企業(yè)管理咨詢(xún)是什么

時(shí)間：2024-08-18 06:01:10 管理咨詢(xún)師我要投稿

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企業(yè)管理咨詢(xún)是什么

　　企業(yè)管理咨詢(xún)是指由具且豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)，它通過(guò)幫助客戶(hù)企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上存在的關(guān)鍵問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因，提出切實(shí)有效的改革并指導(dǎo)實(shí)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，使企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力，特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。下面是由小編為大家介紹企業(yè)管理咨詢(xún)相關(guān)知識(shí)，歡迎大家閱讀瀏覽。

企業(yè)管理咨詢(xún)是什么

　　1.企業(yè)管理咨詢(xún)的定義

　　是指由具且豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)，它通過(guò)幫助客戶(hù)企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上存在的關(guān)鍵問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因，提出切實(shí)有效的改革并指導(dǎo)實(shí)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，使企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力，特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。

　　2.企業(yè)管理咨詢(xún)的性質(zhì)

　　2.1管理咨詢(xún)公司是一種智能性企業(yè);

　　2.2管理咨詢(xún)業(yè)是一種服務(wù)性、知識(shí)性、智能性的行業(yè)。

　　3.企業(yè)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)

　　科學(xué)性、創(chuàng)造性、系統(tǒng)性、合作性、獨(dú)立性、藝術(shù)性、艱苦性、機(jī)動(dòng)性

　　以上八個(gè)特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)工作中的辯證法：在創(chuàng)造時(shí)不破壞系統(tǒng)性，在合作時(shí)保持適度獨(dú)立性，在注重科學(xué)時(shí)不忽視影響藝術(shù)性，在艱苦奮斗中堅(jiān)持靈活性與適應(yīng)性。

　　4.企業(yè)管理咨詢(xún)的任務(wù)

　　4.1一般任務(wù)：是為為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理咨詢(xún)的目的，從理論上探索企業(yè)健康與病態(tài)運(yùn)行的規(guī)律和特征，與企業(yè)一起分析和解決企業(yè)存在問(wèn)題的方法(方案);在實(shí)踐中正確判斷客戶(hù)企業(yè)的癥結(jié)所在，并采取適宜的方式，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

　　一般任務(wù)具有普遍性和穩(wěn)定性。

　　4.2具體任務(wù)：主要是幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、幫助客戶(hù)培訓(xùn)班干部、提高素質(zhì);根據(jù)所處行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn)，尋求對(duì)策，提出解決問(wèn)題的方案，并指導(dǎo)實(shí)施。

　　為完成具體任務(wù)，需要做以下具體工作：

　　A、搞清客戶(hù)行業(yè)的特點(diǎn)。

　　B、了解客戶(hù)企業(yè)的特點(diǎn)。

　　C、判明咨詢(xún)課題的性質(zhì)。把握"健身"問(wèn)題與"治病"問(wèn)題;"緊急"問(wèn)題與"非緊急"問(wèn)題;

　　"現(xiàn)實(shí)"問(wèn)題與"潛在"問(wèn)題;"一般"問(wèn)題與"戰(zhàn)略"問(wèn)題;"專(zhuān)業(yè)"問(wèn)題與"綜合"問(wèn)題;"常規(guī)"問(wèn)題與"非常規(guī)"問(wèn)題;"純技術(shù)"問(wèn)題與"非純技術(shù)"問(wèn)題。

　　5.企業(yè)管理咨詢(xún)的使命

　　5.1成為推動(dòng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的變革者。

　　5.2成為發(fā)展企業(yè)管理學(xué)和企業(yè)管理咨詢(xún)學(xué)理論與方法的探索者

　　變革和探索是管理咨詢(xún)者的雙重使命。離開(kāi)了變革，咨詢(xún)事業(yè)就失了存在的意義;離開(kāi)了探索，咨詢(xún)事業(yè)就失去了發(fā)展的根基。

　　6.企業(yè)管理咨詢(xún)者的工作作風(fēng)

　　6.1封閉式的工作作風(fēng)。

　　特點(diǎn)：表現(xiàn)為咨詢(xún)?nèi)藛T從確定問(wèn)題一直到提出改善方案，都是獨(dú)立或基本獨(dú)立地進(jìn)行工作;很少與客戶(hù)企業(yè)的有關(guān)人員一起分析研究。

　　適用范圍：保持很強(qiáng)的獨(dú)立性，在企業(yè)內(nèi)部意見(jiàn)分岐很大和咨詢(xún)課題專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的情況下有益。不適用于正常情況下。一般不宜采用。

　　6.2操縱式的工作作風(fēng)

　　特點(diǎn)：表現(xiàn)咨詢(xún)?nèi)藛T與客戶(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的依附關(guān)系很深，管理咨詢(xún)?nèi)藛T以高參身份在幕后影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策，有時(shí)甚至參與高層的決策;或者由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)授意，借用咨詢(xún)顧問(wèn)外來(lái)者說(shuō)話(huà)靈、關(guān)系清的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)業(yè)已作出的決定，以求改革方案能取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的一致贊同，迅速得以落實(shí)。

　　適用范圍：強(qiáng)調(diào)了改革方案的迅速實(shí)施，而且因?yàn)樽稍?xún)?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，也易于掌握變革中的困難、阻力，以便及時(shí)采取對(duì)策。但是，這種工作方法容易混淆咨詢(xún)?nèi)藛T和企業(yè)管理人員之間的界限，使咨詢(xún)工作失去獨(dú)立性;同時(shí)這種操縱式的作風(fēng)，也容易引起企業(yè)中一般管理人員和職工的反感。因此，除非遇到比較緊急的情況必須采用這種工作作風(fēng)外，一般也不宜采用。

　　6.3參與式的工作作風(fēng)

　　特點(diǎn)：表現(xiàn)為咨詢(xún)?nèi)藛T即與客戶(hù)企業(yè)的干部、職工保持廣泛而密切的聯(lián)系，又嚴(yán)格保持應(yīng)用的獨(dú)立性。他們即依靠自已的獨(dú)立思考去分析問(wèn)題;即從企業(yè)的總體利益出發(fā)，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，又冷靜地對(duì)待企業(yè)的要求，客觀(guān)地分析這種要求的可行性;即承擔(dān)引導(dǎo)、推動(dòng)變革的責(zé)任，又積極吸引群眾自始至終地參加變革。

　　適用范圍：此種相對(duì)而言，是一種比較理想的工作作風(fēng)，因而它的適用比較廣，也是正常情況下應(yīng)當(dāng)采用的工作作風(fēng)。這種工作作風(fēng)要真正運(yùn)用自如，并非一日之功;同時(shí)，在某種特殊情況下，它也不一定適用。

　　7.企業(yè)管理咨詢(xún)的分類(lèi)

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢(xún)

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略咨詢(xún)

　　質(zhì)量管理體系咨詢(xún)

　　環(huán)境管理體系咨詢(xún)

　　職業(yè)健康安全管理體系咨詢(xún)

　　企業(yè)管理運(yùn)作流程咨詢(xún)

　　企業(yè)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)咨詢(xún)

　　企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢(xún)

　　企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)

　　客戶(hù)管理系統(tǒng)咨詢(xún)