員工技能培訓方案(通用24篇)
為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的員工技能培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工技能培訓方案 1
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20XX年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20XX年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的'服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達企業(yè)員工技能培訓工作計劃以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
員工技能培訓方案 2
技能培訓可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓,軟件開發(fā)技能培訓,汽修技能培訓,廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓方案不容忽視。
一、員工技能培訓的意義
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓受訓者的文化水平。當然,有些與文化素質(zhì)教育 有聯(lián)系的職業(yè)培訓方式(如職業(yè)技術學校培訓方式),在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學,但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術的進步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟,高超的技術可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術工人是不可能引進的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓,提高企業(yè)職工技能培訓的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現(xiàn)自身價值的需要。當前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力,關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。 加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā) 展。
二、員工技能培訓的內(nèi)容
職業(yè)培訓的內(nèi)容是技術業(yè)務知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓的目的,職業(yè)培訓的`內(nèi)容是相關崗位或工種的技術業(yè)務知識和實際操作能力。受訓者經(jīng)過
職業(yè)培 訓,獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓的程度,勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培 訓的程度有關。
三、員工技能培訓的方法
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。 認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內(nèi)容
技能培訓內(nèi)容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質(zhì)量和效果。培訓內(nèi)容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創(chuàng)新技能培訓方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進行培訓。比如:1、脫產(chǎn)培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進不足,提高培訓效果。
4、崗位復訓。
對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。
5、師帶徒。
此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
6、其他技能培訓
除了“正規(guī)”的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
c.開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內(nèi)容。學習的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
四、員工技能培訓的實施
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。
一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標,以創(chuàng)建勞模工作室、 職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術的勞動者這一主題,調(diào)動職工學業(yè)務、練技能的積極性,提高職工技術 革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學技練功上下功夫。
一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調(diào)查職工技能培訓需求,詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結(jié)構(gòu)的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況,找準職工對技能培訓的需求,制定技能培訓計劃,完善技能培
訓模式,做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內(nèi)容實用化,增強技能培訓的針對性,確保技能培訓工作貼近實際,取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠程教育培訓網(wǎng)絡,加快遠程教育網(wǎng)培訓管理平臺的開發(fā),通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程教學,以滿足職工個性化、自主化、經(jīng);瘜W習的 需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。 第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進行技術崗位競 聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術、新知識、新工藝培訓等激勵措施,搭平臺、壓擔子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè) 生涯發(fā)展通道。
員工技能培訓方案 3
各部門:
為加快公司技能人才隊伍建設,激勵廣大員工不斷提高專業(yè)技能素質(zhì),公司特決定舉辦員工技能競賽活動,具體方案如下:
一、競賽目的
員工技能競賽活動是面向全體技能崗位員工的專業(yè)技術能力綜合競賽,旨在激發(fā)員工學習專業(yè)技術知識的興趣,在員工中掀起學習專業(yè)知識的新高潮。通過此次競賽,將全面營造學習專業(yè)知識的氛圍、提升員工的專業(yè)技術能力和素質(zhì),為公司的安全運營提供有力的保障。
二、組織機構(gòu)
(一)為確保競賽有組織、有步驟地開展,特成立競賽組織委員會,成員如下:
1、領導小組組長:XXX副組長:XX、XX成員:XX、XX、XX
2、工作小組組長:XX成員:XXX、XX
3、考評小組組長:XX
組員:XX、XX、XXX、XXXX、XX
(二)競賽組織委員會成員職責:
1、負責競賽的宣傳、策劃及籌備工作;
2、負責競賽方案擬定及競賽信息的發(fā)布;
3、負責競賽報名、考核、考務組織工作;
4、競賽組織委員會待競賽活動結(jié)束后自行撤銷。
三、競賽項目
安檢、燃氣具維修、調(diào)壓、管工、巡線測量、聚乙烯管焊接。
四、參加競賽對象
從事相關技能崗位的'工作人員及感興趣人員(一人可申報多項)。
五、競賽組織形式及要求
。ㄒ唬└傎悎竺
各部門請于10月10日前將參賽人員名單及其參賽項目報至人力資源部。
(二)競賽方式及要求
1、競賽分理論考試和實操技能考試兩部分進行。由人力資源部統(tǒng)一組織實施,具體考務工作由管網(wǎng)部、客戶事務部、市場部、工程部等部門負責落實;
2、理論考試由工作小組組織人員監(jiān)考、閱卷,實操技能考試由考評小組組織考務工作;
3、理論試題及實操技能考核項目由工作小組及考評小組負責;
4、所有業(yè)務部門相關崗位人員必須參加本競賽活動,有特殊原因不能參加者需得到所在部門負責人書面批準;
5、參賽人員不足5人,則取消該競賽項目。
。ㄈ└傎悤r間
1、理論考試時間:20xx年10月下旬-11月上旬(具體時間另行通知)
2、實操考試時間:20xx年11月中旬-11月下旬(具體時間另行通知)
六、競賽內(nèi)容及評分標準
。ㄒ唬┍敬渭寄芨傎愐訶X培訓學院發(fā)布的相關培訓資料及《XXXX員工應知應會燃氣知識100題》為主要內(nèi)容,并結(jié)合日常工作中的要點構(gòu)成理論考核內(nèi)容。
。ǘ⿲嵅倏荚噧(nèi)容包括:
1、安檢:安檢流程、氣密性測試和金屬軟管、單嘴閥、表前閥的安裝以及工作單的填寫;
2、燃氣具維修:灶具零配件拆卸、安裝、灶具故障排查及維修;
3、調(diào)壓:調(diào)壓器組成構(gòu)建、裝配、壓力調(diào)試;
4、管工:絞絲裝配、工具使用;
5、巡線測量:儀器使用判斷、泄漏點精確定位;
6、聚乙烯管焊接:電熔、熱熔操作。
。ㄈ┍荣悆(nèi)容分理論、實操兩輪進行,評定成績按百分制記分。理論、實操考核分別占總得分的25%和75%。按綜合總分由高向低排定名次。若總分相同,以實操成績得分高者為先。
七、獎勵
各競賽項目取前2名作為“優(yōu)勝獎”獲得者并頒發(fā)榮譽證書及獎金300元。
八、競賽原則
。ㄒ唬楸WC競賽的公平、公正,競賽標準和過程全部公開,競賽組織委員會成員不得對外泄露考題;同時,各部門及參賽選手有權(quán)利對競賽全過程實施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可向競賽組織委員會舉報。
。ǘ└傎愴椖苛硇兄贫ǜ傎悓嵤┘殑t,競賽組織委員會擁有最終解釋權(quán)。
員工技能培訓方案 4
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:
一、參加培訓人員
各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓計劃大型培訓課程計劃
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效、學習型團隊
(5)人力資源管理實務
(6)內(nèi)部培訓(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關系管理及金牌服務
(9)創(chuàng)新思維的培訓
(10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。
外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次
1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓練
公司內(nèi)部培訓:
(1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內(nèi)容:)
(1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
(4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成、基礎維修。
(5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
(7)突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調(diào)解、處理。
人事行政人員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓內(nèi)容)
(1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質(zhì):爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質(zhì)教育。
(6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的.工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/QA部培訓計劃(質(zhì)檢員培訓內(nèi)容)
(1)質(zhì)量檢驗標準:認真學習質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。
(2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國家限量標準。
(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
(5)質(zhì)量管理:學習如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質(zhì)檢員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內(nèi)容)
(1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務。
(2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質(zhì)、職為道德教育。
業(yè)務代表培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內(nèi)容
(1)規(guī)范工藝:產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。
(2)設計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析:對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習會,交流心得、造型比例。
(4)計算機應用:設計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。
培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內(nèi)容)
(1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓,培訓時間3天。
(2)稅務收屬地化管理。
(3)稅收政策學習。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學習。
(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(
6)財務電算化:學習財務軟件應用。
財務人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時
采購部(采購人員培訓內(nèi)容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
(2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準:認真學習關于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
采購員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責:崗位結(jié)構(gòu)、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時
三、時間安排表
在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果。
1、專題培訓安排表
2、外拓訓練安排按每個季度一次,全年共四次
四、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。
五、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
六、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
七、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
員工技能培訓方案 5
1、培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,明確員工未來需要從事某個崗位,為培訓計劃提供明確方向和遵循的構(gòu)架。有了目標,才能確定培訓對象、時間、方法等具體內(nèi)容。因此,在撰寫培訓方案時,第一步,要先寫明培訓目標是什么?
2、培訓內(nèi)容的選擇
培訓內(nèi)容根據(jù)培訓目標的差異而多樣化,但是,一般來說培訓內(nèi)容包含三個層次,分別是知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,在撰寫培訓方案時,一定要注意根據(jù)培訓對象的具體情況,有側(cè)重地策劃培訓內(nèi)容,一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓,一般職員傾向于知識培訓和技能培訓。
3、培訓資源的選擇
培訓資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源兩類,內(nèi)部資源包括組織的領導、具備的特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術講座等。根據(jù)培訓內(nèi)容確定在實際培訓中可能使用到的資源,通常情況下,首推內(nèi)部培訓資源。
4、培訓對象的確定
培訓內(nèi)容決定了大體上的受訓者,但在設計培訓方案時,還應從已經(jīng)確定的受訓者的角度來查看其是否適合受訓。一方面,要考慮這些人是否對培訓感興趣,如果沒有積極性,要考慮適度減少這類人群的培訓,因為可能影響培訓效果;另一方面,要分析受訓者個性特點,注意培訓的內(nèi)容是受訓者后天可改變的知識和技能,而不是對受訓者的天性進行改造。
5、培訓時間的選擇
培訓時間的確定,并不想我們想象地那么隨意,比如:許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候培訓,但實際上,可能這個時候公司并不需要培訓,增加了培訓成本。許多公司會把培訓活動設定在生產(chǎn)的淡季,以防止影響生產(chǎn),卻不知道,沒有及時培訓造成了大量次品、廢品等事故的出現(xiàn),代價更高。一個優(yōu)秀的管理者在確定培訓時間的時候,不僅要考慮上述列舉的`問題,還要與培訓相關的部門保持適時地聯(lián)系。
6、適當培訓方法的選擇
組織培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,為了提高培訓的質(zhì)量,在培訓時可以根據(jù)培訓內(nèi)容、目的等多因素,選擇一種或多種配合使用。
7、培訓場所及設備的選擇
培訓場所包括教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓為內(nèi)容,則決定了最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為許多工作設備是無法在教室或會議室使用的。培訓設備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需要投影機、錄像機、錄音筆等。
員工技能培訓方案 6
一、指導思想
圖書館是學校教育資源建設中不可缺少的部分,是新一輪基礎教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求,是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務于教師的教育教學,而且培養(yǎng)了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力,促進了學生德、總結(jié)、德、智、體的`全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
二、培訓目標
在新的一年中,學校定期對圖書管理員進行培訓,對他們進行多方位培訓,了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學習圖書館的管理規(guī)程,并展開學習討論,掌握圖書館計算機網(wǎng)絡化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務功能。
三、培訓重點
加強對學校圖書管理員管理工作的培訓,培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,提高他們的管理水平,擔任起圖書工作人員工作的職責。
四、培訓項目
對圖書管理員進行培訓,培訓模式是開展理論學習,外出參觀學習,積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。
五、培訓岡容:
1、學習圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。
2、了解圖書館管理的要求、原則。
3、開設圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
3、工具書的使用方法。
4、圖書的選擇和讀書方法。
5、學習圖書館網(wǎng)絡化管理,能熟練操作。
6、學習現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。
7、編撰二次文獻,服務于教學。
總之,搞好圖書管理員的培訓工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。
員工技能培訓方案 7
一、說明
1、根據(jù)《汽車營銷員》職業(yè)標準制定。
2、汽車營銷員(五級)專業(yè)理論知識和操作技能的培訓計劃和培訓內(nèi)容是"以汽車營銷職業(yè)活動為導向,以汽車營銷職業(yè)技能為核心",客觀反映《汽車營銷員》職業(yè)發(fā)展的水平和對從業(yè)人員的要求。
3、隨著中國汽車消費市場的開放,中國的汽車市場和汽車產(chǎn)業(yè)將會發(fā)生很大變化,汽車消費的領域發(fā)生了根本的變化,私人購車的消費將是汽車消費市場的主流,私人擁有車輛的增大,需更大量的營銷專業(yè)人員為其服務,由于服務內(nèi)容的增加,如按揭、保險、貸款購車等對營銷人員的專業(yè)要求也發(fā)生了質(zhì)的變化,F(xiàn)有的營銷人員需要系統(tǒng)的培訓。
二、培訓目標
通過汽車營銷員(五級)專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,以適應汽車消費市場的發(fā)展。
掌握營銷人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)化水平;熟悉公共關系知識;掌握必要的市場營銷、現(xiàn)代汽車基礎理論知識;了解相關專業(yè)理論知識。
同時掌握營銷人員基本的`儀表禮儀;掌握汽車銷售基本技能,掌握汽車銷售基本流程;掌握汽車信息處理的相關方法。
三、模塊設置與培訓要求
該職業(yè)等級培訓主要設置以下四個模塊:
模塊1運用公共關系與應用儀表禮儀
1、熟悉公共關系基礎知識;能處理與客戶的公共關系、與供應商的公共關系
2、熟悉儀表與禮儀基礎知識;掌握儀表禮儀、介紹禮儀、談吐禮儀、電話禮儀、信函禮儀
3、掌握職業(yè)道德規(guī)范
模塊2介紹汽車商品知識
1、能介紹百年汽車歷史、介紹著名汽車生產(chǎn)商、能識別品牌汽車"車標"、能介紹名牌汽車
2、熟悉汽車的基本知識
3、掌握汽車分類,能掌握汽車編碼規(guī)則、能讀懂車輛識別代號
4、掌握汽車三大組成,能識別發(fā)動機系統(tǒng)、能識別底盤系統(tǒng)、能識別車身系統(tǒng)
模塊3選擇汽車營銷策略
1、能運用現(xiàn)代汽車營銷的理論處理產(chǎn)品、價格、分銷、促銷實際問題
2、能用汽銷相關法律法規(guī)完成本職工作
3、能熟悉上海主要的汽車市場分布
模塊4實施汽車營銷服務
1、了解汽車品種、價格、性能
2、熟悉現(xiàn)實客戶、潛在客戶、競爭對手、政策
3、能參與接待、咨詢、展示、協(xié)議、交車、售后等銷售服務工作;了解汽車銷售流程
4、能參與驗證、驗車、繳費、上牌等銷售服務工作;了解辦理新車手續(xù)及流程
5、能匯總汽車商品信息、客戶信息、汽車市場信息
四、模塊課時分配表
序號
模塊內(nèi)容
課時
合計
理論
實訓
1
運用公共關系與應用儀表禮儀
60
32
28
2
介紹汽車商品知識
52
32
20
3
選擇汽車營銷策略
40
40
4
實施汽車營銷服務
40
20
20
總課時
192
124
68
五、培訓方式方法建議
根據(jù)汽車營銷員職業(yè)的特點除傳統(tǒng)的理論知識授課方式和操作技能訓練方式外,還建議采用案例分析法(如營銷策略)、角色扮演法、情景模擬式(如儀表禮儀)、考察調(diào)查訪問式等。
六、推薦教材和補充講義
《汽車營銷員(五級)》推薦教材:
《汽車營銷員實戰(zhàn)手冊》
劉同福著南方日報出版社20XX年4月
《汽車工程概論》
劉大維主編機械工業(yè)出版社20XX年3月
《現(xiàn)代汽車營銷》
肖國普主編同濟大學出版社20XX年9月
《現(xiàn)代禮儀基礎》
趙關印主編氣象出版社20XX年1月
員工技能培訓方案 8
企業(yè)員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:
一、軍訓組織:
軍訓教官一名
二、軍訓隊員:
公司新員工。
三、軍訓地點:
公司行政樓前籃球場
四、軍訓時間安排:
12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓順延,每天8:00—10:00
五、訓練要求
1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念
2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。
六、軍訓紀錄
1、注意精神風貌,要精神煥發(fā),應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品,女員工不準穿高跟鞋,長發(fā)必須扎起。
3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。
七、軍訓考核與總結(jié)
軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內(nèi)
備注:行政部負責軍訓的'具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質(zhì)量進行檢查。
員工技能培訓方案 9
一、培訓目的:
讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的'融入公司的大家庭里,盡快適應新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。
二、培訓對象:
入職1-3個月的新員工。
三、培訓內(nèi)容:
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。
3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關的規(guī)章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP項目實施學習、總結(jié)實施經(jīng)驗、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓結(jié)束。
四、培訓總結(jié):
針對培訓內(nèi)容安排以及培訓效果,進行總結(jié),不斷完善新員工培訓。
員工技能培訓方案 10
對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓方案,為企業(yè)制定新員工的'培訓方案提供參考。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì).
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.
三、培訓內(nèi)容
中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.
員工技能培訓方案 11
一、培訓背景
20XX年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點主要是圍繞企業(yè)文化建設而進行,經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫,全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20XX年,我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎,鍛造團隊”而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎上,轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為公司培養(yǎng)和儲備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2、加強公司內(nèi)部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓需求調(diào)查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性,在XX年12月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷34份,收回有效問卷32份,
有效率為94%,通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:
1、培訓的安排
(1)在培訓內(nèi)容的設置上,應注重培訓內(nèi)容的實用性,培訓的重點應放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面,將根據(jù)培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。
(3)在培訓教師的來源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當;
(4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內(nèi)進行。
2、培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養(yǎng)培訓等方面來進行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質(zhì)。
(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協(xié)議》,以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20XX年年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專題培訓,每個月安排一次專題培訓,新員工入職培訓即時安排。
2、培訓方式
根據(jù)培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學習等方式進行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象:公司新進員工
培訓內(nèi)容:分為公司內(nèi)部培訓和置信培訓學校培訓
、 公司內(nèi)部培訓內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。
② 置信培訓學校的培訓內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓。
培訓目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進入工作角色和狀態(tài)
(2)綜合能力培訓
培訓對象:全體人員
培訓內(nèi)容:個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等
培訓目的:提高員工的個人素質(zhì),職業(yè)素養(yǎng)
(3)專業(yè)技能的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內(nèi)容:針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓,如專業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象:中層管理及以上人員
培訓內(nèi)容:管理技能及其他培訓課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。
培訓目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內(nèi)容:集體活動、拓展訓練
培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中,達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的.培訓目的。
(6)員工的自我學習
對象:每一位員工
內(nèi)容:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習
途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習、輔導
目的:形成學習型組織,提高全員素質(zhì)
(7)特殊培訓
培訓對象:特定對象(根據(jù)公司需要指定)
培訓內(nèi)容:特種證書需求的培訓
培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果,20XX年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的將根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。
培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。
六:新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳""新員工培訓方案"",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
員工技能培訓方案 12
為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施,特制定本實施細則:
一、培訓目標
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
二、培訓計劃與管理
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年xx月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表報總公司綜合部。
三、培訓方式
1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習;
3、財務、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于xx日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。
四、定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。
五、不定期培訓
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。
六、培訓教材
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。
2、各部門培訓的`教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。
七、部門培訓
各部室根據(jù)自身業(yè)務的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
八、獎勵
1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。
九、培訓紀律
參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
員工技能培訓方案 13
為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;
7、內(nèi)部員工的熟悉;
8、儀態(tài)儀表服務的`要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
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一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內(nèi)容
1、公司崗前培訓
——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓
——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化建議采納的'渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從XXXX年XX月開始實施新員工培訓方案。
六、部門新員工培訓所需表格
表格1
新員工部門崗位培訓確認表
表格2
新員工崗位培訓反饋表
表格3
(部門名稱)新聘員工培訓統(tǒng)計表
表格一:
新員工部門崗位培訓表
。ǖ铰毢蟮谝恢懿块T填寫)
部門
新員工姓名
培訓內(nèi)容
1、準備好新員工辦公場所、辦公用品
2、部門經(jīng)理代表部門全體員工歡迎新員工的到來,介紹新員工認識本部門員工
3、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
4、新員工工作描述,職責要求
5、討論新員工的第一項工作任務
6、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間(30天后)
員工技能培訓方案 15
一、培訓目標
經(jīng)過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標準;構(gòu)成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的主角轉(zhuǎn)換期。
二、培訓對象
年9月進入我校的新教師。
三、培訓形式
教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結(jié)合;交流座談與個體自學感悟相結(jié)合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓資料
1、師德修養(yǎng)培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識,確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規(guī)培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責,規(guī)范新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓:著眼于培養(yǎng)新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力,進行備課、說課方法的訓練。
五、基本做法與要求:
1、對新教師的.培訓堅持政治、業(yè)務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經(jīng)驗豐富、職責心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環(huán)節(jié)對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于30節(jié),并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于節(jié),并要對所聽的課給予點評指導。
3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內(nèi)按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃,根據(jù)學習的資料,寫好學習筆記,提高自身素質(zhì)和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行?疾榭己速Y料側(cè)重于政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結(jié)并結(jié)合出勤、作業(yè)等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的資料及負責部門:
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情景。由教務處協(xié)同級部進行檢查。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。
4、培訓學習總結(jié)、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
員工技能培訓方案 16
為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓方案:
一、公司基本規(guī)章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、員工崗位職責:
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學習車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學習等。
3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn)、班長及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關產(chǎn)品的質(zhì)量技術要求,在日常的生產(chǎn)中嚴格把關自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2、培訓方式:通過班長及工藝員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、班長及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練操作,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常工作中提升自我的能力。
2、培訓方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關經(jīng)驗的總結(jié),班長及相關人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
說明:本方案的培訓內(nèi)容是參考基礎車間員工培訓教材,再加上車間的一些生產(chǎn)實際需要而制定的。我們將會在日后的培訓中對各個部分進行說明和補充的。
以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關準備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
在日常生產(chǎn)中,嚴格按照各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為顧地的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。
第一節(jié)公司基本規(guī)章制度要求
一個公司的成功的運轉(zhuǎn)靠的合理的管理,而管理的基本依據(jù)就是制度。制度是管理的基礎,也是一個公司最基本的要求。以下幾項是公司最基本的規(guī)章制度要求。
1、積極主動,服從車間的生產(chǎn)安排,工作態(tài)度端正,工作時間精力集中;
2、要安全文明生產(chǎn),做好個人安全問題,樹立企業(yè)主人翁意識;
3、要求每位員工上班要穿工作服;
4、嚴格遵守車間的請假制度,有什么問題要處理的要請假;
5、嚴格遵守車間的上下班時間和公司的考情打卡制度,做到不遲到、不早退、不離崗;
6、上班時間在車間里嚴禁抽煙,若必須要抽,要到吸煙室;
7、上班時間穿戴整齊,嚴禁穿拖鞋,不得赤足或光臂操作;
8、操作中嚴禁野蠻行為,實行輕拿輕放,嚴格按操作規(guī)程辦事,保護好車間的生產(chǎn)設備;
9、嚴禁上班時追逐打鬧,看電話等活動;
說明:以上各條是根據(jù)公司的基本規(guī)章制度結(jié)合車間的生產(chǎn)實際而選定的,這只是摘選公司一些基本的制度。
第二節(jié)員工崗位職責
1、遵守公司的一切規(guī)章制度,服從車間工作安排;
2、樹立節(jié)約儉省觀念,及時制止浪費現(xiàn)象;
3、積極營造良好的工作環(huán)境,講文明,做好衛(wèi)生清潔工作;
4、積極支持和配合班長工作,團結(jié)合作,營造良好的人際關系環(huán)境;
5、上班前提前15分鐘進入生產(chǎn)車間,了解車間生產(chǎn)情況,參加班前會;
6、嚴格按生產(chǎn)任務單生產(chǎn)產(chǎn)品,任務結(jié)束后要及時通知班長更換另一任務;
7、嚴格執(zhí)行技術部下達的工藝卡,發(fā)現(xiàn)工藝上問題不能隨便亂調(diào),應及時通知班長或工藝員進行調(diào)整;
8、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和注意事項,確保個人的人身安全和機臺的.安全生產(chǎn);
9、按相關產(chǎn)品質(zhì)量標準要求實行每條產(chǎn)品質(zhì)量的自檢工作,做到“四個檢驗”(自檢、互檢、巡檢、終檢)
10、不得亂丟產(chǎn)品,實行輕拿輕放;
11、要清潔打掃好工位的衛(wèi)生;
12、不定期的參加公司組織的生產(chǎn)技能及生產(chǎn)安全的培訓。
第三節(jié)車間產(chǎn)品質(zhì)量要求員工在“自檢”時,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的要及時給予處理,解決不了的要告知班長等相關人員進行調(diào)整。
一、產(chǎn)品自檢方法
1、目測產(chǎn)品外壁有無雜質(zhì)、磕傷、裂紋、打磨是否光滑。
2、手測產(chǎn)品內(nèi)外壁是否光滑、內(nèi)壁是否有磕傷,毛刺;
3、嚴格按照圖紙要求檢查產(chǎn)品尺寸。
二、產(chǎn)品報檢方法
在員工自檢無問題時,上報質(zhì)檢部檢查,經(jīng)質(zhì)檢部確認產(chǎn)品合格后方可轉(zhuǎn)到下一工序。
說明:關于車間產(chǎn)品質(zhì)量要求就說明到這里,具體生產(chǎn)實際將會在培訓時給予詳細的說明,并生產(chǎn)在現(xiàn)場實際操作演練,爭取讓每位員工對每類產(chǎn)品的質(zhì)量要求達到熟練和全面的掌握。第四節(jié)基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決,作為一線生產(chǎn)的生產(chǎn)員工,我們要熟練的操作設備,掌握一些基本的操作技能,對于一些基本的生產(chǎn)故障能正確的判斷并及時的處理解決。這要求每位員工在日常生產(chǎn)中,要細心、用心學習并及時的總結(jié),多向班長和老員工請教,爭取最短的時間內(nèi)掌握一些技能,全面提升自己的水平。
關于一些基本的操作技能和常見的生產(chǎn)和故障解決詳見車間培訓教材。我們將會在以后的培訓中講解并進行實際操作演練,爭取讓每位員工達到熟練進而精通。
員工技能培訓方案 17
一、背景
為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng),保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量,同時為了員工更好的適應公司的.快速發(fā)展,滿足二期投產(chǎn)需要,使現(xiàn)有員工進一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設備工具、專業(yè)知識等。特開設此次培訓課程,以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能。
二、目的提高員工職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能。
應對公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。
進一步優(yōu)化公司人力資源配置,團隊協(xié)作能力,了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。
三、適用范圍
各車間一線生產(chǎn)員工。
四、實施流程
1、培訓時間:4月20日開始,每天下午18:00-18:40。(實際的培訓時間可由車間結(jié)合人力資源部靈活安排)
2、培訓地點:各車間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場等。
3、培訓講師:公司領導、行政管理部、車間主任、技師(班組長)。
4、組織部門:生產(chǎn)副總、車間主任。
5、其他事項:企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓以講授法為主,結(jié)合案例分析進行;技能提升培訓為現(xiàn)場講解與操作結(jié)合進行,培訓時間算正常加班,培訓期間要進行拍照及簽到。
6、培訓內(nèi)容:
五、培訓紀律
1、學員在培訓過程中注意做好筆記。
2、不得無故不參加培訓,否則曠工處理。
3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場等現(xiàn)象,否則按考勤規(guī)定處罰。
4、在培訓開始前需將手機調(diào)成靜音或震動模式;
5、培訓期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺、隨意講話等情形。
6、在考試過程中,嚴禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴格按照《行政獎勵與處罰管理規(guī)定》進行處罰。
六、考試
1、現(xiàn)場操作考試成績不合格者,留崗查看三個月,仍不合格者辭退;
2、筆試考試成績60分及格,不及格的須要補考,補考不及格另行安排工作;
3、所有員工成績記錄在檔,做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。
七、本方案最終解釋權(quán)歸屬行政管理部。
員工技能培訓方案 18
一、培訓目的
為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標,掌握工作要領、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強團隊戰(zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。
二、培訓對象
新入職員工
三、培訓周期
每月15號前完成所有新入職員工培訓。
四、培訓內(nèi)容
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關流程。
3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續(xù)辦理流程
4、運營基礎知識:崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、績效考核的方式、外界合作關系。
五、培訓工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內(nèi)容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。
2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部在新員工入職培訓結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋。
4、培訓組織形式實行班組管理。
六、培訓課程安排詳細流程
1、培訓流程
能夠提高學生的.禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓
3、活動主題:常用禮儀培訓
4、培訓對象:xx
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:xx
員工技能培訓方案 19
一、前言
xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。
我司目前的超市促銷部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司超市促銷團隊成長和發(fā)展的基礎。
而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司超市促銷的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容
2、使新員工明確我司超市促銷崗位的職責及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的超市促銷政策及團隊建設方針
三、新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的'個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的內(nèi)容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司超市促銷人員的工作職責及工作方法培訓
我司超市促銷團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析
資深超市促銷傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練
4、實際操作培訓
由資深超市促銷(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深超市促銷記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深超市促銷作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。
幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。
制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
五、新員工培訓計劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進行內(nèi)容的培訓,時間約為10:00至11:00。
并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領取(超市促銷必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行內(nèi)容的培訓,時間約為13:00至14:30。
要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進意見。
3、第一天下午進行內(nèi)容
第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的超市促銷能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內(nèi)容
第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。
此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。
此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天上午最后由公司領導結(jié)訓。
時間約為11:00至12:00。
內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。
為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:
(1)電話邀約示范不得少于50通(暫定)
。2)客戶拜訪不得少于5次(暫定)
(3)合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份
。4)方案撰寫不得少于3份(暫定)
。5)項目執(zhí)行觀摩一次
(6)新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語
。7)其他(待定)
(8)幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。
該考核由超市促銷部門主管與幫帶老師共同進行,具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法
1、評估人員:超市促銷部門主管及幫帶老師
2、評估內(nèi)容:
。1)工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
(2)培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估。
。3)工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
。4)培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
(1)幫帶老師須就所有上述培訓內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考。
(2) 參考公司的考勤及日?己擞涗洝
。3)部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
。4)由一位非部門主管及幫帶老師的資深超市促銷與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
。5)綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
員工技能培訓方案 20
為進一步加強我市專業(yè)技術人才隊伍建設,根據(jù)《省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術人才知識更新工程(20-20年)實施意見》,現(xiàn)就做好20年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案工作通知如下:
一、培訓重點
1、經(jīng)濟重點領域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設管理。
2、社會發(fā)展重點領域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。
3、現(xiàn)代服務業(yè)領域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務服務及人力資源管理等。
二、計劃編報
各級各有關部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務業(yè)的重點領域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓項目。已確定的20年培訓項目應填寫《20年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《20年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關要求
各級各有關部門要高度重視專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術人員參加培訓情景作為考核的'重要資料和專業(yè)技術職務晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育的時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。
員工技能培訓方案 21
為進一步提高醫(yī)療、醫(yī)技人員專業(yè)理論與技術水平,加強醫(yī)療技術人員的培養(yǎng)力度,加快專業(yè)人員梯隊建設,按照醫(yī)院“三基三嚴”培訓考核與管理制度,結(jié)合醫(yī)院初步擬定的“人才樹”工程實施方案,特制定本年度“三基三嚴”培訓與考核計劃。
一、醫(yī)務科將按照醫(yī)院制定的20xx年質(zhì)量與安全教育培訓計劃,完成相應的培訓與考核。
(一)醫(yī)療法律法規(guī)以科室、個人自學為主,醫(yī)務科組織考核。
1、各科室醫(yī)療人員法規(guī)部分考核內(nèi)容
上半年考核重點:中華人民共和國傳染病防治法、醫(yī)院感染管理辦法、臨床用血管理辦法、抗菌藥物臨床使用管理辦法。下半年考核重點:醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定、中華人民共和國侵權(quán)責任法,病歷書寫基本規(guī)范、醫(yī)療機構(gòu)藥品、第一類藥品管理規(guī)定。
2、醫(yī)技科室人員法規(guī)部分考核內(nèi)容
(1)藥學人員上半年考核重點:中華人民共和國傳染病防治法、醫(yī)院感染管理辦法、處方管理辦法、抗菌藥物臨床使用管理辦法。下半年考核重點:醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)藥品、第一類藥品管理規(guī)定、醫(yī)療技術臨床應用管理辦法、中華人民共和國侵權(quán)責任法。
(2)醫(yī)學影像人員上半年考核重點:中華人民共和國傳染病防治法、醫(yī)院感染管理辦法、中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、放射診療管理規(guī)定。下半年考核重點:醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定、中華人民共和國侵權(quán)責任法,病歷書寫基本規(guī)范、醫(yī)療技術臨床應用管理辦法。
(3)檢驗人員上半年考核重點:中華人民共和國傳染病防治法、醫(yī)院感染管理辦法、臨床用血管理辦法、臨床輸血技術規(guī)范。下半年考核重點:醫(yī)療廢物管理條例、中華人民共和國侵權(quán)責任法、醫(yī)療技術臨床應用管理辦法、醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法。
(二)按照醫(yī)院“制度建設年”的'計劃,結(jié)合醫(yī)院等級評審標準要求,醫(yī)務科將對20xx年新上崗醫(yī)療技術人員進行醫(yī)療核心制度培訓與考核。
(三)組織藥學部門對醫(yī)生、藥學人員進行麻精藥品、常用國家基本藥物藥學知識、抗菌藥物臨床合理應用等方面培訓與考核。 (四)對臨床醫(yī)師、檢驗人員進行臨床輸血相關知識培訓與考核。
(五)對醫(yī)生進行病歷書寫基本規(guī)范等方面培訓。
二、第二季度對全院試用期醫(yī)師/助理醫(yī)師進行物理檢查(體格檢查)培訓與考核。對45歲以下臨床醫(yī)師進行心肺復蘇與電除顫術、氣管插管急救技能培訓與考核,對檢驗、特檢、放射、藥學人員進行徒手心肺復蘇培訓與考核。
三、各科室根據(jù)專業(yè)特點制定出本年度的專業(yè)理論培訓計劃,并組織實施。
四、第二季度醫(yī)務科對內(nèi)科、外科醫(yī)師進行臨床查房、病例討論等臨床綜合思維能力的考評,并組織至少一次全院性病例討論。
五、完成每年2次三基理論考試,主要內(nèi)容為專業(yè)理論,法律法規(guī)、規(guī)章制度。
六、20xx年新上崗醫(yī)學畢業(yè)生,醫(yī)務科制定出詳細的科室輪轉(zhuǎn)計劃。輪轉(zhuǎn)科室要以科主任為教學組長,制定出詳細的教學計劃、教案并組織實施,出科時要由所在科室組織考試,有記錄,并對其進行綜合考評,記入個人輪轉(zhuǎn)登記表。在三基理論考試時根據(jù)所轉(zhuǎn)科室單獨出題考核。積極參加科室、醫(yī)院組織的專業(yè)理論講座,充分利用“早讀課”、“晚讀課”加強專業(yè)理論及基本知識學習。臨床醫(yī)療專業(yè)試用期醫(yī)學畢業(yè)生在內(nèi)科、外科輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,每人寫出5份以上住院病歷,并由上級醫(yī)師修改、審核后,上交醫(yī)務科備案。參加醫(yī)務科、臨床科室組織的臨床基本技能與臨床專業(yè)技能培訓與考核。
(2)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)學畢業(yè)生、其他專業(yè)未取得上崗或執(zhí)業(yè)資格的人員,要加強本專業(yè)基礎知識的學習與積累,積極參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務講座,病例討論;參加“早讀課”、“晚讀課”等活動,有記錄,20xx年至少完成6篇讀書筆記(其中專業(yè)方面4篇,每篇不少于1000字)。參加醫(yī)務科、臨床科室組織的臨床基本技能與臨床專業(yè)技能培訓與考核。
(3)初級職稱人員:積極參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務講座,病例討論;參加“早讀課”、“晚讀課”等活動,有記錄,20xx年至少完成8篇讀書筆記(其中專業(yè)方面6篇,每篇不少于1000字),撰寫論文1篇。嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,作為住院醫(yī)師每天兩次查房,認真觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級醫(yī)師或科主任匯報,不斷提高臨床綜合思維能力。積極參加醫(yī)務科、臨床科室組織的臨床基本技能與臨床專業(yè)技能培訓與考核。
(4)中級職稱人員:積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,鼓勵主動參與院內(nèi)業(yè)務講座;參加科室組織的業(yè)務講座,主持科內(nèi)講座或病例討論,1年不少于4次,有記錄。參加“早讀課”、“晚讀課”等活動,有記錄,20xx年至少完成8篇讀書筆記(其中專業(yè)方面6篇,每篇不少于1000字),公開專業(yè)刊物發(fā)表論文1篇。嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,主持教學式查房,帶教下級醫(yī)師與實習學生。積極參加醫(yī)務科、臨床科室組織的臨床基本技能與臨床專業(yè)技能培訓與考核。
(5)副高及副高以上職稱人員:積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,主持院內(nèi)業(yè)務講座1次。參加科室組織的業(yè)務講座,主持科內(nèi)講座1年不少于4次,主持病例討論,有記錄。參加“早讀課”、“晚讀課”等活動,有記錄,20xx年公開專業(yè)刊物發(fā)表論文1篇。嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,主持教學式查房,帶教下級醫(yī)師與實習學生。
七、根據(jù)科室工作、業(yè)務發(fā)展需要外派醫(yī)療、醫(yī)技人員進修學習。
八、按計劃組織好院內(nèi)業(yè)務講座。
九、組織好醫(yī)療醫(yī)技人員參加繼續(xù)學習,以及參加市、省及全國的專業(yè)學習培訓,不斷學習最新的專業(yè)理論及技術。
員工技能培訓方案 22
一、培訓目標
提升員工對超市業(yè)務流程和操作規(guī)范的了解與掌握,確保日常工作高效準確進行。
增強員工的服務意識和溝通技巧,提升客戶滿意度。
通過商品知識培訓,使員工能夠熟練介紹各類商品特性及使用方法,有效促進銷售。
讓員工熟悉并嚴格遵守食品安全法規(guī)和衛(wèi)生標準,確保提供安全健康的購物環(huán)境。
二、培訓內(nèi)容
公司文化與規(guī)章制度:讓新入職員工了解公司的歷史、文化、使命愿景以及各項內(nèi)部規(guī)章制度。
超市業(yè)務流程培訓:包括收銀操作、庫存管理、商品陳列、促銷活動執(zhí)行等具體業(yè)務環(huán)節(jié)的操作流程。
商品知識培訓:涵蓋各類商品的品牌、特點、價格、保質(zhì)期等信息,以及如何根據(jù)客戶需求進行推薦銷售。
客戶服務技能培訓:強化禮貌用語、溝通技巧、解決客戶投訴問題的能力等。
食品安全與衛(wèi)生知識培訓:學習食品安全法律法規(guī),掌握食品存儲、處理的正確方法以及清潔消毒工作的`要求。
三、培訓方式
理論授課:由內(nèi)部講師或外部專家進行集中講解。
實操演練:在實際工作環(huán)境中模擬操作,以提高員工的實際操作技能。
角色扮演:模擬客戶與員工的互動場景,鍛煉員工應對各種客戶服務情況的能力。
在線學習:利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡平臺或者專業(yè)培訓軟件進行自我學習和測試。
四、培訓周期與考核
新入職員工:安排一周至兩周的集中培訓,結(jié)束后進行理論考試和實操考核,合格后方可正式上崗。
在職員工:定期(如每季度或半年)組織專項培訓和復訓,并結(jié)合日常表現(xiàn)進行績效評估。
五、培訓效果跟蹤與反饋
建立完善的培訓效果跟蹤機制,通過定期評估、問卷調(diào)查等方式收集員工對培訓內(nèi)容的理解程度、應用能力以及改進意見,不斷優(yōu)化和完善培訓計劃。
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一、概要
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的'行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ; 4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓; 4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升; 9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下:
1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內(nèi)外訓相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況); 4)
季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關部門負責人。
七、 20xx年具體課程計劃(一稿) 1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓課程大綱(包括內(nèi)外訓方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設計)
2)普通員工培訓方向
3、計劃外培訓
計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內(nèi)的培訓項目。具體培訓內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:
1)培訓項目內(nèi)容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請;
3)培訓費用在預算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次
八、 重點培訓項目
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質(zhì)量的培訓課程。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內(nèi)訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)
同時,根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程) 九、 財務預算
十、 培訓文化宣導
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。
采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。
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一、公司培訓方案
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
二、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達...人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)潛力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選取適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
三、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的'辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。*由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
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