異地車險理賠方法流程

　　對于車輛發(fā)生事故的地點和時間不確定，要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務(wù)體系來支持理賠服務(wù)，主體是一個全天候的報案受理機(jī)制和龐大而高效的檢驗網(wǎng)絡(luò)。那么，下面是小編為大家整理的異地車險理賠方法流程，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、車輛異地出險如何理賠?

　　車輛在異地出險，理賠中需要有一些注意事項。

　　1、報案

　　保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話。然而，由于各家保險公司服務(wù)平臺的運行模式不同，案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。

　　2、定損

　　異地出險后的定損也是很有講究的。目前，有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式，由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。注意：選擇回保單所在地定損，必須事先報案并征得保險公司的同意，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理;此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?/p>

　　3、修理

　　原本較為簡單的事故車維修，在異地出險的情況下，也需要重新被重視起來。不少車主出險后，在沒有經(jīng)過定損前，就選擇先修理，往往無法得到保險理賠。在車損不影響正常行駛功能的前提下，并不推薦車主就地維修。因汽車維修質(zhì)量難以保證，一旦需要重復(fù)修理，車主可能需要往返兩地。

　　4、理賠款

　　領(lǐng)取賠款也有就地申請領(lǐng)取、回保單所在地領(lǐng)取兩種方式。據(jù)了解，絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則，車主回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款，也可以申請在出險地領(lǐng)取賠款，但必須屬于快速理賠范圍。

　　二、汽車保險理賠要注意什么?

　　誤區(qū)一：先修理后報銷

　　有些車主，在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用，其實這說明他們并不了解理賠的一般程序。

　　其實，出險后應(yīng)首先打110報案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。

　　在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。

　　誤區(qū)二：事故責(zé)任大包大攬

　　對于第三者責(zé)任險，保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重，制定了不同的賠付比例。在責(zé)任認(rèn)定中，車主一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任一定不要承擔(dān)，切記不要對責(zé)任“大包大攬”，避免留下后患。

　　誤區(qū)三：出事當(dāng)然要全賠

　　消費者往往喜歡進(jìn)入一個誤區(qū)，認(rèn)為我買了保險，出了事故就得全賠。其實根據(jù)保險條例，并非所有的事故都能得到全額賠償。

　　據(jù)了解，通常投保人在買保險時，往往只投有風(fēng)險和強(qiáng)制購買的保險，一旦出現(xiàn)全責(zé)理賠，保險都要扣除20%的不計免賠率，即只賠80%，其余歸投保人承擔(dān)。

　　投保人要想得到全額賠償，前提條件是只有購買“不計免賠附加險”。

　　實際上投保了不計免賠險，也不是一定就可以獲得全額理賠。

　　保險公司為了防范“道德風(fēng)險”，會對一些特定的事故，定出單獨的免賠率，這些免賠率是不屬于不計免賠范圍的。如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等等，保險公司會加扣免賠率。

　　對于找不到第三者的事故，保險公司通常認(rèn)為難以客觀判定當(dāng)事車主的實際事故責(zé)任，其理賠標(biāo)準(zhǔn)無法將車主事故責(zé)任作為理賠參考依據(jù)，所以保險公司設(shè)定了特殊的加扣免賠率。

　　誤區(qū)四：定損、修理、理賠不分家

　　幾乎所有車主都認(rèn)為，和4S店聯(lián)合定損就是實際的維修費，也是保險理賠的金額。

　　實際上定損是保險公司的程序，之所以和修配廠聯(lián)合定損，是因為保險公司不是全能的，它要聽取4S店的意見。

　　4S店不能左右定損額度，保險公司會綜合各方情況后，給出合理的定損額度，定損一旦完成，理賠額度也基本確定了。

　　至于如何修理已與保險公司無關(guān)，由車主和修配廠來決定，實際修車費用視車主要求可能高于或低于定損額度，甚至修車地點也可能不是協(xié)助定損的廠家。

　　誤區(qū)五：委托修理廠理賠

　　很多車主為了避免麻煩，發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系，就將理賠全權(quán)委托給較為熟悉的修理廠。這樣做雖然挺簡單，但也存在不小的風(fēng)險。

　　一些規(guī)模小、資質(zhì)差的修理廠往往利用客戶的信任，用便宜的零部件為客戶修理，以高價的零部件向保險公司索賠，這樣修理廠就可以獲取不同零部件之間的差價。

　　這樣做如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會在保險公司留下不良的記錄。就算沒有被保險公司發(fā)現(xiàn)，在續(xù)保時車主也會由于事故記錄增多，而得不到費率上的優(yōu)惠。

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