公司培訓個人學習總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的公司培訓個人學習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司培訓個人學習總結1

　　隨著公司的不斷發(fā)展﹐為了滿足公司的中基層干部人員補充﹐同時培養(yǎng)大量的高素質的干部人才，裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內容如下﹕

　　一、培訓對象

　　1、從大中院校招收新生

　　2、學歷要求，所有培訓學員必須是中專、大專（含）以上

　　3、參與本項目培訓之學員必須經過嚴格的面試、相關測試或考核，通過后才能參與本項目的培訓

　　4、第一期計劃招收150人

　　二、培訓考核標準﹕

　　1、所有參加本項目培訓之學員都以同樣的起點接受培訓，公平競爭，每次考核、評估的結果都必須公布于公告欄，以做到公平、公正、公開，以引領出一個比學趕幫超的`學習氛圍

　　2、考核評估分四個部分：單項考核、全能考核、比武活動、技術表演。

　　3、整個培訓時間為三個月，其間將會有各種考試和評估。

　　4、培訓其間，經過正常的培訓和考核評估，合格者將升為儲干，調派生產現場任用，不合格者將作為員工分配到現場工作

　　5、考核方式：筆試/操作/演練/論文報告

　　三、培訓內容

　　1、作業(yè)技能培訓；

　　2.管理技能培訓；

　　3.崗位職責訓練；

　　4.思維與價值觀訓練；

　　5.職場倫理與行為禮儀規(guī)范；

　　6.戶外拓展訓練；

　　7.公司制度學習。

　　四、培訓期間工資待遇

　　1、入廠培訓第一個三個月，工資采用團件計算，組別平均工資為xxxx元，扣去吃住后實領平均為xx元，每日據出勤狀況與培訓情況打分。

　　2、培訓期滿后據培訓績效分配到不同的崗位工作，工資計算參照各崗位薪資標準計算。

　　培訓后，據績效可升為儲干，分配到各生產線代班，月工資約xxx元；代班三個月，績效達標的可升為正式班長，月工資約xx元；升班長后如能獨立代一條線，三個月績效達標的，可升為組長，月收入約3600xx元，后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。

公司培訓個人學習總結2

　　公司請來航空公司的空乘來為我們培訓，而我們十五個學員今后將在完成本職工作的同時承擔公司各級的禮儀培訓工作，所以在培訓師動員大會上領導用四個字即概況了一個多小時啰嗦的會議：學會、會教。會后我也只記往了這四個字，也是我自己的目標。

　　周四下午一點半培訓，上午“班長”打電話通知大家下午的培訓要著正裝，都到辦公室坐下了，而且穿得不算休閑算個通勤裝吧，但離正裝還有點距離，于是打電話讓同學陪我去買衣服，幸好她在家中，帶了兩件正裝來給我解了個圍，救了個場。感謝~~~

　　下午的培訓是一個飛行十六年的空乘為我們做培訓，第一眼看到她，她的笑容便給我留下了非常好的印象，后來在整個培訓課中，說到第一印象她問大家，她給我們的第一印象是什么，有人說衣服、有人說發(fā)型，而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時竟然關注的是笑容。

　　前半段老師讓大家上臺做自我介紹，可能是太突然沒準備，大家顯然都有點緊張并且都很潦草的完成了任務，顯然沒有達到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么，這些內容基本上大家都很清楚，只是她幫助大家一起又總結回顧了一番。

　　接著說到笑容，我們打開放在我們面前的鏡子，對著鏡子近距離的笑，從來沒有認真的看自己笑過，但我知道一切發(fā)自內心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級，而我們正常的情況下五級是最合適的。五個同學的示范讓大家在對五個笑容級別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級笑容的樣子。讓我對老師這種培訓方法印象很深。就是先讓大家自己去體會。

　　接下來就是我們自己來笑了，說“茄子”?“田七”?都不對，應該說“威士忌”，說到“忌”的時候停兩秒。好了，看到這，大家都開始去試試，到鏡子面前說：“威士忌”~~~~~

　　練習時間結束，老師讓大家一個個笑出來，最終老師指著我說：她笑得最好。我趁機也總結了一下：一是我態(tài)度非常端正，這種培訓機會非常難得，珍惜每一個讓老師糾正的機會是要抓住的。二是要大方，很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的，一直在那笑，好象覺得這種很好笑，而我是很認真的學著老師在發(fā)“威”音的時候很夸張的嘟著嘴巴，在發(fā)“忌”音的時候停頓兩秒。

　　聲音的語調、語速的快慢也決定了處理事情的結果，這是我一直意識到卻一直沒能改正的問題，我的語速一直很快，有時自己都覺得自己說話不帶喘氣的，可能自己覺得說得很明白了，而對方還一時難以消化，以致于溝通會出現小小的問題，而且從禮儀上來說，勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調也是顯示一個人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機上播音的一段話讓兩個同學來試播，第一個同學很踴躍的上臺誦讀，聲音吐字在我聽來非常的標準了，而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數字的時候是不清晰的。當問到誰再來試播的`時候，剛才上去的女同學推推我，老師也看著我，那就上吧。由于吸取了前面的經驗，所以在整個朗讀中讀到數字時我特意放慢了語速又求清晰，而且語調有起伏帶有感情。我看見幾個同學閉著眼睛，好象他們是想用這種方式來驗證我的聲音，是否讓他們感覺正在飛機上吧。老師聽完后說：你的音質很好，你唱歌一定很好聽。哈，幸好很到老師的肯定。看來每個人都是希望得到肯定和認可，這也是我在今后的培訓工作中要運用進去的。這是非常有利于培訓工作開展的。老師的表揚我聽進了，這種激勵方式我也學到了。

　　有的同學在聽課后有點不屑：她說的都是書上有的，我們都知道的。

　　而我卻不認同：書上一直都寫著，但我們不會去真正的體會和理解。而老師在說的時候，她就是個示范，你可以看到她是如何做到的，書里的文字都要靠我們自己去相像，這是本質上的區(qū)別。

　　第一堂培訓課給我最大的體會就是：

　　1、用心去看老師的每一個方案，不能從一個學生的角度去接受，而應該看到老師為什么讓我們用這種方式去做，而我做為學員我從中的體會也將是我今后的學員的感受。

　　2、放開心情，如果一直扭捏在那放不開的話，今后如何可以站在講臺上面對我們的學員?

　　3、真誠。培訓中對老師要真誠、對其他學員要真誠，也要對自己肩負的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗，你的聲音才是最動聽，你才會是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。

　　因為即將前往美國旅游十一天，五節(jié)培訓課我要少上兩節(jié)，心中還是有些許遺憾，但我相信通過自己的努力一定會迎頭趕上。

　　我是最棒的，我將是最優(yōu)秀的培訓師!

公司培訓個人學習總結3

　　隨著公司的不斷發(fā)展﹐為了滿足公司的中基層干部人員補充﹐同時培養(yǎng)大量的高素質的.干部人才，裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內容如下﹕

　　一。培訓對象

　　1、從大中院校招收新生

　　2、學歷要求，所有培訓學員必須是中專、大專（含）以上

　　3、參與本項目培訓之學員必須經過嚴格的面試、相關測試或考核，通過后才能參與本項目的培訓

　　4、第一期計劃招收150人

　　二。培訓考核標準﹕

　　1、所有參加本項目培訓之學員都以同樣的起點接受培訓，公平競爭，每次考核、評估的結果都必須公布于公告欄，以做到公平、公正、公開，以引領出一個比學趕幫超的學習氛圍

　　2、考核評估分四個部分：單項考核、全能考核、比武活動、技術表演。

　　3、整個培訓時間為三個月，其間將會有各種考試和評估。

　　4、培訓其間，經過正常的培訓和考核評估，合格者將升為儲干，調派生產現場任用，不合格者將作為員工分配到現場工作

　　5、考核方式：筆試/操作/演練/論文報告

　　三。培訓內容

　　1、作業(yè)技能培訓﹔2.管理技能培訓﹔3.崗位職責訓練﹔4.思維與價值觀訓練﹔5.職場倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6.戶外拓展訓練﹔7.公司制度學習。

　　四。培訓期間工資待遇

　　1、入廠培訓第一個三個月，工資采用團件計算，組別平均工資為1755元，扣去吃住后實領平均為1500元，每日據出勤狀況與培訓情況打分。

　　2、培訓期滿后據培訓績效分配到不同的崗位工作，工資計算參照各崗位薪資標準計算。

　　培訓后，據績效可升為儲干，分配到各生產線代班，月工資約2200元；代班三個月，績效達標的可升為正式班長，月工資約2600元；升班長后如能獨立代一條線，三個月績效達標的，可升為組長，月收入約3600元，后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。

　　另外，公司還要招收一批相關專業(yè)的大學生：

　　人力資源、工商管理（工作崗位在人力資源部和培訓中心）：4人；

　　心理學專業(yè)：3人；體育專業(yè)：2人；服裝設計專業(yè)：6人，醫(yī)生：1人；護士：1人。

公司培訓個人學習總結4

　　我公司20xx年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師x同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經理，客戶經理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

　　培訓對象及培訓內容

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經理（包括城區(qū)和農村片區(qū)）10人，農村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時。

　　主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

　�。�1）基礎業(yè)務及流程（含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。

　�。�2）新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業(yè)務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。

　�。�3）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。

　�。�4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態(tài)調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

　�。�5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

　�。�6）crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

　　培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師—晏繼東、數據產品經理—陳育龍、業(yè)務支撐—張彩梅、小靈通產品經理—樊鑫、營業(yè)員培訓—辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經理及商業(yè)客戶組。

　　進度

　　本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響�？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的'培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過程中存在的問題

　　培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：

　�。�1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。

　　（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

　�。�3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發(fā)生。

　�。�4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現有：

　　通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節(jié)上注意問題。

　　另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

公司培訓個人學習總結5

　　歷時xx天的xxx培訓已于xx年xx月xx日下午圓滿結束，雖說時間短暫，卻給我留下了極其深刻的印象，特別是香港和蘇州幼教專家及優(yōu)秀骨干執(zhí)教老師們那種大愛的精神很使我感動和震撼。在最炎熱的夏天，她們不辭辛苦，帶著更新的教育理念、更科學的教學方法和更先進的教學模式來到我市，幫助我們解決教育教學工作中的困惑。我由衷的感謝她們，也感謝團市委和市教育局給我們搭建了這樣一個提升我們自身業(yè)務和思想交流的平臺。

　　通過培訓學習，我的深刻體會有如下幾點：

　　首先，幼教專家和執(zhí)教老師豐富的業(yè)務知識、積極向上的敬業(yè)精神和新穎的教學模式是我學習的榜樣。在僅有的學習期間，她們犧牲休息時間為我們設計教學活動，準備各領域的理論知識講座。從教學活動到理論知識講座，每個專家和老師都是那么投入那么認真，層層遞進引導幼兒思考，利用各種手段開拓幼兒的思維，而且在每次活動中不放過對任何一個幼兒的關注。在老師的引導啟發(fā)下，孩子們很快投入到活動中去，且能很快將老師傳授的知識內化到自己的'頭腦中，發(fā)展了孩子的好奇心、好問心、好學心。老師們嚴謹的教學態(tài)度和對每節(jié)課小細節(jié)的設計和關注都是值得我學習的。

　　其次，教學示范活動內容豐富，教學設計別具特色。雖說只有7天的學習時間，但老師們在這短暫的時間里為我們展示了各領域的教學內容與設計，活動主題豐富多彩，教學環(huán)節(jié)設計新穎別致，幼兒的情感教育、愛的教育都能很好的滲透其中，很好的突出了綜合教學的特色，讓我們目睹了如何以幼兒為主體，如何尊重幼兒的發(fā)展，如何促進幼兒的發(fā)展，如何將各領域的內容有機結合，相互滲透等一系列有待探討的實際問題。每個活動結束后，都有專家耐心的點評，她蜜察細致全面，點評非常深刻、精辟、到位而恰到好處，使執(zhí)教老師的教學經驗、教學方法得到了更進一步的提升，也使我學習到了如何去深刻領會一節(jié)成功的課，如何去評價一節(jié)成功的課。

　　再次，先進的教育理念，科學的教學方法，使我感悟很深。執(zhí)教老師始終堅持以新《綱要》為指導，選擇的教育內容來源于幼兒生活，既適合幼兒的現有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性，并富有彈性，更加關注幼兒的社會性發(fā)展。她們遵循新《綱要》的基本理念和新的知識觀，從重靜態(tài)的知識到重動態(tài)的知識，從重表征的知識到重行動的知識，從重掌握知識到重建構知識，從重關注文本到重關注幼兒生活，并運用科學的教學方法把各領域的教學內容有機結合，相互滲透，引導幼兒去探索，去創(chuàng)新，以拓展幼兒的經驗與視野，去塑造幼兒的人格。從而使我深刻體會到，教育回歸生活，是對幼兒主體地位的張揚，教育本身是促進幼兒的發(fā)展，而脫離了幼兒生活的教育，是違背幼兒身心發(fā)展規(guī)律認知規(guī)律的教育。幼兒園的課程是一組系統(tǒng)的有利于幼兒發(fā)展的經驗，而不是系統(tǒng)知識本身，幼兒園不應該以系統(tǒng)知識來組織幼兒，而應以生活經驗來組織，我們應該把生活作為百科全書教育傳遞給幼兒，讓幼兒感受學習的樂趣。

　　最后，我們手中的垃圾，執(zhí)教老師們手中的寶貝。她們在廢舊物品的利用上很有一套，我們平時認為是垃圾的東西，在她們手中卻能變廢為寶，成為漂亮的直觀教具和裝飾品、精美的工藝品。在這一點上，很值得我們每個學員去學習，學習她們勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質。

　　總之，執(zhí)教老師們的講座細致有序，使我領會了更新的教學策略和教學方法。在今后的教育教學工作中，我會注入這些新策略新方法，更新教育理念，幫助每個幼兒從自然人向社會人去過渡。雖然培訓學習是很短暫的，但幼教專家?guī)Ыo我們的教育理念是長遠的，我們的幼教事業(yè)是長遠的，我們要不斷學習，不斷去探索去創(chuàng)新，為我市的幼教事業(yè)貢獻自己的一份力量。

公司培訓個人學習總結6

　　根據公司《20xx年員工培訓方案》文件精神要求，在三月份如期進行了本年度第一期的學習培訓。通過多年的探索與總結，今年的培訓形式與以往有很大的不同。本年采取“集中培訓與部門組織培訓相結合、白天與晚上相結合、分期、分批輪流培訓相結合”的培訓形式，這對培訓工作真正落到實處、避免流于形式起到了很大的作用，這也是本年度培訓的一大亮點。另外，各部門培訓工作由各部門主管領導負責，這更增強了培訓的質量和效果。因各部門培訓仍在進行當中，現對集中培訓總結如下：

　　一、培訓人員情況

　　本次員工對學習培訓重視程度有很大的提高，從培訓人數上看比以前年度都有一定的增長。部分下鄉(xiāng)預試人員白天外出工作，晚上不僅要加班填寫試驗單，還能積極參與培訓學習。這種精神值得大家學習，在這里對他們提出表揚。

　　本次除副廠級以上領導及炊事班和保衛(wèi)部人員外，參加集中培訓學習共計124人。具體學習情況如下：

　　從上表可以看出，本次培訓率為69%，未完成公司規(guī)定的90%以上的培訓率。其中： 100%完成全部課程學習的有24人，余100人未能完成全部學習課程。其因：

　　1、電氣分廠在3月18號有生產任務，最后兩節(jié)課未學習。

　　2、干變分廠人員隨電氣分廠加班，有一到二節(jié)課未學習。

　　3、部分總廠和行政人員因工作忙，未能參加全部課程的`學習。

　　4、部分人員因結婚、工傷、有事等請假，未能完成全部課程的學習。

　　二、培訓考試情況

　　本次實際參加考試人員共計95人。其中90分以上人員29人，占考試總人數的31%;60分以下人員16人，占考試總人數的17%(詳見集中培訓考試成績單)。

　　考試主要是對前期學習的一種檢驗，且通過成績可以反映出個人對培訓的重視程度和學習態(tài)度。在這里，對考出優(yōu)秀成績的人員表示真誠的祝賀，并將按公司文件規(guī)定對取得前三名的人員給予獎勵;對不及格的人員提出批評，并要進行補考，如補考仍不及格將按文件規(guī)定予以處罰。各部門得分匯總如下：

　　三、取得成績

　　(一)通過規(guī)章制度的培訓，使員工對公司各項規(guī)章制度更進一步的熟悉與了解。特別是新員工原來對公司的各項規(guī)定不清楚，本次通過學習，對各項制度都有了深刻的認識，增強了遵章守紀的自覺性。 (二)通過對員工責任、團隊、忠誠、職業(yè)道德、優(yōu)秀員工的素質培養(yǎng)、文化知識等方面的素質教育培訓，提高了員工的思想意識和文化理論水平。并利用視頻、課件等現代化科技教學的方法帶動了員工的學習積極性，活躍了學習氣氛。為打造高品質、高素質、作風過硬隊伍打下堅實的基礎。

　　四、存在問題

　　(一)部分人員工作與學習未合理調配，白天工作較忙，晚上不加班但也沒有參加學習，造成缺課現象。

　　(二)在培訓過程中，仍有部分人員打瞌睡、玩手機等不認真聽講現象。

　　(三)授課人授課技能有待提高。部分授課人員備課不充分，講課內容不新穎，培訓效果一般。

　　(四)部分人員對學習重視不夠、學習意識較差，存在應付現象。

　　五、下步措施

　　(一)對本次不及格的人員各部門領導要加以督導，如補考仍不及格，將對其后三名處以100元罰款，并補考到及格為止，如再補考不及格者再次處罰50元。

　　(二)各部門領導要加強本部門人員的監(jiān)督和管理，合理安排工作與學習時間，避免本部門人員有缺課現象。

　　(三)在以后的培訓中，對打瞌睡、玩手機等不認真聽講的人員進行點名批評，對仍不悔改的人員將嚴格按培訓紀律規(guī)定給予處罰。 (四)加大力度對員工素質教育的培訓，提高員工的學習意識和積極性，實現“要我學習” 到“我要學習”的轉變。

　　(五)授課人員提前五天把教案交至技術中心，技術中心對授課內容進行審查，確保培訓質量。

　　(六)以后將不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，提高培訓效果。

　　培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利。對公司的培訓工作，我們將持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，推動公司向更高目標發(fā)展做出積極貢獻。

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