真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。
3、維護公司設備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務。
6、工作單由主管領導分派，如完成時間有困難，應盡早提出，如客戶急需，應主動加班完成。接單人簽字，另一名設計復核。
7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。
8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關設計人員有義務馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時間分配表，具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上，花在哪個客戶上，關注工作過程中發(fā)現(xiàn)的`問題，及時調整。
七、呈報制度
1、員工應及時向領導匯報工作情況及進程，如遇難題或突發(fā)事件應馬上向主管領導匯報，因個人延誤造成不良后果，應予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許，不得動用他人微機，個人電腦有問題立即上報，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關的網(wǎng)站，嚴禁網(wǎng)上聊天，嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。
4、當日值班員工應隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報負責人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材（打印紙、墨、光盤、標簽）應提前記錄、隨時查看。
2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習慣（打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無關的事。
九、資料管理制度
1、設計作品確認后，隨時歸類收存。需刻盤的，標注清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時查看公司電子郵件并及時處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
�。�1）每位員工應節(jié)約水、電的使用，用完后及時關閉。
�。�2）下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉，是否安全。
3、衛(wèi)生管理
�。�1）保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
�。�2）定期擦拭電腦顯示器及設備，保持其潔凈、整齊。
（3）定期為花澆水，為魚換水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內。
3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。
十二、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。
2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關的秘密，員工應保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。
廣告公司管理制度 18
為使公交廣告健康發(fā)展，維護公司及廣告公司的制度。端正公司職員態(tài)度，鼓勵先進，鞭策后進，提高工作效率，規(guī)范職員的行為準則，更好地經(jīng)營和管理，根據(jù)實際情況，特制定本制度。
1、公司不得違反《廣告法》及公司的規(guī)章制度發(fā)布各項廣告業(yè)務。
2、廣告業(yè)務應根據(jù)《廣告法》的.有關規(guī)定合法發(fā)布。拒絕發(fā)布不健康、不合法的廣告內容。
3、公司工作人員應嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益。
4、公司職工不得私通外來廣告人員作有損公司利益的事。
5、在使用媒體發(fā)布廣告時，維護好廣告媒體完好、干凈、整潔。
6、嚴格執(zhí)行考勤制度。職工按時上班、下班、不遲到、不早退、不曠工。
7、職工服從管理，聽從工作調派。
8、對待客戶做到熱情、有禮貌、耐心解答、不與客戶爭吵。
9、堅持原則，盡職盡責，認真學習，提高業(yè)務素質。
10、嚴禁違反操作、制作規(guī)程，避免損壞設備、浪費源材料，造成經(jīng)濟損失。
11、嚴禁工作馬虎，不負責任，忽視質量和安全，避免造成媒體、設備、材料損壞。
12、嚴禁工作懶散、拖拖拉拉、延誤廣告發(fā)布時間，造成經(jīng)濟損失。
13、愛護、管理好制作設備及材料、避免發(fā)生丟失情況。
14、制作的源材料、嚴格計劃按量供給，避免造成浪費。
15、按期定時對媒體的維護，對有損壞的應及時修整（理）完好。
16、職工不得隱瞞、瞞報有關公司的廣告業(yè)務信息。
17、對有損公司及廣告公司利益及形象的事情，職工有舉報的義務和責任。
18、未經(jīng)主管人員審查、認可及未簽訂正式合同，任何職工不得私自在公司媒體發(fā)布任何廣告。
19、職工不得私自收取客戶回扣及好處費。
20、業(yè)務員承接的業(yè)務，應及時上報主管人員審批，以免拖延發(fā)布時間。
21、職工出差、外出洽談業(yè)務，不得辦理與工作無關之事。
22、業(yè)務員所結業(yè)務賬務應及時報予財務作賬，不得超過24小時。
23、業(yè)務員所接廣告業(yè)務信息，應作好記錄，并及時向負責人匯報。
廣告公司管理制度 19
一、考勤制度
作息時間：
廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：
上班：早晨9：00~下午6：00
休息：每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經(jīng)理簽認后，公布當月考勤狀況，一并提交財務部。病事假請假程序：
所有人員病事假必須出具書面申請，經(jīng)部門負責人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準。遲到及曠工處罰：
遲到早退5分鐘以內者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：
為了公司有條不絮的科學工作，人員的.合理調配。
上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。
二、工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃，由部門負責人整理備案，并上報總經(jīng)理。
三、語言和行為制度
1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。
2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：
a、您好！xxxxx
b、了解來電意向。謝謝、再見！
所有人員在與客戶交談的過程中，嚴禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。
3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。
7、客戶接待完畢，應送至電梯門口。接待人員回來應自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。
8、客戶落坐后，其他人員應主動幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。
11、嚴禁擅自做主向客戶做出自己權限范圍以外的承諾，未經(jīng)請示，違者后果自負，并從重處罰。
12、嚴格執(zhí)行部門負責人針對不同階段下達的工作任務。
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